Baru pada tahun lalu perusahaan mobil Volkswagen (VW) dan dealer mobil dapat menyepakati kesepakatan yang dinegosiasikan dengan hati-hati. strategi umum setuju untuk masa depan. Kini sepertinya unit yang baru dipajang beberapa bulan lalu ini mulai goyah lagi. Dalam suratnya kepada CEO Volkswagen Herbert Diess, Asosiasi Dealer Motor Jerman mengambil nada tajam, melaporkan “Handelsblatt”.

Perjanjian tahun lalu menyerukan kerja sama yang lebih erat. Namun, hanya sedikit dari hal ini yang dapat dilihat sekarang, menurut laporan surat kabar di Traders Letter. Produsen mobil VW dan Audi antara lain dituduh oleh para pedagang tidak memenuhi perjanjian bersama mereka.

Mengingat semakin relevannya mobil listrik, perjanjian dealer baru akan diperkenalkan tahun depan. Hal ini menentukan bahwa di masa depan VW juga akan menjual langsung ke pelanggan – terutama penawaran online pabrikan akan diperluas.

Kemarahan atas kerja sama Audi dengan Sixt

Namun VW tampaknya mencoba mengikat pelanggan secara langsung dengan menjual kendaraannya sendiri dan mengambilnya dari dealer – setidaknya itulah tuduhan dalam surat kepada Diess, lapor “Handelsblatt”. Inilah salah satu alasan mengapa perjanjian baru ini memberikan pembatasan penjualan mandiri untuk Grup VW dan anak perusahaannya mulai tahun 2020.

Baca juga: Taruhan Berani dan Mahal: Perusahaan Mobil Menempatkan “Semua Dalam Satu Kartu” Ketika Berhubungan Dengan Mobil Listrik

Rencana kerja sama antara anak perusahaan Audi dan perusahaan rental mobil Sixt juga menimbulkan masalah khusus. Perusahaan persewaan mobil dianggap sebagai salah satu penjual mobil bekas terbesar di Jerman dan oleh karena itu bersaing langsung dengan dealer. Dalam suratnya, mereka menggambarkan Sixt sebagai “musuh bebuyutan”, lapor surat kabar bisnis. Sebagai bagian dari kolaborasi Sixt, Audi menawarkan lebih banyak keuntungan daripada yang diberikan perusahaan kepada dealer. Perusahaan rental mobil juga menerima data pelanggan.

VW dan dealer sudah berdiskusi mengenai kritik tersebut

“Sebuah strategi yang tidak dapat kami pahami,” kata surat kepada Diess, menurut “Handelsblatt”. “Tidak ada satu pun poin yang disebutkan di atas yang dibicarakan dengan kami sebelumnya.” Para pedagang mengeluh karena tidak ada solusi atau alternatif yang dicari.

Grup VW belum mengomentari kritik individu dari dealer. Seorang juru bicara produsen kendaraan yang berbasis di Wolfsburg hanya mengatakan kepada “Handelsblatt” bahwa poin-poin yang diungkapkan dalam surat tersebut ditanggapi dengan serius dan sudah dibahas. Tujuannya tetap kerjasama konstruktif dan saling percaya.