Aplikasi penggoda Lovoo, layanan taksi MyTaxi, perusahaan game Wooga – bersama-sama memiliki sekitar 50 juta pengguna. Produser mengungkapkan bagaimana hal ini dicapai.
Mulai dari filter hit, CPI, iklan performa, dan orientasi pengguna
Mereka tahu cara mendapatkan pengguna: Pendiri Lovoo Benjamin Bak, CEO Mytaxi Sven Külper dan COO Wooga Jan Miczaika. Pada konferensi Heureka di Berlin, mereka menunjukkan bagaimana mereka mencapai pertumbuhan pengguna yang mengesankan.
Langsung pada intinya: menurut para ahli, tidak ada jalan keluar dari Facebook dalam hal pemasaran aplikasi seluler. Tidak ada penyedia lain yang dapat menawarkan opsi penargetan yang lebih baik. Namun tentu saja itu bukanlah akhir dari semuanya. “Facebook bagi aplikasi sama seperti Google Adsense bagi web,” kata Benjamin Bak, pendiri Lovoo.
Agar sebuah aplikasi menjadi sukses, dibutuhkan lebih dari sekedar iklan. Jan Miczaika mungkin menawarkan pendekatan yang paling jelas: filter hit Wooga. Hal ini menjadikan kegagalan sebagai sebuah aturan – namun pada saat yang sama memastikan bahwa tidak terlalu banyak waktu yang terbuang untuk proyek yang salah.
Konsepnya cukup sederhana. Dari 40 prototipe yang dikembangkan dalam tim kecil, setelah beberapa fase “pra-peluncuran”, hanya tersisa tiga game – game dengan potensi hit terbesar. Tujuan Wooga adalah agar mereka berdua akhirnya sukses besar.
Tentu saja, filter hit mungkin tidak berfungsi untuk semua orang. Jika Anda terutama menawarkan layanan, kata bos MyTaxi Külper, Anda harus memperhatikan hal lain: yaitu navigasi pengguna yang baik dan desain yang menarik. Penting bagi pengguna untuk menganggap aplikasi tersebut sangat menarik. “Efek wow harus ada sejak awal, bukan nanti.” Karena pengguna akan membicarakannya – dan pertumbuhan organik adalah bagian yang sangat penting dari pemasaran. Kampanye PR dan pemasaran email, di satu sisi, harus meyakinkan media dan, di sisi lain, terus-menerus mengarahkan pengguna ke aplikasi tersebut.
Dan peningkatan aplikasi, yaitu mempromosikan aplikasi secara besar-besaran dalam waktu terbatas? Ini penting, semua orang setuju dengan panggung Eureka. Siapa pun yang berhasil mencapai daftar teratas biasanya bertahan di sana untuk sementara waktu – tergantung pada konsep bisnisnya, tentunya. “Itu tergantung apakah Anda mempromosikan satu merek atau beberapa produk,” tegas bos MyTaxi Külper.
Namun, ini bisa jadi rumit. Karena semakin banyak supplier yang menggunakan jalur ini. Dampaknya adalah biaya per instalasi – dalam jargon CPI – terkadang meningkat secara signifikan, Bak memperingatkan. Terutama jika pesaing memulai kampanye peningkatan pada saat yang bersamaan.
Secara umum, Anda harus fokus pada proses orientasi, kata pengembang game Miczaika, yang berarti meyakinkan pengguna dalam 30 detik pertama jika memungkinkan. Jumlah orang yang kembali setelah tujuh hari juga penting. Statistik membuktikan bahwa dia benar: 42 persen pengguna kembali ke suatu aplikasi hanya tiga kali.