JustBook Stefan Menden baru-baru ini diakuisisi oleh Secret Escapes. Dalam wawancara tersebut, ia menjelaskan latar belakang dan alasan ia masih merasa menjadi seorang pendiri.
Pendiri JustBook Stefan Menden
“Pahlawan startup” Stefan Menden dalam sebuah wawancara
Ketika Stefan Menden mendirikan aplikasi pemesanan hotel menit-menit terakhir JustBook bersama Sebastian Fallert, Florian Waldmann, dan Ognjen Zeric pada September 2011, dia mungkin tidak menyangka bahwa beberapa tahun kemudian dia akan kembali menjadi karyawan sebuah perusahaan besar. tidak Aplikasinya, yang memungkinkan pemesanan kamar hotel untuk hari yang sama dengan diskon besar, merupakan ceruk yang terlalu sulit. Sejak tahun ini, JustBook telah menjadi bagian dari perusahaan Inggris Secret Escapes, yang mana timnya kini meningkatkan bisnis Jerman dari Berlin.
Setelah diambil alih oleh Secret Escapes, JustBook dikabarkan menghilang dari pasaran, namun websitenya masih online. Apa selanjutnya untuk merek tersebut?
Kami sedang mengerjakan penawaran Secret Escapes yang diperluas secara signifikan dengan hotel-hotel mewah dengan diskon hingga 70 persen untuk pemesanan normal di muka dan penawaran tambahan di menit-menit terakhir bagi mereka yang memutuskan dalam waktu singkat. JustBook diakuisisi karena keahlian dan teknologi selulernya pada menit terakhir. Tim pengembangan kami di kedua sisi sedang mengerjakan integrasi, ketika selesai merek JustBook akan sepenuhnya ditransfer ke Secret Escapes. Waktunya akan tiba hanya dalam beberapa minggu.
Selama beberapa tahun terakhir Anda adalah bos bagi diri Anda sendiri, sekarang Anda adalah seorang karyawan. Apa perbedaan tugas baru Anda dengan tugas di JustBook dan apakah perubahannya sulit?
Kami di tim pendiri JustBook masih merasa seperti pendiri – dan dalam citra diri ini kami juga bekerja sama dengan tim pendiri Secret Escapes. Hal ini sangat penting bagi kita semua: bagi kami hal ini berarti memiliki kebebasan berkreasi, dan bagi tim di Inggris hal ini berarti memiliki tim wirausaha yang sangat termotivasi untuk wilayah berbahasa Jerman dan untuk strategi seluler. Jadi perubahannya tidak sulit, malah sebaliknya. Tapi saya bisa membayangkan bagaimana hal itu bisa sangat berbeda. Sayangnya, Anda sering melihat perselisihan internal, perbedaan budaya, dan masalah politik menghambat inovasi apa pun ketika perusahaan melakukan merger. Hal ini tidak terjadi pada kami.
Mengapa pencarian hotel secara spontan di Jerman tidak berhasil?
Sebaliknya: ini justru bekerja dengan sangat baik. Pengguna JustBook sangat setia dan menyukai produknya. Namun, sulit untuk membangun bisnis besar di ceruk tersebut. Membatasi hal ini pada saluran pemasaran seluler merupakan sebuah tantangan jika pengguna yang diperoleh melalui saluran ini hanya menjadi pelanggan yang membayar pada situasi menit-menit terakhir.
Bagaimana perkembangan aplikasi Secret Escapes dan apa tujuan selanjutnya? Haruskah ada lebih banyak iklan TV juga?
Aplikasi Secret Escapes akan diluncurkan di pasaran dalam beberapa minggu – dengan bangga dibuat di Berlin! Kami semua sangat gembira dengan hal ini. Bagi Secret Escapes Group, peluncuran aplikasi ini, selain ekspansi geografis, merupakan langkah strategis terbesar dalam sejarah perusahaan. Faktanya, TV sangat penting bagi kami karena kami ingin membangun kepercayaan terhadap merek Secret Escapes. Produk kami mewakili transparansi dan berkualitas sangat tinggi serta adil bagi pelanggan. Sayangnya, konsumen di Jerman khususnya mempunyai pengalaman buruk dengan berbagai platform transaksi – harga murah sering kali berdampak buruk di sana. Jadi kami secara sadar membedakan diri kami dengan iklan TV berkualitas tinggi.
Tips apa yang Anda berikan kepada para pendiri berdasarkan pengalaman Anda sendiri?
Yang terpenting adalah memiliki tim yang bagus. Dan kemudian Anda hanya perlu melakukannya dan memberikan kecepatan penuh! Banyak pendiri – saya menggunakan kata “wantrepreneur” – terjebak dalam fase bermimpi alih-alih baru memulai. Kemudian dapatkan investor terbaik, banyak hal bergantung pada hal itu. Lebih baik memiliki lebih sedikit uang, tetapi memiliki orang-orang yang tepat dengan siapa Anda memiliki chemistry yang tepat dan percaya pada Anda.