Mark Zuckerberg sepertinya tidak pernah meragukan peran Facebook dalam memperbaiki dunia. “Misi kami adalah menjadikan dunia lebih terbuka dan terhubung,” ulangnya seperti mantra selama bertahun-tahun. Dan sekarang? Tiba-tiba Anda melihat Mark Zuckerberg mengkhawatirkan warisannya di mata putri-putrinya. “Penting bagi saya bahwa ketika Max dan August tumbuh dewasa, mereka merasa bahwa apa yang ayah mereka bangun bermanfaat bagi dunia,” katanya kepada New York Times tentang perubahan feed berita yang akan datang yang mencakup kontribusi dari teman dan keluarga .
Ini adalah kalimat yang luar biasa. Sebaliknya, ia berpendapat bahwa Facebook tidak akan memberikan dampak baik bagi dunia, setidaknya jika kita tidak bertindak sekarang. Dan kemudian Zuckerberg juga merambah ke feed berita – jantung dari jaringan online. Di sinilah kehidupan Facebook dengan lebih dari dua miliar anggota berlangsung, di mana miliaran keuntungan Facebook dihasilkan, iklan demi iklan.
Perubahan dapat merugikan Facebook
Dengan perubahan ini, postingan dari perusahaan, media, dan halaman Facebook lainnya, serta postingan dari partai politik, akan lebih sulit masuk ke feed berita pengguna dibandingkan sebelumnya. Sederhananya, Anda lebih mungkin melihat video kucing berikutnya jika bibi Anda membagikannya atau mendiskusikannya di antara teman-teman Facebook Anda. Jika tidak, itu akan dipindahkan ke belakang foto liburan dan percakapan antar teman di umpan berita – kecuali Anda menentukan dalam pengaturan bahwa Anda benar-benar ingin melihat konten dari halaman Facebook ini di bagian atas.
Hal yang mencolok adalah Zuckerberg sendiri mengakui bahwa perubahan tersebut akan menyebabkan pengguna menghabiskan lebih sedikit waktu di Facebook. Sejauh ini yang terjadi justru sebaliknya, orang-orang bertahan lebih lama di jaringan online dan berpindah dari satu pos ke pos yang lain.
Facebook mendekati merek, media, “kreatif” dan “influencer” dan meminta mereka untuk membawa konten mereka ke Facebook. Kini banyak dari mereka yang terlalu bergantung pada Facebook sebagai platform distribusi akan terabaikan. Dan mereka bisa mengharapkan belas kasih dari Facebook, tapi bukan payung. “Memang benar bahwa distribusi konten ini akan menurun dan akan berdampak signifikan pada ekosistem,” kata CEO Facebook John Hegeman singkat ketika ditanya apakah jaringan online bersiap menghadapi gelombang kritik dan apakah ada tindakan yang akan diperlunak. tiupan.
Lebih sedikit waktu yang dihabiskan di Facebook berarti lebih sedikit peluang untuk mengklik iklan – berpotensi mengurangi uang untuk Facebook. Kecuali, tentu saja, semua halaman Facebook mencoba masuk ke feed berita melalui ruang iklan dan dengan demikian menaikkan harga. Namun, Facebook menegaskan jumlah slot iklan tidak akan ditambah.
Oleh karena itu, tindakan harus segera diambil jika, alih-alih melakukan pengujian menyeluruh seperti biasanya, buldoser digunakan untuk membersihkan bagian-bagian di antara pilar-pilar utama perusahaan. Zuckerberg berpendapat berdasarkan keinginan pengguna – dan penelitian yang menunjukkan bahwa konsumsi konten secara pasif tidak baik untuk kesejahteraan. Dan Facebook merasa bertanggung jawab atas kesejahteraan dua miliar anggotanya.
Mark Zuckerberg dapat menemukan kembali Facebook
Analis Brian Wieser dari Pivotal Research minggu ini mengacu pada angka dari peneliti pasar Nielsen, yang menyatakan bahwa penggunaan Facebook mengalami stagnasi selama dua bulan berturut-turut dibandingkan dengan tahun sebelumnya. “Facebook sudah merasakan penurunan penggunaan dan meresponsnya dengan perubahan ini,” kata Wieser kepada layanan keuangan Bloomberg. Facebook sendiri seharusnya menyadari sinyal peringatan ini lebih awal: Sejak laporan triwulanan pada bulan November, telah berulang kali disebutkan bahwa interaksi di Facebooklah yang bermakna bagi pengguna – persis seperti kata-kata dalam pengumuman saat ini.
Lantas apakah Mark Zuckerberg berani melakukan restrukturisasi radikal dan mengorbankan sebagian keuntungan jangka pendeknya demi mengamankan masa depan pekerjaan hidupnya? Apakah naluri produknya mengatakan kepadanya bahwa di masa yang penuh gejolak ini, orang-orang mendambakan tempat berlindung yang nyaman daripada dibanjiri informasi di Facebook? Atau apakah kita sedang berhadapan dengan seorang pendiri reformasi yang berada di balik sisi gelap penemuannya? Langkah-langkah jaringan online berikut akan menunjukkan hal ini.