Salah satu manfaat terbesar memakai jam tangan pintar adalah Anda tidak perlu meraih ponsel setiap kali ingin membaca pesan teks baru atau menyetel timer.
Dengan logika yang sama, bukankah masuk akal jika Anda dapat menjalankan semua hal ini dengan suara Anda? Bagaimanapun, ini akan membuatnya lebih mudah digunakan daripada mengetuk layar kecil di pergelangan tangan Anda.
Tiga dari empat pemain utama di pasar jam tangan pintar berpendapat demikian dan karenanya telah mengintegrasikan asisten virtual seperti Siri dan Google Assistant ke dalam perangkat yang dapat dikenakan.
Namun Fitbit, salah satu pembuat jam tangan pintar terbesar di dunia, tidak memiliki asisten virtual atau dukungan perintah suara. Perusahaan San Francisco ini meraih kesuksesan karena melawan tren dan melakukan hal mereka sendiri.
Seiring pertumbuhan pasar jam tangan pintar, Fitbit juga mencapai titik balik yang kritis. Tekanan untuk mengikuti tren asisten suara atau mencoba tampil lebih menonjol dengan cara Anda sendiri akan lebih besar dari sebelumnya.
Perbedaan antara jam tangan pintar
Asisten virtual Apple Siri telah tersedia di Apple Watch sejak model generasi pertama diluncurkan pada tahun 2015. Beberapa jam tangan pintar dari perusahaan seperti Fossil dan Misfit yang berjalan pada perangkat lunak Wear OS Google termasuk Google Assistant. Samsung juga telah memasang asisten digitalnya Bixby di Galaxy Watch.
Untuk perangkat wearable seperti jam tangan pintar, yang, tidak seperti ponsel cerdas atau tablet, tidak memiliki layar sentuh yang besar dan intuitif untuk digunakan, dukungan suara bisa menjadi sangat penting. Meskipun notifikasi dan pelacakan aktivitas adalah alasan paling populer untuk memakai perangkat yang dapat dikenakan, menurut survei yang dilakukan perusahaan riset pasar NPD Group Pada tahun 2017, banyak orang menggunakan jam tangan pintar untuk fitur-fitur seperti menyetel alarm, navigasi GPS, dan mengontrol perangkat rumah pintar.
Semua fungsi terakhir dapat dilakukan dengan lebih cepat dan nyaman di jam tangan menggunakan asisten suara daripada mengetuk dan menggulir layar pergelangan tangan. Survei tersebut juga mencantumkan panggilan telepon sebagai fitur teratas, yang tidak mungkin dilakukan pada jam tangan seperti Versa yang tidak dilengkapi mikrofon. (Headphone Flyer Fitbit berfungsi dengan Siri, Asisten Google, dan Microsoft Cortana.)
Tentu saja, penting untuk diperhatikan bahwa ada perbedaan penting antara Fitbit dan pesaingnya. Fitbit adalah perusahaan kesehatan digital yang mendapatkan popularitas dengan memproduksi pelacak sederhana dan gelang kebugaran seperti Fitbit Zip dan Fitbit Flex. Baru-baru ini, merek tersebut telah berkembang ke sektor korporasi dan layanan kesehatan dengan platform Fitbit Care, yang berfokus pada program kesehatan perusahaan.
Perusahaan ini juga meluncurkan layanan kebugaran berbayar pada paruh kedua tahun 2019 dan menjajaki bagaimana produknya dapat membantu mendeteksi masalah kesehatan utama seperti sleep apnea dan fibrilasi atrium.
Namun demikian, dalam beberapa tahun terakhir terlihat jelas bahwa merek tersebut juga ingin bersaing dengan jam tangan pintar mainstream. Hal ini terlihat jelas ketika Anda melihat beberapa fitur yang telah diperkenalkan perusahaan pada lini jam tangan pintar Ionic dan Versa selama setahun terakhir. Misalnya saja layanan pembayaran seluler Fitbit Pay, toko aplikasi jam tangan pintar, dan kemampuan membalas pesan teks langsung dari jam tangan. Selain itu, perusahaan ini mengakuisisi saham startup jam tangan pintar Pebble pada tahun 2016, yang menunjukkan niatnya untuk memperluas jangkauannya di luar pelacakan kebugaran.
