Bekerja di Netflix pasti sangat menyenangkan: lagipula, ada postingan di portal perusahaan “Pintu kaca” 70 persen karyawan mengatakan mereka akan merekomendasikan layanan streaming sebagai perusahaan kepada teman.

Pengusaha dan penulis “New York Times Best Seller” Kevin Kruse menjelaskannya dalam artikel tamu untuk majalah bisnis Amerika Forbes Strategi sewa Netflix.

Tidak ada aturan untuk karyawan

Rupanya, Netflix tidak hanya memberikan banyak kebebasan kepada orang-orang yang bertanggung jawab dan produktif, tetapi juga yakin bahwa karyawan hanya dapat berkembang dengan baik melalui kebebasan tersebut. Oleh karena itu, kata Kruse, hampir tidak ada aturan di Netflix. Karena Netflix menemukan cara baru dalam pengelolaan sumber daya manusia.

Contoh paling terkenal: Netflix memiliki kebijakan liburan yang fleksibel – semua orang dapat mengambil liburan sebanyak yang mereka mau. “Kita semua sering menjawab email pada larut malam, tidak ada yang menghitung jam kerja kita – jadi mengapa kita menghitung hari libur?” jelasnya Patty McCord, mantan CEO Netflix di depan “Standar” Strategi.

“bertindak demi kepentingan terbaik Netflix”

Satu-satunya persyaratan yang diberikan Netflix kepada karyawannya adalah mereka harus bertindak seperti orang dewasa. Menurut McCord, strategi perusahaan mengenai pengeluaran keuangan karyawan dapat diringkas dalam lima kata: “bertindak demi kepentingan terbaik Netflix.” Uang perusahaan harus diperlakukan seolah-olah itu milik Anda sendiri.

Hasil? Menurut Kruse, hal ini menghemat uang perusahaan. Karyawan memesan perjalanan mereka sendiri dan dengan demikian menghemat waktu manajemen kantor.

Jika Anda melihat hasil keseluruhannya, dan bukannya karyawan individu yang berlebihan, jenis manajemen ini benar-benar sukses.

Inilah sebabnya prinsip ini berhasil

Dalam postingan tamu untuk “Ulasan Bisnis Harvard” McCord merangkum pada tahun 2014 mengapa prinsip ini bekerja dengan baik:

“Jika Anda berhati-hati dalam mempekerjakan orang-orang yang akan bertindak sepenuhnya demi kepentingan terbaik perusahaan, yang memahami dan mendukung harapan akan kinerja tinggi dalam pekerjaan, 97 persen karyawan akan melakukan hal yang benar. Sebagian besar perusahaan menghabiskan banyak waktu dan sumber daya untuk mencoba mengendalikan tiga persen sisanya. Kami mencoba sesuatu yang berbeda: kami tidak ingin mempekerjakan orang-orang ini sejak awal. Dan jika kami melihat pelanggaran di antara karyawan kami, mereka dipecat.”

Keberhasilan ekonomi Netflix dan ulasan positif dari para karyawannya menunjukkan bahwa Netflix berhasil ketika atasan memperlakukan karyawannya seperti orang dewasa dan memberikan dorongan positif kepada mereka.