Apakah Anda ingat kesalahan menjengkelkan di mana iPhone 6 mati pada daya baterai 30 persen atau Anda bahkan terpengaruh? Maka Anda tidak sendirian.
Banyak pengguna Apple mengalami kesalahan baterai yang mengganggu ini, tetapi tampaknya masalah tersebut telah diperbaiki. Namun Apple menolak untuk mengakuinya sebagai masalah.
Sampai sekarang.
Dalam pernyataan yang pertama kali diterbitkan di TechCrunch.dll dirilis, Apple mengatakan bahwa bug tersebut telah diperbaiki di sistem operasi versi baru, iOS 10.2.1. Itu diterbitkan pada 23 Januari.
Di sini Anda dapat melihat komentar Apple yang diberikan kepada Business Insider:
“iOS 10.2.1 menghadirkan peningkatan yang mengurangi penghentian iPhone yang tidak terduga. Sejumlah kecil pengguna pernah mengalami hal ini. iOS 10.2.1 diinstal oleh lebih dari 50 persen pengguna. Bagi pengguna yang mengalami masalah tersebut, kami melihat penurunan masalah sebesar 80 persen pada perangkat iPhone 6S dan pengurangan sebesar 70 persen pada perangkat iPhone 6 yang mengalami mati mendadak.
Kami juga telah menerapkan kemampuan untuk memulai ulang iPhone tanpa menyambungkannya jika pengguna masih mengalami masalah tersebut. Penting untuk ditekankan bahwa waktu henti yang tidak terduga ini tidak menimbulkan risiko keamanan, namun kami memahami bahwa ini dapat menimbulkan ketidaknyamanan dan oleh karena itu kami ingin mengatasi kesalahan tersebut secepat mungkin. Jika pengguna memiliki masalah dengan perangkat, mereka dapat menghubungi Apple Care.”
Jadi, jika perangkat Anda mati secara tidak sengaja, Anda harus menginstal iOS versi terbaru sesegera mungkin. (Anda juga harus mengunduh pembaruan jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah tersebut.) Untuk melakukannya, buka “Pengaturan”, ketuk “Umum” dan buka “Pembaruan Perangkat Lunak”. Klik “Unduh dan Instal” untuk menginstal pembaruan. Anda juga dapat mengunduh pembaruan 67,1 megabita melalui iTunes.
Di kantor Business Insider, pembaruan perangkat lunak terbaru membantu mengatasi masalah tersebut. Dukungan Apple memberi tahu pengguna pada bulan Januari bahwa bug tersebut akan diperbaiki dalam pembaruan.
Sebuah organisasi perlindungan konsumen Tiongkok mengatakan pada akhir tahun lalu bahwa ada masalah dengan iPhone yang mati ketika daya baterai 30 persen. Apple mengatakan itu hanya berlaku untuk model iPhone 6S dan telah meluncurkan program penggantinya. Pengguna seri lain seperti iPhone 6 atau 6 Plus masih terkena masalah tersebut.
Namun, masalah tersebut kini telah teratasi dengan pembaruan perangkat lunak. Baterai lama terkadang bekerja tidak konsisten dan Apple selalu memantau data yang dikumpulkan untuk melihat apakah ada masalah dan cara memperbaikinya.
Minggu ini berhasil Apple permintaan pekerjaan diposting di mana mereka mencari “Ilmuwan Senior Big Data” untuk mengerjakan pengembangan baterai guna mencegah masalah pengguna dengan mengamati tren dan mengantisipasi kejadian seperti itu bersama tim pengembangan. Di sisi lain, Apple selalu mencari orang-orang baik dan mungkin waktunya hanya kebetulan belaka.