Fitur kesehatan menjadi semakin umum
Apple dan Google, sementara itu, mengoperasikan dua platform perangkat lunak ponsel pintar paling populer di dunia. Tidak mengherankan jika mereka mengintegrasikan banyak fitur ponsel pintar populer mereka, seperti Siri dan Asisten Google, ke dalam perangkat yang dapat dikenakan.
Selain interaksi melalui perintah suara, pentingnya asisten digital seperti Siri dan Google Assistant untuk jam tangan pintar kemungkinan akan menjadi lebih penting di masa depan. Para pembantu virtual ini sangat pandai mengumpulkan informasi yang relevan bahkan sebelum kita memintanya. Apple Watch, misalnya, menawarkan tampilan jam Siri yang menampilkan informasi terkini sepanjang hari seperti pengingat dan pembaruan lalu lintas.
Meskipun Fitbit memperluas penawarannya di luar kebugaran dengan hal-hal dasar seperti pemberitahuan panggilan dan teks, peringatan kalender, atau pemutaran dan kontrol musik, perangkat tersebut tidak memiliki perangkat lunak tambahan ini.
Namun bukan berarti tidak ada area lain di mana Fitbit dapat memperoleh skor dibandingkan kompetitornya, terutama dalam hal kesehatan.
Versa dan Versa Lite yang baru diumumkan tidak hanya menawarkan berbagai fitur pelacakan kesehatan, tetapi mereka juga memanfaatkan data tersebut dengan baik melalui fitur seperti Cardio Fitness Level. Fitur ini menganalisis detak jantung istirahat Anda dan data yang Anda berikan di profil untuk membantu Anda meningkatkan detak jantung Anda dari waktu ke waktu.
Perangkat Fitbit tertentu juga dapat menunjukkan berapa banyak waktu yang Anda habiskan dalam tidur ringan, nyenyak, dan REM, bukan hanya memberi tahu Anda berapa lama Anda tidur. Apple Watch bahkan tidak mendukung pelacakan tidur, meskipun Fitbit telah menawarkannya selama bertahun-tahun. Namun, Apple berencana menambahkan fitur serupa ke jam tangan pintarnya pada tahun 2020. Jam tangan entry-level Fitbit, Versa Lite yang baru-baru ini diumumkan, juga berharga kurang dari setengah harga Apple Watch Series 4.
“Bagi kami, ini bukan hanya tentang fitur terbaru dengan harga tertinggi,” jelas CEO Fitbit James Park dalam wawancara baru-baru ini dengan Business Insider. “Kami ingin memastikan bahwa semua orang yang ingin mendapatkan manfaat dari apa yang kami lakukan.”
Manfaat ini akan menjadi lebih penting bagi Fitbit karena Apple menjadi pesaing tangguh di bidang perawatan kesehatan. Apple Watch terbaru dari perusahaan ini dilengkapi sensor detak jantung yang dapat merekam elektrokardiogram, serta akselerometer dan giroskop baru yang seharusnya mampu mendeteksi jatuh yang serius.
Kurangnya asisten digital Fitbit menggambarkan keunggulan kompetitif yang dimiliki perusahaan seperti Apple dan Samsung di bidang jam tangan pintar karena mereka dapat memanfaatkan dominasi mereka di pasar ponsel pintar.
Khusus di Apple, fungsi Apple Watch, seperti sensor EKG dan rencana pelacakan tidur yang dikabarkan, memperjelas bahwa pabrikan iPhone juga bertujuan untuk menjadi pemimpin pasar di sektor kesehatan digital.
Pertanyaannya sekarang adalah apakah fokus Fitbit pada kesehatan cukup untuk mempertahankan statusnya sebagai pemimpin dalam industri perangkat yang dapat dikenakan, atau apakah perusahaan perlu berinovasi dengan cara lain.
Teks ini diterjemahkan dari bahasa Inggris oleh Franziska Heck