Jika sebuah perusahaan ingin menonjol dari yang lain, maka diperlukan satu hal yang terpenting: budaya perusahaan yang menarik. Tapi kenapa?
Kesuksesan perusahaan? Masalah DNA!
Kekeluargaan, terbuka, inovatif – Hampir tidak ada iklan lowongan kerja saat ini tanpa kata sifat semacam ini, yang dimaksudkan untuk memperjelas satu hal: Perusahaan ini memiliki DNA yang sangat istimewa. Hal ini tercermin dalam budaya perusahaan dan memperjelas nilai-nilai yang dianut perusahaan. Selain pakaian, ini termasuk – jas atau kasual? – juga unsur-unsur seperti jam kerja, penanganan konflik dan komunikasi satu sama lain.
Masalahnya: Budaya perusahaan sering dibicarakan – namun jarang benar-benar dijalani. Ini adalah masalah yang nyata, terutama pada masa Pekerjaan Baru dan Perang Bakat. Budaya tidak hanya membentuk perusahaan secara internal, namun juga mewakilinya secara eksternal. Dan jika reputasinya tidak bagus, karyawan baru tidak akan muncul: Menurut studi yang dilakukan Glassdoor, hampir tiga perempat pencari kerja tidak akan memulai di perusahaan dengan reputasi buruk—bahkan jika hal itu memperpanjang pencarian pekerjaan. majikan baru.
Tampaknya: budaya perusahaan menjadi lebih penting di tahun 2019 dibandingkan sebelumnya. Tapi apa yang membuat budaya menjadi baik? Bagaimana Anda mendekati filosofi dengan benar di tingkat manajemen? Dan mengapa kesuksesan perusahaan tidak mungkin terjadi tanpa budaya perusahaan?
Infografis: Inilah mengapa budaya perusahaan adalah kunci kesuksesan
(infografis src=”https://www.gruenderszene.de/wp-content/uploads/2019/06/INFOGRAFIK_Salesforce_unternehmenskultur_Company-Culture-4.png”) (/infografis)
Sangat penting: dilarang menyalin!
Apa pun nilai-nilai yang dicerminkan perusahaan atau keunggulan apa yang diungkapkannya: manajemen harus memastikan bahwa nilai-nilai tersebut tidak dapat dipertukarkan – dan yang terpenting, tidak ditiru dari persaingan. Jika budaya perusahaan hanya sekedar omongan tanpa substansi, hal ini menjadi jelas pada saat krisis, ketika identifikasi yang diperlukan dengan perusahaan tidak ada dan karyawan lebih memilih menyerah daripada berjuang bersama untuk bertahan hidup.
Budaya perusahaan membuahkan hasil – dalam arti sebenarnya
Mendefinisikan DNA suatu perusahaan adalah proses yang kompleks dan tidak pernah berakhir. Namun investasi ini penting: Jika budaya perusahaan berhasil, maka karyawan akan lebih bahagia – dan karyawan yang puas akan lebih produktif, bertahan di perusahaan lebih lama, menurut studi StepStone, dan juga meningkatkan kemampuan perusahaan untuk berinovasi. Kelebihan lainnya: Budaya perusahaan yang baik idealnya tercermin dalam persepsi eksternal dan tetap positif dalam ingatan calon klien dan calon pelamar.
Inilah cara perusahaan menghadapi gelombang kesuksesan dalam jangka panjang
Meskipun sangat penting, budaya perusahaan hanyalah salah satu dari banyak faktor keberhasilan. Jika Anda ingin menjadikan diri Anda sebagai pemimpin industri dalam jangka panjang, Anda juga memerlukan strategi sukses pelanggan yang canggih. Selain layanan pelanggan yang berfungsi dengan lancar, ini juga mencakup perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi dan pengalaman berbelanja yang lancar. Tujuannya: untuk membangun jaringan sebaik mungkin dengan klien Anda sendiri. Sekarang ada berbagai pilihan berbeda untuk ini Solusi platformyang mendukung perusahaan rintisan, usaha menengah, dan korporasi untuk memuaskan pelanggan mereka, menghasilkan prospek, dan mengembangkan perusahaan mereka sendiri.