Pengadilan regional di Cologne melarang broker online Check24 dari salah satu janji iklan utamanya: “Jaminan Nowhere Termurah”. Para hakim menganggapnya sebagai iklan yang menyesatkan, seperti yang diumumkan pengadilan pada hari Rabu. Oleh karena itu HUK Coburg memenangkan gugatan terhadap portal Munich. Perusahaan asuransi berpendapat pasti ada penawaran yang lebih murah. Kamar Dagang Pengadilan Regional Cologne juga melihat hal yang sama. Namun keputusan tersebut belum final dan Check24 kini dapat mengajukan banding.

Para hakim menerima janji itu secara harfiah

Para hakim Köln memahami “Jaminan Tidak Ada Tempat yang Lebih Murah” secara harfiah dan menyimpulkan bahwa janji tersebut tidak benar: Faktanya, menurut para hakim, portal perbandingan hanya dapat menawarkan harga termurah yang tersedia di pasar dalam delapan puluh persen kasus.

Bagi Check24, keputusan tersebut berarti kekalahan hukum yang serius. Kamar Dagang juga menganggap sistem pemeringkatan tarif, yang digunakan portal internet untuk membandingkan berbagai polis asuransi, adalah ilegal dalam bentuknya yang sekarang. Menurut penilaian kamar, sistem pemeringkatan didasarkan pada kriteria yang tidak dapat dipahami konsumen.

Check24 ingin menyelidiki banding

Untungnya, HUK menanggapi keputusan tersebut. “Jaminan Check24 yang lebih murah telah menjadi tidak masuk akal,” kata anggota dewan Jörg Rheinländer. “Pengadilan menyatakan dengan sangat jelas mendukung transparansi dan oleh karena itu memutuskan demi kepentingan konsumen dan persaingan yang sehat.”

Check24 sekarang ingin menyelidiki banding. Alasan tertulis atas putusan tersebut tidak akan tersedia selama beberapa minggu. “Keputusan tersebut tidak akan berdampak praktis bagi kami,” kata perusahaan yang berbasis di Munich tersebut. Check24 telah menyesuaikan “Jaminan Tidak Ada Tempat yang Lebih Murah” setelah perselisihan hukum sebelumnya pada bulan September 2018. “Dari sudut pandang kami, HUK prihatin dengan memperlambat saluran penjualan dan bukan dengan pelanggan,” kata seorang juru bicara.

Hanya satu dari sekian banyak perselisihan hukum antara HUK dan Check24

Sengketa hukum Cologne adalah salah satu dari beberapa tuntutan hukum yang diajukan HUK Coburg dan Check24 dalam beberapa tahun terakhir. Tahun lalu, Pengadilan Tinggi Regional di Cologne melarang portal web Munich menggunakan merek dagang dan logo HUK Group di situs web Check24. Sebaliknya, Check24 mengklaim di hadapan Pengadilan Distrik Berlin bahwa perusahaan asuransi Upper Franconia tidak diperbolehkan mengecualikan pemutusan hubungan kerja melalui email.

Perselisihan ini dilatarbelakangi oleh ketatnya persaingan asuransi kendaraan bermotor. Setiap musim gugur, jutaan pengemudi berpindah perusahaan asuransi untuk mencari penawaran murah, banyak di antaranya melalui Check24. HUK Coburg adalah pemimpin pasar dengan lebih dari 12 juta kontrak, namun tidak menjual kebijakan inti perusahaan melalui Check24 karena perusahaan membebankan komisi untuk setiap kontrak yang ditutup.