Komunikasi antara dokter dan pasien tidak selalu sepenuhnya bebas dari kesalahpahaman. Langenscheidt-Verlag menyadari masalah ini bertahun-tahun yang lalu dan meluncurkan kamus lucu mengenai masalah ini. Beberapa komedian membuat program berdurasi penuh tentang hubungan aneh dokter/pasien.

Satu hal yang jelas: Medical Latin biasanya tidak membantu pasien dengan penyakitnya. Diagnosis yang mereka terima dari dokter seringkali terlalu rumit dan tidak dapat dipahami. Permulaan Dresden apa yang saya punya ingin mengubahnya dan menawarkan “terjemahan” diagnosis medis gratis di situs webnya.

Sejak didirikan pada bulan Januari 2011, 32.000 temuan telah diterjemahkan ke dalam bahasa yang sederhana dan mudah dipahami. Pada saat yang sama, sekitar 1.600 mahasiswa kedokteran dan dokter dilatih dalam “komunikasi ramah pasien”, “karena kami percaya bahwa seorang dokter yang pernah peka terhadap komunikasi yang mudah dipahami akan melakukan percakapan yang lebih baik dengan pasien sepanjang kehidupan profesionalnya, ” jelas Wat-het-I- Managing Director Ansgar Jonietz kepada Business Insider Germany.

Dalam praktiknya, tampilannya seperti ini:

Pasien menerima surat keluar dari rumah sakit atau laporan dari dokter yang merawat – biasanya untuk perawatan lebih lanjut oleh dokter lain. Anda mengirimkan diagnosis tertulis ini ke startup, di mana tim yang sebagian besar terdiri dari mahasiswa kedokteran sukarelawan (dari semester 8) dan dokter memeriksa temuan dan memberikan “terjemahan” dalam beberapa hari.

Berikut ini contohnya:

Asli: “Kesan kortikal caput humerus pada lingkar ventral.”
Terjemahan: Tulang kortikal adalah lapisan tulang keras terluar yang mengelilingi sumsum tulang. Pada bagian depan (ventral) kepala humerus (kepala humerus) lapisan luar tulang ini terdorong ke dalam (ditekan).

Visi besar Ansgar Jonietz dan timnya adalah “menyetarakan dokter dan pasien,” jelasnya. Dalam beberapa kasus, startup sudah bekerja sama dengan klinik dan membuat surat pasien sebagai penyedia layanan.

GmbH nirlaba saat ini sebagian besar dibiayai oleh sumbangan dan dana terkait proyek – misalnya dari AOK, Bertelsmann Foundation, dan National Association of Statutory Health Insurance Physicians. Pendanaan tetap saja sulit, seperti yang diakui bos What Have I Jonietz dalam sebuah wawancara dengan Business Insider: “Sejauh ini, meskipun ada sumbangan selektif, kami masih belum memiliki model pendanaan yang berkelanjutan dan terencana.”

Penghargaan Manajer Terbaik Tahun Ini

Setidaknya hujan turun untuk penghargaan Dresden: Start-up ini telah beberapa kali menerima penghargaan, bahkan Ansgar Jonietz menerima gelar Manager of the Year pada tahun 2016.

“Dokter seringkali kekurangan waktu dan tidak selalu mampu mengekspresikan diri mereka dengan cara yang mudah dimengerti. Pasien sering kali merasa bersemangat saat berkonsultasi dengan dokter dan melupakan hingga 80 persen informasinya. Itu sebabnya informasi tertulis sangat penting bagi pasien,” kata Jonietz.

Pasien sering kali merasa bersemangat saat berkonsultasi dengan dokter dan melupakan hingga 80 persen informasinya

Para pendiri muda ini mendapatkan ide ini karena mereka sering ditanyai oleh keluarga dan teman mereka sendiri tentang diagnosa dan penilaian medis. “Kami kemudian bertanya pada diri sendiri apa yang dilakukan pasien yang tidak diketahui dokternya,” kata Jonietz kepada Business Insider.

Baca juga: “Awalnya para pendiri ini tidak dianggap serius – saat ini puluhan ribu orang menggunakan aplikasi mereka”

“Situs web ini mulai aktif pada bulan Januari 2011 hanya dalam waktu empat hari. Hasil pertama diperoleh dalam waktu yang sangat singkat, dan kami terkejut dengan banyaknya permintaan dari pasien. Jelas bagi tim: kebutuhannya ada.

Potret ini dari perusahaan Dresden “Apa yang saya punya?” adalah bagian kedua dari seri multi-bagian mengenai startup sukses dari Jerman Timur. Kami ingin menunjukkan bahwa budaya startup Jerman tidak hanya ada di kota-kota dengan jutaan penduduk dan ada banyak juara tersembunyi di wilayah timur republik ini yang ide-idenya mendorong Jerman maju sebagai lokasi startup. Minggu depan kami akan mulai memperkenalkan yang berikut ini.