Siapa pun yang tidak menghargai penjualan tidak bernilai euro: Apa yang harus diingat para pendiri saat memulai akuisisi pelanggan?
Ide dan rencana bisnis sudah ada dan startup segera didirikan. Pengembang menyempurnakan perangkat lunak, tim berkembang, dan uang investor mengamankan pendanaan. Para pengusaha muda menginvestasikan modalnya dalam pengembangan produknya. Namun, itu hanya akan muncul di pasaran jika sudah sempurna.
Namun, ada satu hal yang masih hilang dari prosedur bisnis yang seharusnya dipikirkan dengan matang ini: pelanggan. Alasannya? Meskipun para pendiri berfokus pada rencana bisnis, pengembangan produk, dan mencari modal dalam beberapa bulan pertama, mereka mengabaikan penjualan. Pemasaran dan akuisisi pelanggan? TIDAK. Hasilnya: kurangnya penjualan.
Penjualan sebagai kunci untuk mendapatkan pelanggan pertama Anda
“Tidak berfokus pada penjualan – sebuah kesalahan yang masih dilakukan banyak startup,” kata Waldemar Wegener. Direktur Pelaksana FR MUDAH mendirikan perusahaannya sendiri pada tahun 2012 dan telah menawarkan solusi realitas virtual sejak saat itu: menjelajahi properti impian Anda secara online, mencoba pantai sambil memesan liburan, atau mengunjungi kantor pusat perusahaan sebelum melamar – inilah yang memungkinkan inovasinya. Sejak awal, Wegener mempertimbangkan penjualan dan banyak saluran pelanggan terkait saat mengembangkan model bisnisnya. “Tentu saja semua orang ingin tumbuh dengan cepat. Namun Anda tidak bisa mengabaikan penjualan,” kata pendiri Uckermark. “Bagaimanapun, ini adalah antarmuka paling penting untuk mendapatkan pelanggan – dan pada akhirnya menghasilkan uang dengannya.”
German Startup Monitor 2018 juga menunjukkan bahwa strategi penjualan yang tepat menjadi salah satu kendala terbesar bagi startup. mereka menjelajah pasar,” kata Matthias Schievelbusch, kepala kerjasama start-up di Telekom. “Tetapi bahkan produk yang paling inovatif pun tidak dapat menjual dirinya sendiri. Mengapa tidak menjalankan proyek percontohan dengan pelanggan dan mengembangkan produk bersama-sama? Pelanggan biasanya paling tahu apa yang kurang dari dirinya.”
Temukan saluran penjualan baru melalui kolaborasi
Pendirinya, Josef Scheiber, awalnya terlalu menekankan perkembangan startup miliknya BioVarians meletakkan, layanan analitik untuk pengobatan yang dipersonalisasi. “Tetapi kemudian saya menyadari bahwa penting untuk bekerja dengan pelanggan tertentu dan mengembangkan proyek lebih lanjut bersama mereka. Tipnya: “Lebih baik membawa produk ke pasar dengan cepat dan kemudian mengembangkannya lebih lanjut.”
Dia juga mendapat manfaat dari kemitraan. Sebagai anggota Program TechBoost Telekom, yang mendukung start-up dengan model bisnis digital, ia menerima dukungan di bidang penjualan dan pemasaran. “Selain sumber daya TI, kami terutama menawarkan kontak kepada para pendiri di jaringan kami,” kata Schievelbusch. “Hal ini menawarkan potensi yang sangat besar bagi perusahaan-perusahaan baru: Klien bisnis kami menantikan inovasi digital dari para pendiri – karena ide-ide bagus membuat bisnis tumbuh lebih baik lagi.”
Di awal berdirinya perusahaan, Simon Tschürtz juga sedang memikirkan strategi penjualan yang tepat. “Ini adalah tantangan nyata bagi kami,” kata pendiri startup tersebut Analisis bahasa 100 kata. “Bagus sekali kita bisa mengandalkan kemitraan untuk topik ini, termasuk dengan Telekom.”
Hal ini bukan merupakan kasus yang terisolasi dalam industri ini: Menurut sebuah studi yang dilakukan oleh PwC, 40 persen startup mengandalkan kolaborasi, terutama dalam urusan penjualan, untuk membuka cara-cara baru dalam mendapatkan pelanggan.² “Melalui program TechBoost Telekom kami telah memiliki banyak pelanggan baru kontak dengan calon pelanggan atau “Investor jaringan, misalnya di pameran dagang atau acara Telekom lainnya,” kata Tschürtz. “Kolaborasi semacam ini bernilai emas bagi startup karena mereka membuka saluran penjualan yang tidak akan pernah Anda temukan.”
Bergabunglah dengan TechBoost sekarang!
Apakah Anda juga ingin memperluas saluran penjualan dan memulai dengan pelanggan baru? Ajukan permohonan untuk program TechBoost Telekom dan manfaatkan jaringan luas, kontak dengan perusahaan menengah yang kuat, kredit cloud publik gratis, aktivitas pemasaran, dan banyak lagi. Klik di sini untuk melamar.