Chief Operating Officer bertanggung jawab atas semua proses spesifik di perusahaan.

Itu Kepala Pejabat Operasional adalah pragmatis di kalangan manajer dan sering disingkat COO. Istilah ini berasal dari kosakata bahasa Inggris, meskipun istilah chief operating officer sering digunakan di sini. Sementara CEO membuat keputusan umum dan terutama keputusan strategis di dalam dan untuk perusahaan, COO menentukan manajemen bisnis sehari-hari dan spesifik.

Tugas seorang chief operating officer

Chief Operating Officer adalah bagian dari manajemen tingkat atas dan biasanya melapor langsung kepada CEO. Namun, di perusahaan kecil, CEO sering kali mengambil alih tanggung jawab COO. Hanya ketika sebuah perusahaan mencapai ukuran tertentu, tidak lagi mudah untuk merekonsiliasi keputusan dan manajemen strategis dan operasional. Tapi apa sebenarnya tugas seorang chief operating officer?

COO mengelola operasi perusahaan. Artinya ia bertanggung jawab atas kualitas dan daya saing produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan di pasar. Selain itu, Chief Operation Officer juga mengkoordinasikan pendirian di pasar, sehingga wilayah operasional pemasaran dan penjualan juga dapat masuk ke dalam wilayah tanggung jawabnya. Namun, COO tidak harus membuat keputusan strategis mengenai penyelarasan dan positioning, melainkan memastikan bahwa semua proses terkoordinasi dengan sempurna dan bisnis sehari-hari berjalan lancar. Chief Operating Officer secara alami memerlukan pandangan ke depan mengenai keputusannya sehari-hari dan juga bertindak sebagai manajer sumber daya manusia dengan menjaga karyawannya bahagia.

Karena bidang tanggung jawab yang beragam tersebut, seringkali suatu perusahaan memiliki beberapa COO sekaligus sehingga tugas dapat dibagikan kepada orang yang berbeda dan tidak ada yang terbebani.

Contoh

Michael Stückmann menjadi COO baru ZTE Jerman pada tahun 2009. Tugas utamanya adalah memperluas infrastruktur perusahaan.

Omong-omong, Anda dapat menemukan tawaran pekerjaan terbaru untuk COO di kami Pertukaran pekerjaan.

Ejaan alternatif

Direktur Operasional, Direktur Operasional