Manajer yang lemah atau tidak menyenangkan merupakan masalah bagi banyak perusahaan. Karena orang narsisis, tiran, dan megalomaniak dalam posisi kepemimpinan memastikan bahwa karyawan yang berdedikasi dan baik akan menyerah. Hal ini tidak dapat terjadi di perusahaan perangkat lunak Haufe-Umantis di Swiss. Di sini para karyawan memilih sendiri atasannya. Dan mereka melakukannya setiap tahun.

Tinggalkan untuk seseorang yang lebih baik

Salah satu pendiri, Hermann Arnold, mempunyai ide untuk menjadi model karier yang tidak biasa pada tahun 2013 ketika dia memutuskan untuk mundur dari posisinya sebagai CEO: “Kami berada dalam fase di mana saya bukan lagi orang terbaik untuk pekerjaan itu. Untuk tahap berikutnya, kami membutuhkan seorang direktur pelaksana yang bisa melakukannya lebih baik dari saya,” kata Hermann Arnold. Penggantinya, Marc Stoffel, adalah bos pertama yang dipilih oleh sekitar 200 karyawan perusahaan.

Bagi pemimpin perusahaan yang baru, keputusan demokratis mempunyai keuntungan yang menentukan. Orang yang terpilih dapat mengandalkan dukungan dari timnya. “Itu sangat penting bagi Marc Stoffel. Kami mengadakan diskusi dengan karyawan. Saya menjelaskan kepada mereka mengapa saya bukan lagi orang yang tepat. Marc menjelaskan di mana letak motivasinya, apa kelebihannya dan juga di mana ia melihat kelemahannya. Diskusi ini memberinya status yang sangat berbeda dibandingkan jika kami hanya menunjuknya sebagai CEO. “Sehingga dia bisa segera memulai pekerjaannya,” kata Arnold.

85 persen karyawan memilih Stoffel untuk tahun kedua berturut-turut. Meskipun CEO telah menjelaskan sebelumnya bahwa beberapa karyawan di bawah kepemimpinannya harus menghadapi pemutusan hubungan kerja. “Popularitas bukanlah tolok ukurnya, namun rasa hormatlah yang menjadi tolok ukurnya. Pertanyaannya adalah: Apakah Anda memilih bos tangguh yang akan memajukan perusahaan, atau haruskah Anda memilih bos yang baik dan populer yang tidak merugikan siapa pun, namun tidak melakukan banyak hal lainnya,” kata Arnold.

Karier spiral

Para manajer di Haufe-Umantis juga yakin bahwa promosi tersebut akan menjadi keputusan yang demokratis. Setelah CEO terpilih, para manajer sendiri bahkan meminta untuk dipilih oleh timnya di masa depan: “Padahal mereka tidak punya apa-apa untuk dimenangkan. Mereka hanya menganggapnya positif.” Bagi sebagian besar manajer, pemilu berjalan dengan baik. Anda telah terpilih kembali untuk menjabat. Namun, ada pula yang harus mengundurkan diri sebagai manajer. Namun, hal ini tidak berarti meninggalkan pekerjaan: “Saya bangga dan bersyukur bisa mengatakan bahwa kita memiliki lebih dari sepuluh mantan manajer yang telah mengundurkan diri dan kini menjalankan tugasnya dengan baik sebagai karyawan. Ia juga mempunyai manfaat bagi manusia. Karena jika saya kembali ke tim, saya bisa belajar banyak dari penerus saya,” kata Arnold.

Tak lama setelah mengundurkan diri sebagai CEO, dia bekerja sementara selama satu tahun di pengembangan produk – di bawah bos baru Marc Stoffel. “Itu sangat menarik. Saya melihatnya melakukan hal-hal yang berbeda dari yang saya lakukan. Ada situasi di mana saya berpikir, ‘Ya ampun, ini akan jadi sial.’ Namun dia sering kali sangat sukses dengan keputusan-keputusan ini. “Saat itulah saya melihat bahwa Anda dapat melakukannya secara berbeda,” jelas mantan CEO tersebut.

Karier spiral ini sekarang menjadi hal yang normal di Haufe-Umantis: “Naik, turun, belajar, naik, turun, belajar…” Arnold menjelaskan.

