Mengapa kemitraan bisnis gagal? Karena orang yang salah sering kali berkumpul. Lima tips ini bisa menghindari perpisahan yang menyakitkan.
Dalam survei Deloitte1 73 persen perusahaan menengah, namun hanya 54 persen startup yang puas dengan kerja sama sebelumnya. Bisakah angka-angka ini ditingkatkan? Tentu saja, kata Matthias Schievelbusch, kepala kerjasama start-up di Telekom, namun untuk melakukan hal tersebut kedua mitra tidak hanya harus menjadi pasangan yang lebih baik, namun juga harus menghindari lima kesalahan berikut.
1. Kurangnya pemahaman
“Kamu hanya tidak mengerti aku.” Kalimat ini bisa menjadi pembunuh hubungan. Yakni, ketika perusahaan menengah melihat startup kolaboratif sebagai sekelompok orang yang kacau dan para pendiri memandang pengambil keputusan di perusahaan tradisional sebagai orang yang suka menunda-nunda dan memperlambat transformasi digital mereka dengan putaran yang tiada akhir. Karena hal ini menunjukkan: Tidak ada pihak yang benar-benar terbuka untuk bekerja sama. Keberagaman dapat menjadi jaminan kesuksesan – jika kedua belah pihak terlibat dan percaya satu sama lain.
2. Harapan yang berlebihan
Perusahaan skala menengah tahu cara mereka menjalin kemitraan. Mereka bekerja dengan pelanggan, pemasok, dan terkadang bahkan dengan pesaing. Saat Anda bekerja sama dengan startup, cara kerjanya juga sama: Anda mengharapkan hasil yang cepat dalam bentuk angka dan KPI yang terukur. Namun model bisnis digital baru tidak bisa serta merta tercipta. Kerja sama memerlukan kesabaran, kedua belah pihak. Banyak pendiri yang mengandalkan mitra menengah mereka untuk sama antusiasnya dengan fitur teknis baru. Bahwa mereka menyukai inovasi. Namun, hal ini hanya terjadi jika inovasi digital memenuhi kebutuhan. “Sebagai sebuah start-up, Anda perlu menjelaskan kepada diri sendiri bahwa perusahaan skala menengah hanya memikirkan manfaat pelanggan. Mereka ingin menyelesaikan suatu masalah. Mereka tidak peduli bagaimana hal itu terjadi,” kata Schievelbusch.
3. Tujuan yang egois
Siapapun yang selalu memikirkan keuntungannya sendiri dalam suatu kemitraan lebih baik dibiarkan saja. Tip mitra Schievelbusch: “Anda harus bermain di kedua tim”. Ini hanya berhasil jika Anda dapat menempatkan diri Anda pada posisi orang lain dan memahami proses mereka. Dan kami melakukan segala yang kami bisa untuk memastikan bahwa orang lain juga mendapat manfaat dari interaksi tersebut. Sebagai permulaan, ini berarti: “Pastikan advokat Anda selalu up-to-date, berikan argumen yang valid dan selalu jujur.”
4. Meremehkan risiko
Perusahaan menengah yang sukses hidup dari reputasi baik mereka. Dalam situasi apa pun Anda tidak boleh membahayakan reputasi Anda. Ini menjelaskan perilaku hati-hati mereka. Artinya bagi startup: Mereka harus meminimalkan risiko bagi mitranya, memberikan bukti selama pengembangan produk, dan melindungi mitranya. “Perusahaan menengah harus dapat mengandalkan apa yang ditawarkan oleh startup,” kata Schievelbusch. Misalkan Anda menawarkan layanan baru kepada pelanggan berdasarkan kolaborasi, maka layanan tersebut harus berfungsi dan terukur. Sarannya kepada perusahaan menengah yang berminat: Cukup uji solusi startup yang ditawarkan dalam proyek percontohan kecil sebelum menjalin kemitraan permanen.
5. Pasangan yang salah
Jika kedua pasangan tidak cocok, banyak waktu dan uang telah diinvestasikan untuk hasil yang tidak memuaskan. Dengan program pendanaan Peningkatan Teknologi Telekom kini membantu dan memastikan perusahaan menengah dan pendiri benar-benar cocok. “Kami membuka jaringan kami bagi para pendiri muda,” kata Schievelbusch. Dan itu besar. Grup ini memiliki dua juta pelanggan bisnis – dan saat ini mendukung sekitar 240 startup dengan TechBoost. Karena Telkom mengenal kedua belah pihak secara dekat, maka Telkom dapat bekerja sama dengan orang yang tepat. Misalnya, lokakarya inovasi untuk pelanggan terpilih baru saja dimulai. Di sini, TechBoost mempertemukan perusahaan menengah dengan segelintir pendiri dalam lokakarya intensif. Semoga ini benar-benar berhasil.
Daftar sekarang untuk program TechBoost
Telekom mendukung start-up dengan model bisnis digital melalui program TechBoost: Peserta mendapatkan keuntungan dari kredit cloud publik gratis, kontrak terjangkau untuk telepon rumah, komunikasi seluler dan broadband serta dukungan penjualan dan pemasaran. Dan Anda dapat menjalin kontak dengan calon pelanggan jaringan Telekom. Informasi lebih lanjut dan aplikasi online: www.telekom.de/techboost