Bukan rahasia lagi bahwa para pemberi diskon di Jerman masih harus banyak belajar terkait e-commerce. Meski Aldi, misalnya, tidak terlalu memikirkan ide tersebut, setidaknya di Jerman, Lidl sudah lama menyadari tren e-commerce. Menurut “Handelsblatt”, Lidl kini kembali ke jalurnya setelah kebangkrutan e-commerce pertamanya. “Relevansi e-commerce untuk Lidl semakin meningkat. Pada tahun finansial lalu, kami tumbuh lebih dari 50 persen dibandingkan tahun sebelumnya – dan kami ingin melanjutkan pertumbuhan ini,” kata surat kabar tersebut mengutip Thorsten Reichle, direktur digital Lidl.

Toko diskon Jerman mengalami kesulitan, Lidl cukup unik

Lidl kini juga percaya diri secara digital dan menawarkan penjualan sebesar 750 juta euro, memperjelas bahwa persaingan harga diskon harus mengikuti jejaknya. Koneksi digital Edeka dan Aldi dapat diabaikan; hanya Rewe yang membuat kemajuan dan sekarang memasok penduduk 70 kota besar di Jerman melalui Internet.

LIHAT JUGA: Aldi dan Lidl memiliki reputasi yang sangat berbeda di antara pelanggan Inggris — hal ini menunjukkan banyak hal tentang orang Jerman

“Pembelian yang benar-benar penting, yang dilakukan orang-orang saat ini di tempat diskon, sangat berisiko digantikan oleh ritel online,” jelas pakar ritel di EY Thomas Harms kepada “Handelsblatt”. Raksasa pasar seperti Amazon khususnya mendorong pengecer diskon dengan layanan bahan makanan mereka sendiri. Lidl saat ini sedang menguji aplikasinya sendiri, yang akan segera tayang perdana di Austria. Ini harus menampilkan diskon dan berfungsi sebagai tanda terima elektronik dan pembayaran.

Pasar domestik agak tidak menarik untuk digitalisasi

Hal yang aneh: Toko diskon Jerman sangat sukses di pasar luar negeri. Namun, hal tersebut tampaknya tidak menjadi alasan untuk berinvestasi di e-commerce di dalam negeri. Melainkan memastikan Aldi, misalnya, hanya berani mencoba mempromosikan e-commerce ke luar negeri yang posisi pasarnya kurang dominan.

Lidl sekarang menetapkan tujuan baru. Mereka ingin memperluas penjualan online di seluruh Eropa, dengan fokus utama pada barang-barang non-makanan di pasar yang belum dimanfaatkan seperti Republik Ceko. Lidl bukan berarti tidak fleksibel, melainkan beradaptasi secara individual dengan kebutuhan pasar. Di Polandia, konsep perdagangan wine berbasis online telah berhasil. Harms juga menganggap strategi Aldi, misalnya, patut dipertanyakan: “Jika mereka percaya bahwa mereka dapat belajar sesuatu dari ini untuk pasar domestik, itu adalah kesimpulan yang salah,” kata “Handelsblatt” yang mengutip pernyataannya. Lidl tampaknya melakukan segalanya dengan benar dengan strateginya sendiri.^