Lokakarya pemikiran desain membantu perusahaan menciptakan landasan kreatif baru. Untuk hasil yang sukses, aturan main tertentu harus dipatuhi.

Kontribusi dari Timon Schinke. Salah satu pendiri konsultan kreatif dan inovatif Lab Ide Berlin menggelitik potensi kreatif organisasi dan mendukung mereka yang tertarik pada pemikiran desain dari bisnis dan sains.

Nyalakan pembangkit tenaga kreativitas

Pusat kreativitas seseorang terletak antara perut dan otak. Ini adalah tempat di mana ide-ide dihasilkan dan inovasi dilahirkan. Organisasi berkembang ketika pusat kreativitas karyawannya beroperasi pada kapasitas penuh. Bisnis baru khususnya bergantung pada keluaran ini dalam bentuk ide dan inovasi. Sebaliknya, berbahaya bagi perusahaan mana pun untuk berpuas diri terlalu lama. Kuburan raksasa yang jatuh dari Kodak hingga Nokia berbicara sendiri. Namun bagaimana kreativitas dapat dirangsang?

Design Thinking merupakan metode inovasi yang mengembangkan kreativitas secara sistematis. Dan itu terjadi di seluruh tim. Potensi kreativitas yang ada dalam suatu perusahaan dilepaskan dan difokuskan pada tantangan tertentu. Ini bekerja dengan baik khususnya dalam situasi kerja terkonsentrasi di mana kepadatan komunikasi dimaksimalkan dan interferensi diminimalkan. Singkatnya: Dalam lokakarya pemikiran desain.

Bagaimana?

Pemikiran desain mengacu pada cara kerja dan proses kerja. Cara kita bekerja dapat digambarkan sebagai rancangan yang disengaja – tidak hanya produk, namun juga layanan, strategi, atau proses bisnis. Proses kerja design Thinking terdiri dari pendekatan terstruktur dan multi-tahap yang menggabungkan metode kerja analitis dan intuitif. Lokakarya pemikiran desain mengajarkan dasar-dasar ini saat diterapkan: metodologi “tarik napas”, hasil “keluarkan napas”.

Tentukan arahnya

Sebelum memulai lokakarya pemikiran desain, keputusan mendasar harus dibuat: Apakah ide dan hasil sebaiknya dikembangkan atau haruskah pemikiran desain diajarkan terutama sebagai sebuah metode? Keputusan ini menjadi lebih relevan jika waktu yang tersedia untuk lokakarya semakin sedikit. Keduanya dapat dicapai dalam tiga hari – dalam waktu tiga jam salah satu dari keduanya jelas akan lebih besar daripada keduanya.

Atur bingkainya

Pendekatan pemikiran desain bermula dari sikap eksperimen yang berorientasi pada tindakan dan rasa ingin tahu. Pengaturan eksternal dan dimulainya lokakarya harus segera memperjelas: Di sinilah kreativitas menjadi berlebihan, interaksi langsung dan intensif terjadi. Jangan takut melakukan kesalahan, pemikiran liar sangat diperbolehkan. Pemanasan membantu mengatur kerangka yang tepat.

Selama lokakarya Anda mengerjakan langkah-langkah proses berpikir desain. Masukan, tugas dan penjelasan diselingi dengan fase kerja kelompok. Pekerjaan individu jarang terjadi, karena perbedaan perspektif dalam tim multidisiplin merupakan bahan bakar yang berharga untuk pengembangan ide.

Kembangkan empati

Dua langkah pertama dalam proses berpikir desain berfungsi untuk memahami dan memahami: masalah yang akan dikerjakan dilihat dalam banyak dimensi dan tertanam dalam konteks yang lebih luas. Tim mengembangkan empati terhadap pengguna dan mereka yang terkena dampak masalah. Permasalahan ini dipahami kembali dengan meneliti dan menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan manusia – bukan hanya faktor-faktor konvensional, teknis dan ekonomi.

