Untuk waktu yang lama, Zattoo adalah satu-satunya layanan TV langsung yang legal di Jerman. Sekarang ada persaingan. Dan ini menempatkan Zattoo di bawah tekanan pada harga.
“Kami senang akhirnya ada pesaing”
Banyak hal telah terjadi di pasar TV Internet. Setahun yang lalu, layanan Swiss Zattoo adalah satu-satunya penyedia siaran langsung TV yang sah di Jerman. Sekarang ada persaingan dari Swedia dan Saxony: Magine dan Couchfunk. Couchfunk, layanan TV sosial dari Radebeul, baru memperluas penawarannya pada bulan April dan sejak itu telah menguji streaming dari lembaga penyiaran publik. Persaingan yang jauh lebih ketat mungkin terjadi pada Magine: Layanan dari Stockholm memungkinkan pengguna melakukan streaming saluran pribadi secara gratis – di Zattoo biayanya 9,99 euro sejak kenaikan harga baru-baru ini.
“Kami senang akhirnya ada pesaing,” kata Jörg Meyer, wakil presiden konten dan konsumen di Zattoo. Di Swiss, masuknya pesaing telah menyebabkan percepatan pasar yang sangat besar, jadi ada baiknya sekarang ada layanan streaming legal lainnya yang memperjelas hak dan lisensi di pasar TV langsung Jerman yang “masih belum sepenuhnya berkembang”. “Kami juga tidak menghindar dari persaingan di Jerman.”
Pada musim semi tahun ini, Zattoo bersaing dengan Magine untuk streaming saluran ProSiebenSat.1. Terakhir, Magine menutup kontrak kemitraan streaming tersebut lebih awal, namun baru diluncurkan di Jerman pada akhir April; Zattoo telah dapat melakukan streaming saluran ProSiebenSat.1 sejak awal April.
Fakta bahwa pesaing asal Swedia kini tidak hanya menawarkan saluran publik tetapi juga saluran swasta untuk streaming gratis, sementara Zattoo mengambil uang untuk menawarkan saluran pribadi, dapat merugikan Swiss. “Penting bagi kami untuk dapat menawarkan saluran yang lengkap di Jerman,” kata Meyer. “Kenaikan harga yang signifikan” diperlukan agar “tetap menghasilkan uang untuk terus berinvestasi pada produk”. Namun, kami sudah mencari cara untuk menawarkan layanan dengan harga lebih rendah bersama dengan mitra penyiaran.
“Sesuatu diberikan oleh orang lain”
Namun, Meyer tidak percaya bahwa Zattoo harus mengubah kebijakan penetapan harga secara mendasar untuk mengimbangi persaingan: “Kami telah mengembangkan model bisnis yang berkelanjutan. Sesuatu diberikan oleh orang lain – tidak menghasilkan penjualan. Anda bisa melakukan ini sebentar untuk membangun pasar. Tapi saya ragu hal itu bisa berhasil dalam jangka panjang.” Zattoo telah menghasilkan keuntungan selama dua tahun dan pertumbuhannya dibiayai dari arus kasnya sendiri.
Namun, layanan streaming Swiss pasti ingin melakukan penyesuaian lain. Selain presentasi televisi linier, pesaingnya Magine juga memungkinkan untuk menonton atau merekam program individual dengan penundaan waktu. Zattoo secara teknis juga mampu melakukan hal ini, kata Meyer. TV catch-up ini sudah banyak ditawarkan di Swiss. “Bagi Jerman, ini hanyalah masalah perizinan. Kini kita melihat bahwa lembaga penyiaran di Jerman juga bersedia memberikan hak untuk hal ini – hal ini tidak terjadi pada tahun lalu. Sekarang giliran kita.”
Pada bulan Mei tahun lalu, Joel Kaczmarek, editor Gründerszene, berbicara dengan Meyer tentang tujuan layanan TV Internet. Pada saat itu, Zattoo dikatakan ingin lebih hadir di Jerman, menawarkan lebih banyak saluran dan perangkat, memperluas ke lebih banyak negara, dan mencapai lebih banyak kesepakatan B2B.
Zattoo mencapai sebagian besar tujuan ini: saluran baru diperoleh, perangkat tambahan tersedia untuk layanan ini dan kesepakatan B2B tercapai, termasuk dengan penyedia kabel di Swiss dan Liechtenstein. Perusahaan ini juga telah meningkatkan kehadirannya di Jerman: kini telah pindah ke kantor yang lebih besar di lokasinya di Berlin dan jumlah karyawannya telah bertambah dari lima menjadi hampir 20 orang.
Namun, Zattoo menunda ekspansi ke negara lain – dengan sengaja, kata Meyer, untuk menghindari pertumbuhan yang terlalu cepat seperti pada fase awal perusahaan: “Antara tahun 2005 dan 2008 terdapat tim yang besar, tingkat pengeluaran uang yang tinggi – namun hanya penjualan yang rendah. Lalu datanglah krisis keuangan dan pukulan keras bagi Zattoo: stafnya dikurangi hingga seperempatnya dan fokus ditempatkan pada Swiss – dan mulai tahun 2010 semakin banyak lagi pada Jerman.”