Henry Nicolls/Reuters
- Karena adanya bug, ponsel Samsung Galaxy S10 saat ini dapat dibuka kuncinya dengan jempol apa pun.
- Ketika smartphone ini memasuki pasar pada bulan Maret, Samsung berbicara tentang pengenalan sidik jari yang “revolusioner”.
- Kini raksasa teknologi Korea tersebut berjanji bahwa bug tersebut akan diperbaiki “segera” melalui pembaruan perangkat lunak.
- Anda dapat menemukan lebih banyak artikel dari Business Insider di sini.
Samsung telah mengkonfirmasi bahwa ada bug pada model Galaxy S10-nya yang memungkinkan orang asing membuka kunci smartphone dengan sidik jari – tetapi hanya jika ada lapisan pelindung yang menempel di layar.
Seperti koran”Matahari” melaporkan bahwa kesalahan tersebut pertama kali diketahui oleh warga Inggris Lisa Neilson. Setelah Neilson memasang film pelindung (3 euro) di layarnya, tiba-tiba dia dapat membuka kunci ponselnya tidak hanya dengan ibu jari kanannya, tetapi juga dengan ibu jari kirinya.
Neilson menemukan bahwa sidik jari apa pun – termasuk sidik jari suaminya – dapat membuka kunci ponsel cerdas tersebut. Namun, prasyaratnya adalah pelindung layar telah direkatkan sebelumnya.
Bug tersebut tampaknya tidak terjadi pada setiap Galaxy S10
Samsung awalnya tidak menanggapi permintaan dari Business Insider, namun mengklarifikasi berita BBCapakah mereka mengetahui kesalahan pengenalan sidik jari di S10 dan akan segera merilis pembaruan perangkat lunak.
Samsung mengumumkan seri Galaxy S10 pada Februari lalu dan merilisnya pada Maret lalu. Harga baru untuk versi reguler adalah 899 euro. Saat itu, Samsung sendiri memuji pengenalan sidik jari pada smartphone tersebut menggambarkan mereka sebagai “revolusioner”.
Tidak jelas berapa banyak perangkat dan oleh karena itu pelanggan yang terkena dampak bug tersebut. Mike Murphy, reporter di portal berita bisnis “Quartz”, tulis di Twitterbahwa dia tidak dapat mereproduksi bug itu sendiri.
Bukan model Samsung pertama yang bermasalah
Ini bukan kali pertama smartphone kelas atas Samsung mengalami masalah hardware.
Para ahli terpilih diizinkan untuk menguji Galaxy Fold milik Samsung seharga $2.000 pada bulan April 2019 sebelum peluncurannya dan melaporkan bahwa ponsel pintar yang dapat dilipat tersebut rusak setelah hanya dua hari digunakan. Hal ini memaksa raksasa teknologi tersebut untuk menunda dimulainya penjualan pada menit-menit terakhir dan mengerjakan ulang perangkatnya.
Pada tahun 2016, kegagalan baterai Samsung Galaxy Note 7 menyebabkan banyak perangkat menjadi terlalu panas, meleleh, atau bahkan terbakar. Setidaknya 96 kasus telah dilaporkan, perangkat tersebut telah dilarang di pesawat dan seorang anak laki-laki berusia enam tahun dilaporkan menderita luka bakar. Samsung awalnya menarik kembali perangkat tersebut dan akhirnya menghentikan produksinya.
Artikel ini diterjemahkan dari bahasa Inggris oleh Claudia Saatz. Anda dapat membaca aslinya di sini.