Siapa pun yang mengikuti saluran Sparkasse di Facebook atau Twitter mungkin lebih sering mengalami kebingungan dalam beberapa minggu terakhir. Postingan dan balasan dari lembaga keuangan sering kali dipublikasikan dalam karakter Asia – lebih khusus lagi, tim media sosial bank tabungan menerbitkan postingan dalam bahasa Korea.
Di sini Sparkasse mengajukan pertanyaan: “Apakah Anda pernah melihat bagian dalam ATM?” Ketika bank mengubah foto sampulnya di Facebook menjadi karakter Korea, beberapa pengguna awalnya mengira itu adalah serangan hacker. Banyak yang menulis bahwa mereka lebih memilih berhenti mengikuti halaman tersebut sebagai tanggapan. Jawaban bank juga dalam karakter Korea – dan sebuah video juga diposting dalam konteks ini:
Namun tidak ada serangan peretas di balik postingan misterius tersebut: bank tabungan mengumumkan tindakannya dengan video lain sembilan jam setelah karakter Korea pertama muncul di situs tersebut. Dia sudah bersiap untuk Olimpiade Musim Dingin, jelas seorang “reporter penggemar” dari Sparkasse, yang mengatakannya sendiri Pyeongchang dan akan melaporkan setiap hari peserta Jerman hingga akhir Olimpiade Musim Dingin pada 25 Februari.
Baca juga: Bos Comdirect: “Orang Jerman tidak tahu banyak tentang bank dan perekonomian”
Tidak ada latar belakang serius di balik kampanye tersebut, melainkan kampanye pemasaran. Sparkassen Finanzgruppe adalah mitra utama tim Olimpiade Jerman sebagai bagian dari sponsorship olahraganya.