stok foto
- Metrik umum yang mendefinisikan media sosial mungkin telah berakhir.
- Facebook sedang bereksperimen dengan menyembunyikan jumlah suka publik yang muncul di bawah postingan pengguna.
- Ini terjadi setelah Facebook memutuskan untuk menyembunyikan suka Instagram dari pengguna di beberapa negara. Mulai September 2019, YouTube tidak lagi menampilkan jumlah pelanggan pasti di saluran tersebut.
- Artikel lainnya dari Business Insider dapat ditemukan di sini.
Baik Facebook maupun YouTube mulai beralih dari metrik yang mereka ciptakan yang menjadi ciri kesadaran media sosial. Facebook sedang bereksperimen dengan menyembunyikan “suka” yang muncul di bawah foto dan postingan pengguna — sesuatu yang ditemukan oleh insinyur balik Jane Manchun Wong saat menggali kode Facebook.
Alih-alih melihat jumlah pasti suka pada postingan Facebook seseorang, ini malah menunjukkan apakah ada teman Facebook mereka “dan orang lain” yang menyukainya. Pembuat asli postingan tersebut masih dapat melihat siapa yang menyukai postingan tersebut.
//twitter.com/mims/statuses/1168531712130736128?ref_src=twsrc%5Etfw
Facebook juga berupaya menyembunyikan jumlah suka!https://t.co/WnUrM12aZg
Petunjuk @Techmeme pic.twitter.com/TdT73wT6A0
Juru bicara Facebook mengonfirmasi tes tersebut
Seorang juru bicara Facebook mengatakan kepada Business Insider bahwa perusahaan sedang menguji penghapusan suka, tetapi versi uji coba belum tersedia untuk pengguna. Facebook tidak menjelaskan alasan pengujian tersebut, namun pihaknya sudah mulai mempublikasikan hal serupa di Instagram.
Dalam kasus Instagram, logika perusahaan adalah bahwa jumlah likes publik akan menambah persaingan digital di media sosial dan membuat pengguna merasa tidak enak.
Industri teknologi berbicara tentang hubungan antara media sosial dan emosi pengguna
Perubahan ini muncul dari perbincangan luas di industri teknologi tentang bagaimana media sosial dan aplikasi mempengaruhi perasaan masyarakat.
Banyak mantan karyawan penting di Facebook dan Google menyatakan penyesalannya atas produk yang mereka bantu kembangkan. Leah Pearlman, wanita yang membantu mendesain tombol Suka di Facebook, mengatakan:Dering” pada tahun 2017 dia menyadari bahwa pemberitahuan terus-menerus di media sosial membuatnya merasa tidak enak. “Apakah kamu punya episode ‘Black Mirror?’ terlihat,” katanya saat itu. “Saya baru saja menontonnya sekitar sebulan yang lalu dan hal itu hampir selalu menghantui saya. Karena itu tidak lagi tidak realistis.” Tristan Harris, mantan desainer di Google, memulai seluruh gerakan tentang kecanduan digital dengan gerakan “Waktu yang Dihabiskan dengan Baik”.
Namun, para kritikus ingin perubahan desain ini diuji secara lebih transparan.
Tes harus dipublikasikan, kata seorang psikolog
Andrew Przybylski, psikolog eksperimental di Oxford Internet Institute, mengatakan gagasan menyembunyikan suka memang menarik, tapi itu adalah ujian yang tidak boleh dilakukan sendirian.
“Ide ini sangat menarik, namun hal ini berada dalam area abu-abu antara ‘produk’ dan ‘intervensi kesehatan’,” katanya kepada Business Insider USA melalui email. “Studi semacam ini tidak boleh dilakukan secara tertutup, karena potensi dampaknya terhadap kesejahteraan sosial dan individu sangat besar.”
Ia menambahkan, hal ini tidak hanya berarti mempublikasikan hasil. “Saya ingin mendengar rencananya terlebih dahulu, termasuk metodologi, tujuan dan kriteria keberhasilannya,” tulisnya. “Jika sebuah perusahaan farmasi besar mengatakan akan mengubah label atau bahan pereda nyeri namun gagal melakukan uji klinis yang transparan, masyarakat akan skeptis terhadap klaim apa pun. Sangat mudah untuk melupakan bahwa perubahan kecil sekalipun pada obat yang banyak digunakan Platform ini dapat memberikan dampak yang besar. Mengingat tantangan yang ada, perusahaan seperti Facebook, Google, dan perusahaan game harus memulai peninjauan independen terhadap jenis intervensi yang bertujuan baik ini.”
Tampilan perubahan jumlah pelanggan di YouTube
Pada saat yang sama, YouTube melunakkan salah satu metriknya sendiri pada bulan September yang menjadi ciri popularitas beberapa pengguna. Perusahaan diumumkan pada Mei lalu, yang akan memperkenalkan “jumlah pelanggan publik yang disederhanakan”. Artinya, angka pastinya tidak akan ditampilkan untuk saluran dengan jumlah pelanggan tinggi.
Motivasi YouTube juga berpusat pada pengurangan persaingan antar penggunanya, terutama produser videonya. Bintang YouTube populer PewDiePie baru-baru ini menjadi pusat duel pelanggan publik selama berbulan-bulan dengan saluran India dan label rekaman T-Series. Keduanya bersaing ketat dalam hal pelanggan berkat kampanye berkelanjutan dari penggemar PewDiePie, namun saluran India menang dan kini menjadi saluran terbesar di YouTube dengan 111 juta pelanggan.
Selama kompetisi, beberapa website dan Saluran YouTube memiliki “penghitung pelanggan” sendiri, yang melacak berapa banyak pelanggan yang didapat saluran tersebut. Penghitung seperti itu tidak lagi dapat dilakukan setelah perubahan.
“Selain memberikan konsistensi yang lebih baik, hal ini menjawab kekhawatiran pembuat video tentang stres dan kesejahteraan, khususnya memantau jumlah pelanggan publik secara real-time,” tulis YouTube. “Kami berharap ini membantu semua orang yang terlibat untuk fokus menceritakan kisah mereka dan mengurangi tekanan pada angka-angka.”
Artikel ini diterjemahkan dari bahasa Inggris oleh Claudia Saatz.