Pandemi corona juga memukul Douglas secara ekonomi.aliansi gambar/dpa
Pengurangan PPN yang direncanakan pemerintah federal akan berlaku pada 1 Juli 2020.
Banyak perusahaan ingin membebankan PPN yang lebih rendah langsung kepada pelanggannya.
Douglas mengambil pendekatan kreatif – dan menemui ketakutan.
Saatnya telah tiba. Pengurangan PPN yang direncanakan pemerintah federal akan berlaku mulai Rabu. Untuk merangsang melemahnya perekonomian di tengah krisis Corona, tarif pajak akan diturunkan dari 19 menjadi 16 persen dan dari tujuh menjadi lima persen. Tujuannya adalah mengembalikan perekonomian ke jalurnya dan mendorong konsumen untuk membeli. Banyak perusahaan seperti Lidl atau Aldi ingin meneruskan pengurangan tersebut langsung kepada pelanggannya. Sekarang Douglas juga mengikuti.
Seperti yang diumumkan Tina Müller, ketua dewan manajemen perusahaan wewangian di akun Twitter-nya, Douglas ingin meneruskan pengurangan PPN kepada pelanggan dengan cara yang “transparan”. Namun transparansi yang diumumkan cukup buram. PPN dibebankan kepada pelanggan “dalam bentuk kupon senilai tiga persen pada pembelian berikutnya”.
Konten eksternal tidak tersedia
Apakah Anda sudah berlangganan contentpass tetapi masih tidak mau ketinggalan menampilkan konten eksternal dari penyedia pihak ketiga? Lalu klik “setuju” dan kami akan mengintegrasikan konten dan layanan eksternal dari penyedia pihak ketiga terpilih ke dalam penawaran kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Anda dapat melihat daftar terkini pihak ketiga ini kapan saja di privasi Anda (tautan ke privasi). Dalam konteks ini, profil penggunaan (termasuk berdasarkan ID cookie) juga dapat dibuat dan diperkaya, bahkan di luar EEA. Dalam hal ini, persetujuan Anda juga mencakup transfer data pribadi tertentu ke negara ketiga, termasuk Amerika Serikat sesuai dengan Pasal 49 Ayat 1 Huruf a) GDPR. Rincian lebih lanjut mengenai pemrosesan data dapat ditemukan di informasi perlindungan data dan kebijakan privasi kami, yang tersedia kapan saja di bagian bawah penawaran kami. Anda dapat menggunakan persetujuan Anda terhadap integrasi konten eksternal kapan saja di bagian bawah penawaran kami melalui tautan “Pelacakan pencabutan”.
Tweet ini segera diikuti oleh badai besar. Meskipun beberapa pihak menghitung berapa euro yang akan ditipu oleh pelanggan, pihak lain berpendapat bahwa hal ini bukanlah motif tersembunyi dari pemerintah federal. A pengguna Twitter menggambarkan penerapannya sebagai “mungkin layak secara hukum tetapi antisosial secara sosial”. Pengguna lain Namun, mengeluhkan loyalitas pelanggan yang dipaksakan.
Bahkan kepala komunikasi Grup Otto, Thomas Voigt, mengomentari pendekatan ini dengan mengatakan: “Saya ingin tahu apakah pelanggan Anda akan membiarkan Anda melakukan hal tersebut.”
Konten eksternal tidak tersedia
Apakah Anda sudah berlangganan contentpass tetapi masih tidak mau ketinggalan menampilkan konten eksternal dari penyedia pihak ketiga? Lalu klik “setuju” dan kami akan mengintegrasikan konten dan layanan eksternal dari penyedia pihak ketiga terpilih ke dalam penawaran kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Anda dapat melihat daftar terkini pihak ketiga ini kapan saja di privasi Anda (tautan ke privasi). Dalam konteks ini, profil penggunaan (termasuk berdasarkan ID cookie) juga dapat dibuat dan diperkaya, bahkan di luar EEA. Dalam hal ini, persetujuan Anda juga mencakup transfer data pribadi tertentu ke negara ketiga, termasuk Amerika Serikat sesuai dengan Pasal 49 Ayat 1 Huruf a) GDPR. Rincian lebih lanjut mengenai pemrosesan data dapat ditemukan di informasi perlindungan data dan kebijakan privasi kami, yang tersedia kapan saja di bagian bawah penawaran kami. Anda dapat menggunakan persetujuan Anda terhadap integrasi konten eksternal kapan saja di bagian bawah penawaran kami melalui tautan “Pelacakan pencabutan”.