Perbaiki masalahnya

Setelah masalah mendasar baru dipahami dan dipecah menjadi elemen-elemennya, masalah tersebut didefinisikan ulang pada langkah ketiga dari proses tersebut. Informasi dan perspektif yang ditemukan dalam dua langkah pertama membantu menentukan dengan tepat masalah apa yang perlu dipecahkan. Apa kebutuhan emosional yang mendasarinya? Faktor apa saja yang selama ini diabaikan dalam penyelesaian masalah? Dapatkah pola berulang diidentifikasi dalam informasi yang dikumpulkan?

Tim membagi masalah umum menjadi pertanyaan khusus. Di akhir langkah ini, jelas bagi semua anggota tim masalah apa yang perlu dipecahkan – karena jawaban yang benar hanya dapat ditemukan jika pertanyaan yang tepat diajukan.

Roket idenya lepas landas

Informasi dari langkah satu dan dua adalah bahan bakarnya. Pertanyaan yang direvisi dari langkah ketiga adalah landasan peluncuran. Semuanya sudah siap dan tim berada di titik awal: Pada langkah keempat proses pemikiran desain, roket ide akhirnya lepas landas! Dengan bantuan teknik brainstorming, cara berpikir yang familiar dan familiar ditinggalkan dan banyak sekali ide yang dihasilkan dalam waktu yang sangat singkat. Kemudian diayak, dipelintir dan dipelintir hingga muncul mutiara.

Jadikan ide menjadi nyata dan ujilah

Pada langkah kelima, pengembangan ide berpindah dari kepala ke tangan: prototipe konkrit dibuat dari ide-ide tersebut, menjadikannya nyata dan nyata. Dengan menggunakan prototipe, umpan balik yang realistis dan langsung terhadap ide-ide dapat dikumpulkan dari pengguna. Dengan cara ini, perkembangan yang tidak diinginkan yang tidak memenuhi kebutuhan dan minat pengguna dapat diketahui sejak dini dan dapat diperbaiki. Pengujian, langkah keenam dan terakhir dari proses tersebut, menunjukkan di mana ide tersebut perlu ditambah atau diperluas:

Apakah Anda kehilangan informasi? Apakah pengguna dan masalahnya dipahami dengan benar? Haruskah gagasan itu diubah?

Setelah ide ada sebelum ide

Di akhir workshop terdapat ide-ide yang solid dan berkembang dengan baik yang telah teruji dan telah menghasilkan ide-ide baru. Hal ini sesuai dengan pendekatan berulang dalam proses berpikir desain: Anda dapat dengan mudah kembali ke langkah proses sebelumnya untuk mengubah situasi atau ide awal. Dalam proses yang selalu kembali ke dirinya sendiri, suatu produk dikembangkan dan dirancang secara tepat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing pengguna.

Peningkatan bengkel dan penerbangan jarak jauh

Sebuah lokakarya, dengan waktu dan kedalaman pekerjaan yang terbatas, biasanya berakhir setelah putaran berulang pertama atau kedua. Pemikiran desain dipelajari dan ide awal dikembangkan dan dievaluasi. Kini terserah kepada para peserta apakah lokakarya ini akan dan tetap menjadi dorongan bagi cara kerja dan ide-ide mereka sendiri, atau apakah lokakarya ini menjadi pembuka untuk hal-hal yang lebih besar.

Dengan kata lain: peningkatan kreativitas jangka pendek atau pelarian kreatif jangka panjang? Misalnya, penerbangan jarak jauh akan menjadi proyek komprehensif yang ditangani dengan pemikiran desain, sehingga proses proyek hanya akan serupa secara struktural dengan proses lokakarya yang dijelaskan di sini.

Lokakarya juga dapat berfungsi sebagai permulaan sebuah proyek, karena lokakarya ini akan memanaskan pusat kreativitas dan meluncurkan pertunjukan kembang api yang berisi ide-ide yang meroket ke angkasa. Dan hal itu, meski dengan sendirinya, sungguh luar biasa untuk dialami.

Penulis Timon Schinke akan menyajikan Seminar Pemikiran Desain Tahap Awal pada tanggal 21 Mei 2014. Amankan salah satu tempat yang didambakan dan kembangkan kreativitas Anda!

Kolaborasi: Katharina Böhnke dan Pascal Ackerschott, salah satu pendiri Berlin Ideas Laboratory

Sumber gambar: © panthermedia.net/alphaspirit