Asisten digital Matterway dimaksudkan untuk mempermudah pekerjaan skala kecil. Perusahaan rintisan di Berlin ingin mendapatkan keuntungan dari hype seputar perusahaan Uipath.
Setelah masa kecilnya di Berlin, Anthony Hsiao pertama kali mencari perlindungan. Ia belajar di London dan kemudian mendirikan beberapa startup di Pune, India, termasuk portal perjalanan Enttrip.com. London terlalu mahal, katanya. Saat itu, bersama perusahaannya Sapna Solutions, ia mengembangkan perangkat lunak untuk perusahaan ternama seperti Fiat, S.Oliver dan Volkswagen.
Terobosan besar tidak terjadi, Hsiao dan salah satu pendirinya menjual perusahaan tersebut – dan kembali ke Berlin pada tahun 2013 dengan ide bisnis baru. Sekali lagi, mereka menargetkan klien korporat besar dengan startup Productive Mobile mereka. “Kami ingin menghadirkan proses kerja karyawan yang sangat rumit ke dalam smartphone,” ujar sang pendiri, misalnya perangkat lunak sumber daya manusia atau sistem informasi SAP.
Bantuan dengan langkah-langkah kerja kecil
Perusahaan ini adalah salah satu startup pertama yang bergabung dengan akselerator Microsoft. Beberapa tahun kemudian, pemodal ventura Holtzbrinck Ventures dan Hans Georg Näder, pemilik grup layanan kesehatan Otto Bock, terlibat untuk membiayai pertumbuhan lebih lanjut. Mereka menginvestasikan sekitar tiga juta euro.
Kini – sekitar lima tahun setelah didirikan – perusahaan telah berubah dan ingin membuka pasar besar lainnya. “Selama percakapan kami dengan pelanggan, kami memperhatikan bahwa mereka juga mencari kemudahan pengoperasian di komputer mereka,” kata sang pendiri. Mereka mentransfer prinsip tersebut ke browser Internet dan mengganti nama mereka menjadi Matterway. Pelanggan saat ini termasuk perusahaan seperti Audi dan RWE.
Matterway mencatat berbagai langkah kerja menggunakan jenis plugin browser. “Karyawan harus menggunakan terlalu banyak aplikasi TI yang berbeda dan kompleks, sehingga membuat pekerjaan mereka menjadi frustasi,” kata Hsiao. “Di pusat panggilan, misalnya, penasihat tidak lagi harus bersusah payah mencari semua data satu per satu selama percakapan dengan pelanggan.” Asisten digital dari Matterway seharusnya mengambil alih langkah-langkah mendetail ini. Hal ini dimaksudkan untuk memberikan waktu kepada karyawan untuk bekerja secara nyata.
Pendanaan jutaan dolar baru untuk startup
Untuk menyebarkan perangkat lunak ke industri lain, Matterway menerima jutaan dana baru, seperti layanan penelitian Detektor startup menemukan. Pemegang saham lama Holtzbrinck Ventures dan pengusaha Näder menginvestasikan dua juta di perusahaan rintisan di Berlin.
Segmen perangkat lunak telah menjadi sensasi internasional selama beberapa waktu. Terutama dengan perusahaan rintisan Rumania, Uipath, yang dinilai oleh investornya sebesar tujuh miliar dolar dan peduli dengan otomatisasi langkah kerja individu di perusahaan.
Matterway ingin membedakan dirinya dari pesaing seperti Uipath. “Manusia masih memainkan peran penting dalam kasus penggunaan kami, mereka perlu diberi kesempatan untuk bekerja lebih baik,” kata Hsiao. “Saya tidak percaya manusia akan digantikan oleh mesin dalam sepuluh tahun ke depan.”
Startup Automation Hero adalah salah satu pesaing Matterway:
Baca juga
