Tentang Anda
Di Festival Tren Global Business Insider Tarek Müller berbicara tentang visinya untuk masa depan ritel fashion online.
Salah satu pendiri dan direktur pelaksana toko fesyen online Jerman ingin menjadikan About You sebagai pemain fesyen terpenting di dunia.
Müller tidak melihat banyak persaingan dari perusahaan e-commerce terkemuka Amazon – ia yakin hanya tiga hingga empat pemain besar yang akan menang: Tentang Anda, Zalando, dan Asos.
Meskipun Amazon adalah pemimpin ritel online yang tak terbantahkan di seluruh dunia, setidaknya masih ada satu bidang di mana platform Amerika bukanlah pemimpin pasar: fesyen. Dua perusahaan Jerman yang relatif muda berada di garis depan perdagangan pakaian online: Zalando dan About You.
Menurut pernyataannya sendiri, About You merupakan toko online fashion terbesar kedua di benua Eropa, setelah Zalando, dengan penjualan kotor sekitar tiga miliar euro. About You didirikan enam tahun yang lalu, dan sejak itu salah satu pendiri dan CEO Tarek Müller telah mengembangkan toko pakaian online sebelumnya menjadi sebuah platform dengan model pasar di mana produsen dan pengecer lain juga dapat menjual pakaian mereka.
Dalam panel di Business Insider Global Trends Festival, Müller berbicara tentang masa depan ritel fesyen online dan bagaimana pengecer fisik harus menghadapi peralihan ke lebih banyak belanja online.
Tentang Anda ingin menjadi pengecer fashion online nomor satu di dunia
Müller memiliki tujuan ambisius untuk Tentang Anda: “Kami ingin berkembang lebih jauh dan menjadi pengecer fesyen online nomor satu dalam jangka panjang.” di 21 pasar – namun juga terus berkembang ke kategori baru seperti fesyen bekas, kecantikan, dan merek premium. Selain itu, About You berinvestasi “besar-besaran” pada teknologi baru dan menjual lisensi kepada perusahaan lain sehingga mereka dapat menggunakan teknologi internal.
Dengan strategi ekspansi yang begitu agresif, pada titik tertentu muncul pertanyaan tentang pangsa pasar dan kepemimpinan pasar. “Saya rasa pasarnya tidak akan cukup besar untuk semua pemain,” kata Müller. Menurut salah satu pendirinya, pasar online umumnya cenderung menjadi monopoli atau “oligopoli”. Di segmen e-commerce seperti barang konsumen, di mana harga adalah yang terpenting, Amazon akan memenangkan perlombaan untuk menjadi pemimpin pasar dan memiliki posisi monopoli, Müller yakin. “Anda tidak perlu menjadi seorang Utusan yang hebat untuk melakukan hal itu.”
Namun dalam ritel fesyen online, Müller tidak melihat adanya kecenderungan terhadap posisi monopoli oleh satu pemain saja. Menurut prediksinya, Amazon tidak akan pernah menjadi nomor satu di pasar ini. Seperti yang dilaporkan Business Insider sebelumnya, Amazon sedang berjuang untuk memantapkan dirinya dalam kategori barang ini dan hanya menempati peringkat kelima di antara pengecer fesyen online dengan penjualan tertinggi di Jerman, menurut database EcommerceDB. Menurut Müller, Amazon juga tumbuh jauh lebih lambat dibandingkan Zalando dan About You.
Müller melihat Zalando, Tentang Anda, dan Asos di bagian atas – tetapi tidak di Amazon
Di masa depan, ia melihat oligopoli yang terdiri dari tiga hingga empat pesaing menguasai setidaknya 70 hingga 80 persen pangsa pasar online. Industri ini saat ini masih sangat terfragmentasi: tiga toko fashion online terbesar Zalando, Asos dan About You bahkan tidak memiliki gabungan 15 persen pangsa pasar online. “Saya kira hal seperti ini tidak akan terus berlanjut. “Banyak pengecer akan bangkrut atau kehilangan pelanggan akhir karena pengalaman pengguna yang buruk dan kemudian menjadi bagian dari model pasar Zalando, About You, dan Asos,” prediksi Müller.
Meski demikian, Amazon akan selalu berperan dalam ritel fesyen, namun di segmen harga rendah yang berbeda, kata Müller. Karena dalam hal harga, Amazon selalu unggul. Beberapa ahli juga telah mengkonfirmasi hal ini kepada Business Insider pada penelitian sebelumnya.
Bos About You tidak kekurangan visi dan kepercayaan diri: “Siapa yang tahu toko lain mana yang akan memproduksinya, tapi setidaknya saya sangat yakin bahwa Zalando dan About You akan menjadi pemain mode paling penting dan populer di dunia.”
Baca juga