Magang juga diperbolehkan untuk memilih

Siapa pun juga dapat memilih dan mencalonkan. Jika mau, Anda dapat menyarankan postingan kepada diri sendiri atau orang lain kapan saja. Jika seorang kandidat berminat dengan posisi manajemen, ia terlebih dahulu berdiskusi dengan tim yang akan dipimpinnya jika berhasil. Menurut Arnold, langkah tersebut menunjukkan kekuatan modelnya. “Sebelum pemilu, ada koordinasi harapan yang baik. Jika Anda sebagai karyawan hanya menempatkan atasan di depan saya dan kemudian seseorang berpendapat mengapa hal itu adalah hal yang benar untuk dilakukan, maka saya akan segera berpikir ‘omong kosong’. Tapi ketika ditanya, saya mendengarkan dengan sungguh-sungguh karena saya harus memberikan pendapat.”

CEO dan kepala departemen kemudian dipilih oleh seluruh perusahaan. “Sebagai salah satu pendiri dan pemegang saham utama, saya hanya memiliki satu suara, sama seperti karyawan magang,” jelas Arnold. Pemimpin lainnya dipilih oleh unit berikutnya yang lebih besar.

Veto tim

Kelemahan sistem ini: Selama ini biasanya hanya ada satu calon yang akan dipilih. Selain kandidat internal, pemilih juga dapat memilih rekrutmen eksternal atau bahkan menyarankan penghapusan posisi tersebut sama sekali. Namun siapa pun yang memenangkan pemilu tidak serta merta diperbolehkan duduk di kursi eksekutif. Baik tim maupun atasan langsung mempunyai hak veto. Kolaborasi ini pada akhirnya akan berhasil.

Atasan yang Disetel: Kegagalan atau Pahlawan?

Tidak semua karyawan bisa terbiasa dengan karier yang silih berganti naik turun. Dua manajer memutuskan untuk meninggalkan perusahaan setelah dikeluarkan. Herman Arnold memahami penyimpangan ini: “Mereka bukanlah orang yang tepat untuk model kami. Menurutnya, bos yang buruk tidak akan bertahan lama di posisinya: “Jika seorang manajer tidak baik atau tidak lagi baik saat ini, suasana hati akan turun. Pada titik tertentu, orang tidak mau bekerja lagi dan karyawan terbaik meninggalkan perusahaan. Lalu biasanya supirnya juga berangkat. Kami hanya akan mempercepatnya.”

Jelas baginya bahwa mantan manajer harus menanggung hilangnya ego. Dibutuhkan banyak kepekaan di sini. “Tentu saja ini menyulitkan masyarakat. Mereka menaiki tangga karier melalui kerja keras dan keterampilan dan tiba-tiba mereka mundur selangkah. Namun pemikiran ulang juga harus dilakukan dari dua sisi. Kita juga harus selalu bertanya pada diri sendiri bagaimana kita menghadapi seseorang yang mengundurkan diri. Apakah itu kegagalan atau pahlawan?”

Jika dia berhasil, para bos akan menyerahkan gelar mereka dengan hormat. Ia bersyukur atas prestasi dan dedikasinya. Sekalipun itu tidak lagi cukup untuk saat ini. Seorang karyawan bahkan menerima tepuk tangan meriah dari seluruh tim setelah secara sukarela meninggalkan posisi manajemen, Arnold melaporkan.

Segalanya juga bisa pulih kembali

Bahkan pengunduran dirinya sendiri tidak merugikan mantan CEO tersebut. Ngomong-ngomong, itu tidak harus selamanya. Karena manajer yang terpilih punya peluang untuk dipromosikan lagi. “Selalu ada alasan mengapa seseorang menjadi manajer. Orang itu pasti sangat baik dalam satu bidang.”

Namun, siapa pun yang memilih tidak hanya harus memiliki kepercayaan diri yang sehat, namun juga memiliki rekening tabungan yang cukup. Siapa pun yang tidak lagi menjadi bos juga mendapat penghasilan lebih sedikit setelah tunjangan manajemen dihentikan. “Biasanya antara penghasilannya sebagai manajer dan penghasilan rata-rata tim,” jelas Arnold: “Tetapi: Bisa juga naik lagi. Atau orang tersebut mendapat gaji yang sangat bagus meski tanpa karier manajemen, hanya karena mereka punya a melakukan pekerjaan dengan sangat baik.“