Mengikuti membanjirnya media sosial dengan cepat menjadi sulit – Anda hampir tidak dapat menemukan apa pun di seluruh dunia. Jinak ingin mengubah keduanya.
Antara relevansi dan kebisingan
Siapa pun yang mengikuti lebih dari segelintir orang yang tidak terlalu pendiam di Twitter mengetahui masalahnya: antara spam, iklan, dan percakapan, Anda dengan cepat kehilangan jejak apa yang terjadi di aliran tersebut. Inilah yang Tame, dimulai oleh Frederik Fischer, Arno Dirlam dan Torsten Müller (www.jinak.it) menyediakan sarana. Sebagai “mesin pencari kontekstual”, seperti yang dijelaskannya, tawaran dimaksudkan untuk memisahkan yang relevan dari kebisingan.
Tame telah tersedia dalam versi awal selama beberapa waktu, kini Tazaldoo, perusahaan di balik platform tersebut, meluncurkan (kembali) model bisnisnya, termasuk desain baru dan fitur baru – serta model harga. Untuk melaksanakan hal ini, tim telah ditingkatkan dari empat menjadi sepuluh karyawan sejak bulan April – dibiayai oleh dana tahap awal IBB dan melalui kampanye crowdfunding yang berhasil mengumpulkan 250.000 euro. Mulai bulan Oktober, Tame akan memulai di German Silicon Valley Accelerator di San Francisco.
Dalam wawancara tersebut, salah satu pendiri Müller mengungkapkan bagaimana perusahaannya sejauh ini berhasil tanpa uang dari VC, apa yang “dapat dilakukan” Tame dan fungsi lain apa yang direncanakan untuk Tame, serta bagaimana Tazaldoo berencana menghasilkan uang dengan mesin pencari sosial tersebut.
Halo Torsten! Tolong jelaskan dalam tiga kalimat singkat apa itu Tame dan apa sebenarnya yang ditawarkannya kepada pengguna.
Tame adalah mesin pencari kontekstual pertama untuk Twitter. Tame memberikan sekilas topik, pengguna, dan konten paling relevan dari jaringan Twitter Anda sendiri dan untuk istilah pencarian apa pun yang dapat dipilih secara bebas. Jurnalis, pakar PR, dan pakar pemasaran khususnya menghemat waktu berharga saat melakukan penelitian dengan Tame.
Bagaimana Jinak muncul? Apakah ada model konkritnya – sudah ada beberapa mesin pencari untuk saluran media sosial…
Tidak ada teladan nyata bagi Tame. Namun fakta bahwa Google tidak mengindeks jaringan real-time, terutama Twitter, menginspirasi kami. Namun, ide awalnya muncul pada tahun 2011, ketika media sosial menjadi sumber berita penting setelah Arab Spring – dengan sisi negatifnya adalah banyaknya konten (yang tidak dapat diverifikasi). Kami mulai menerapkannya setahun kemudian setelah membawa Arno, seorang pengembang, ke tim pendiri dan menerima dana awal dari Exist. Kami memperkenalkan Tame untuk pertama kalinya di Hacks and Hackers di Berlin, sebuah pertemuan rutin para jurnalis dan pengembang.
Tolong perkenalkan secara singkat tim…
Tim inti Tame adalah gabungan jurnalis dan pengembang. Saya ingin menyoroti Arno, salah satu pendiri dan CTO – karena dia pada akhirnya menerjemahkan ide kami ke dalam kode. Inspirasinya biasanya adalah Frederik, direktur pelaksana kami, yang telah bekerja selama bertahun-tahun sebagai jurnalis untuk televisi, radio, dan media online dan banyak menangani kebutuhan industri akan inovasi.
Saya juga memiliki latar belakang jurnalistik dan PR dan oleh karena itu saya bertanggung jawab atas pemasaran dan penjualan. Matthias telah berada di sana hampir sejak awal, memimpin pembangunan. Pada bulan April, Tobias bergabung dengan tim sebagai editor, manajer komunitas, dan pakar SEO. Charles dan Oliver baru-baru ini memperkuat perkembangan tersebut. Untuk memastikan bahwa kekacauan tidak terjadi seiring dengan pertumbuhan pesat kami, Sarah mendukung kami dengan organisasi perkantoran serta masalah sumber daya manusia dan akuntansi.
Jejaring sosial mengumpulkan banyak sekali informasi – dan tidak selalu mengungkapkannya sesuai keinginan pengguna. Apa tujuanmu bersama Tame?
