Jarak sosial memaksa orang untuk menerima tawaran digital karena kebutuhan. Telemedis dapat mewujudkan hal ini secara signifikan.
Florian Weiß suka membandingkan situasi telemedis dengan e-commerce sepuluh tahun lalu. Anda punya sesuatu on line Dibeli, kata orang-orang dengan penekanan bangga pada saat itu. “Saat ini, tidak ada lagi yang menekankan hal itu,” kata CEO portal dokter-pasien Jameda. Hal serupa juga akan terjadi di sektor kesehatan.
Konsultasi video mengalami peningkatan pesat akhir-akhir ini. Dari MendapatkanSebuah platform asal Swedia yang kini juga aktif di pasar layanan kesehatan Jerman dan mencocokkan pasien dengan dokter, melaporkan awal pekan ini bahwa jumlah konsultasi video meningkat dua kali lipat, dan jumlah konsultasi video terkait gejala virus pun meningkat.
Tren serupa terjadi di Jameda. Perusahaan membekali dokter dengan perangkat lunak untuk manajemen janji temu dan konsultasi video, yang terakhir gratis untuk dokter umum selama enam bulan karena pandemi ini. Jumlah dokter dan psikoterapis yang menawarkan konsultasi video di Jameda meningkat empat kali lipat sejak merebaknya krisis Corona. Jumlah konsultasi video meningkat tujuh kali lipat dari bulan ke bulan.
Konsultasi video sesuai dengan alur kerja
“Krisis Corona mempercepat pembangunan,” kata Florian Weiß. “Banyak orang terpaksa bersentuhan dengan digitalisasi dan teknologi serta menghilangkan keraguan mereka.” Anda harus mengetahui keanehannya sebelum Anda dapat menghargainya, kata Weiß. “Dokter melihat bahwa berbicara dengan pasien melalui Internet adalah hal yang normal, aman dan sesuai dengan alur kerja.”
Selalu ada pemain baru yang memasuki pasar:
- Hingga pertengahan tahun, Samedi menawarkan perangkat lunaknya untuk konsultasi video secara gratis kepada dokter, praktik, dan klinik. Menurut perusahaan, ini antara lain digunakan oleh klinik Vivantes.
- CovidApp yang dikembangkan oleh Berlin University Medicine Charité bekerja sama dengan organisasi nirlaba Potsdam Data4Life (Hasso Plattner Foundation) memungkinkan kuesioner digital dengan data anamnesis tentang kemungkinan infeksi corona dikirim langsung ke Charité melalui pemesanan janji temu, sehingga ada respon awal Penilaian Corona bisa diberikan.
- Klinik jantung virtual Iatros dari Munich baru-baru ini menerima dana awal sebesar dua juta euro. Startup ini telah mengembangkan solusi telemedis untuk merawat pasien kardiologi secara online.
- Mereka yang diasuransikan oleh AOK dan Techniker Krankenkasse dapat menerima perawatan telemedis setelah transplantasi ginjal di Berlin Charité. Program ini bertujuan untuk mencegah komplikasi, mengurangi masa rawat inap di rumah sakit dan menghindari penolakan organ dan cuci darah berulang.
- KinderarztNow.de, konsultasi telemedis pertama di Jerman, dimulai saat ini dan secara khusus ditujukan untuk orang tua dari anak-anak yang sakit. Dokter anak Berlin Jan Falkenberg ingin platformnya sedekat mungkin dengan kebutuhan orang tua: “Orang tua tidak dapat, tidak ingin atau perlu membawa anak-anak mereka ke praktik dan ruang gawat darurat yang sudah kelebihan beban,” jelas dokter tersebut dalam sebuah pernyataan.
Stress test untuk ketangkasan perusahaan
Krisis yang terjadi saat ini mempunyai dampak positif kedua bagi bos Jameda: “Ini juga merupakan ujian stres bagi kelincahan perusahaan,” kata sang manajer. “Kami harus mengatur ulang prioritas kami karena kami melihat topik konsultasi video mendapatkan begitu banyak perhatian.” Kesimpulannya: “Ketika Anda benar-benar terguncang dari luar, banyak hal yang berjalan lebih cepat. Itu membuat Anda lebih berani dan dinamis dalam kecepatan perubahan.”
Secara keseluruhan, Weiß percaya bahwa krisis ini dapat membantu sistem layanan kesehatan menjadi lebih gesit. “Ini akan memberikan lompatan waktu. Pembangunan yang memakan waktu dua atau tiga tahun kini hanya memakan waktu beberapa bulan.”
Masih ada satu pertanyaan yang tersisa: Seberapa berkelanjutankah pembangunan ini? Akankah pembelajaran dari masa krisis, yang disebabkan oleh keadaan eksternal, cukup untuk mengubah perilaku dokter dan pasien secara permanen? Bisa jadi semua orang kembali ke rutinitas biasanya. Ini akan menjadi peluang yang sia-sia.
Jürgen Stüber menulis tentang industri perawatan kesehatan digital di Gründerszene. Setiap hari Jumat, Anda dapat membaca kolom Bisnis Sehat di sini, yang memberikan gambaran sekilas tentang industri kesehatan. Anda dapat menemukan kolom minggu lalu di sini:
Baca juga
