Dalam sebuah majalah universitas, dia mengecam perilaku keluarga Samwer yang tercela secara moral. Sekarang dia sendiri adalah bagian dari dunia Rocket. Bagaimana perubahan hati itu terjadi?
Julia Beliak telah bekerja di Rocket Internet sejak 2014
Tiga tahun lalu, Julia Beliak diberi tugas menarik di sebuah seminar universitas: dia seharusnya menyelidiki perusahaan pilihannya. Pertanyaan dalam pokok bahasan etika bisnis: Apa yang dimaksud dengan perilaku etis perusahaan? Siswa memilih Rocket Internet.
Perusahaan Internet lebih dikenal karena praktik bisnisnya yang agresif dibandingkan pedoman moralnya—karena alasan itu saja, ini adalah pilihan yang baik. Oleh karena itu, keputusan Beliak yang setebal dua belas halaman juga sangat keras. Dia menulis kalimat seperti: “Perilaku keluarga Samwer yang paling tidak etis mungkin adalah cara mereka memperlakukan karyawannya. “. Majalah itu berharga sekitar 20 euro tersedia di Amazon. Siswa tersebut menerbitkannya oleh perusahaan penerbitan mandiri.
“Saudara-saudara belajar sejak dini bahwa tidak masalah jika bertindak tidak etis”
Berdasarkan 15 sumber, mahasiswa ekonomi Globe Business College Munich ini membedah dunia Samwer saat itu. Dalam karyanya, ia menyatukan perlakuan buruk terhadap karyawan dengan keharusan kategoris Kant:
“Imperatif Kategoris Kant cocok dengan situasi ini. (Disebutkan bahwa Anda harus “selalu memperlakukan kemanusiaan sebagai tujuan akhir dan bukan sekedar alat”, yang berarti bahwa pengusaha harus memperlakukan karyawannya seperti manusia, bukan mesin keuntungan… Dan karena masyarakat Samwer jelas tidak melakukan hal tersebut, maka adalah konsekuensi yang sangat pahit yang harus mereka hadapi karena hubungan buruk mereka dengan karyawan…”
Perhitungan berlanjut dengan metode berlangganan kontroversial keluarga Samwers di Jamba, dengan perlakuan kasar mereka terhadap investor seputar kesepakatan StudiVZ. Dia juga mengkritik pendekatan penjualan, serta email Blitzkrieg Oliver Samwer. Daftarnya panjang. Di akhir karyanya, Beliak yakin telah menemukan penyebab perilaku Samwer:
“Ayah yang menjadi panutan bagi keluarga Samwer adalah salah satu pengacara paling sukses di Jerman yang telah membela dan memenangkan banyak kasus di pengadilan yang tampaknya mustahil untuk dimenangkan. Dengan cara ini, saudara-saudara belajar sejak awal bahwa tidak apa-apa untuk bertindak tidak etis… selama Anda menang dan berhasil. Jadi, setiap kali keluarga Samwer dihadapkan pada tujuan bisnis yang saling bersaing, mereka memilih tujuan yang kurang etis. Profitabilitas dibandingkan keberlanjutan, jangka pendek dibandingkan jangka panjang, pemegang saham dibandingkan pemangku kepentingan, dll.
Keluarga Samwer akan melanggar “aturan emas” etika. Bunyinya: “Lakukanlah kepada orang lain sebagaimana kamu ingin mereka berbuat kepadamu”. Beliak memprediksi: Adik-adik harus bersiap diperlakukan sama buruknya oleh pemain baru. Dalam konteks ini, dia melaporkan mantan eksekutif Rocket yang saat ini membangun persaingan ke Über-Inkubator dengan Proyek A. Bagi Beliak, kematian Rocket sepertinya tidak bisa dihindari.
Bekerja di perusahaan yang tidak etis
Hal ini membuat pilihan perusahaan yang dipilih Beliak dua tahun kemudian semakin mencengangkan: pada musim gugur tahun 2014, lulusannya bergabung dengan Rocket Internet, dari semua perusahaan. Kenapa?
Dalam sebuah wawancara dengan Gründerszene, dia menggambarkan keputusannya dengan satu kata: “Rasa ingin tahu adalah kata yang terus muncul selama wawancara. Dia sudah terdorong oleh rasa ingin tahu saat menulis karyanya. Dia bertanya pada dirinya sendiri: “Mengapa mereka melakukan sesuatu yang sebenarnya terdengar salah – dan mengapa hal itu berhasil?”
Jadi rasa penasarannya membawanya ke kantor Rocket di London setahun yang lalu – karena dia “sedang mencari pekerjaan di London”. Pertama dia membantu mendirikan perusahaan pengiriman makanan Eat First dan mengurus pemasaran di sana. Perhentian berikutnya adalah perusahaan roket Cuponation di Munich. Di sana dia mengepalai pemasaran global. Peningkatan pesat dalam perusahaan yang dulu memandangnya begitu kritis.
Sebagai mahasiswa, Beliak mengaku saat ini masih belum memahami latar belakangnya. Fakta-fakta dalam karyanya benar, namun dia sekarang memahami mekanisme di baliknya. Tentang jam kerja keras dia sekarang berkata: “Saya juga memiliki 60, 70, 80 jam seminggu – tetapi saya tidak lagi melihatnya sebagai hal yang negatif, tidak ada yang memaksa Anda melakukannya, Anda bekerja di sebuah startup.” menyimpulkan: “Anda memiliki lebih banyak kehidupan pribadi dibandingkan jika Anda memulai bisnis Anda sendiri. Itu membuka mata.”
“Saya tidak tahu ke mana karir saya di Rocket akan membawa saya.”
Bagaimana dengan tuduhan lainnya – Rockets Copy Cats, misalnya? Untuk menjawabnya, ia menggunakan perusahaannya saat ini, Cuponation, sebagai contoh: Tentu saja, startup tersebut memiliki panutan di AS. “Dalam tiga bulan pertama masih terlihat seperti copy paste,” kata Beliak. Sejak saat itu, bisnisnya akan berkembang lebih jauh. Dalam kasus Cuponation, kantor pusat masing-masing negara dapat mencari area bisnis tambahan. “Ini pembelajaran yang sangat menarik bagi saya, ini bukan pabrik kloning,” kata Beliak. Rocket juga tidak memalsukan ulasan pelanggan – sebuah tuduhan yang juga datang dari pekerjaan mereka.
Dia tidak pernah ditanya tentang tugas universitasnya oleh atasannya di Rocket – meskipun pekerjaannya tinggi di Google. “Saya selalu khawatir bahwa pekerjaan itu akan berperan dalam karier saya,” kata Beliak. Sampai saat ini, makalah pelajaran dapat dipesan dari Amazon, dan beberapa teman saya membaca karya tersebut. Namun, tidak ada “umpan balik negatif” dari mereka.
Sebagai tindakan pencegahan, dia meminta perusahaan penerbitan mandiri tersebut untuk menghentikan karyanya dari Internet. “Saya tidak tahu ke mana karir saya di Rocket akan membawa saya.” Dia tidak menyesali analisisnya. Atau – mungkin sedikit. Karena: “Itu bahkan bukan yang terbaik.”