Tujuan kami adalah menjinakkan banjir informasi di media sosial. Banyak pengguna merasa kewalahan dengan banyaknya konten yang menghujani pengguna melalui torrent. Ambil contoh Twitter: Dengan 400 juta tweet setiap hari, banyak hal yang hilang. Kami ingin menyoroti konten yang relevan dan menghemat waktu pengguna saat melakukan penelitian. Selain itu, fungsi pencarian jejaring sosial – seperti (tidak hanya) yang kami temukan – sebagian besar di bawah standar. Selain Twitter, pada prinsipnya ada beberapa platform lain yang perlu dijinakkan.
Dan bagaimana Anda ingin menghasilkan uang dengan itu?
Tame awalnya akan diluncurkan dalam model freemium. Analisis timeline Twitter Anda sendiri tetap gratis (Tame Free), sedangkan pencarian global dan fungsi lainnya dapat berlangganan mulai dari lima euro per bulan (Tame Basic). Lebih banyak model akan diluncurkan dalam beberapa bulan mendatang. Kami juga menawarkan pelanggan bisnis kesempatan untuk menganalisis data dalam jangka waktu yang lebih lama.
Bagaimana Anda membiayai diri Anda sendiri sejauh ini?
Pertama dengan Exist, hibah awal dari Kementerian Federal Ekonomi dan Teknologi. Pada bulan Desember kami mengundang seorang pebisnis dan pada bulan April melakukan serangkaian investasi besar-besaran di Companisto. Sebagai bagian dari kampanye ini, 808 investor mikro menginvestasikan 250.000 euro pada kami. Kami juga salah satu tim pertama yang didukung oleh pendanaan tahap awal Pro FIT dari IBB dan mendapatkan uang dengan menjual teks jurnalistik yang kami buat dengan bantuan Tame.
Banyak orang telah mencoba menjinakkan feed Twitter. Pada akhirnya, banyak yang gagal karena kurangnya kesediaan sejumlah pengguna untuk membayar uang. Apakah Tame menarik kecuali untuk beberapa power user – terutama blogger atau jurnalis?
Tentu saja. Jurnalis adalah kelompok sasaran utama kami – karena kami berasal dari jurnalisme dan melihat adanya kebutuhan di sana. Namun, kami segera menemukan bahwa ada minat yang kuat, terutama dalam PR dan pemasaran, untuk segera mendapatkan informasi relevan dari Twitter, menemukan topik dan influencer, memantau merek Anda dan secara umum membuat penggunaan media sosial lebih efisien dan mudah. Hal ini secara kasar tercermin dalam segmentasi pengguna kami. Di masa depan, kami ingin mengimbau setiap pengguna media sosial, karena kebutuhan untuk menertibkan kekacauan streaming real-time akan terus meningkat.
Anda sangat bergantung pada Twitter API. Namun, jaringan dapat dengan cepat memiliki kepentingannya sendiri dengan kemungkinan personalisasi tren. Bukankah ini berbahaya bagi model bisnis Anda?
Tidak, karena kecenderungan pribadi hanyalah sebagian dari Jinak. Ada banyak potensi dalam pencarian global dan analisis data Twitter. Keduanya tentu saja juga bergantung pada Twitter – namun strategi Twitter adalah menyediakan data kepada pihak ketiga melalui API. Dan dalam kasus terburuk, kami menawarkan layanan kami untuk saluran media sosial lain seperti Facebook, LinkedIn, atau App.net.
Sejauh ini, Tame terutama memecah tautan dan mengurutkannya berdasarkan frekuensi. Hal yang sama berlaku untuk hashtag dan penerima. Apa yang direncanakan selanjutnya?
Algoritme yang menjadi dasar pemeringkatan relevansi kami terus ditingkatkan. Di satu sisi, kami ingin memerangi spam di Twitter, dan di sisi lain, kami ingin menerapkan semacam sistem peringatan dini terhadap tren. Tapi saya belum bisa mengungkapkannya lebih lanjut.
Haruskah itu tetap ada di Twitter? Facebook dan Google sejauh ini sangat segan dalam hal API dan akses data. Meskipun App.net sangat terbuka, namun belum mampu menjangkau jumlah pengguna yang relevan…
Saat ini, fokus kami adalah pada Twitter karena Twitter bertindak sebagai hub di Internet dan banyak konten dari platform lain didistribusikan melalui Twitter. Terlebih lagi, saat ini tidak ada platform lain yang tumbuh secepat ini. Namun kami akan tetap memantau Facebook, Google Plus, Linkedin dan platform serupa. Kami ingin mengklarifikasi secara langsung di San Francisco apakah dan dalam bentuk apa kami akan memperluas layanan kami. Dari Oktober hingga Desember, tim pendiri melakukan perjalanan ke pusat ekonomi Internet bersama Silicon Valley Accelerator Jerman.