Meskipun koin dan uang kertas sudah tidak ada lagi di beberapa negara tetangga, banyak warga Jerman yang masih memilih membayar tunai. Dapat dikatakan dengan yakin bahwa hampir tidak ada negara lain di Eropa yang memiliki uang tunai sepopuler di Jerman. Terlepas dari kenyataan bahwa pembayaran non-tunai kini lebih mudah dari sebelumnya.

Orang Jerman dan Uang Tunainya – Mengapa Uang Tunai Begitu Populer di Jerman?

Namun apa alasan mengapa uang tunai masih begitu kuat di negara ini dan mengapa metode pembayaran digital perlahan mulai berkembang? Orang Jerman tampaknya mempunyai hubungan yang istimewa dan sangat emosional dengan uang tunai. Uang tunai terus mendominasi semua pilihan pembayaran lainnya, terutama untuk jumlah yang lebih kecil.

Kita hanya bisa berspekulasi mengenai alasannya. Jika Anda melihat sejarah negara ini, Anda dapat menemukan kemungkinan jawabannya. D-Mark telah lama menjadi simbol kebebasan bagi warga negara Jerman dan khususnya generasi tua yang berpegang teguh pada simbolisme ini.

Uang tunai juga menjamin anonimitas yang tidak ditawarkan oleh alat pembayaran lain. Uang tunai tidak dapat dilacak dan oleh karena itu menghalangi ketakutan Jerman terhadap warga negara yang transparan. Yang lain berpendapat bahwa uang tunai memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang pengeluaran Anda. Skeptisisme terhadap metode pembayaran alternatif juga terlihat di sisi ritel, terutama toko-toko kecil seperti toko roti, restoran, atau penata rambut. Ada banyak alasan yang menyebabkan hal ini, mulai dari ketakutan akan biaya tersembunyi hingga kurangnya pengawasan.

Pentingnya uang tunai semakin menurun

Terlepas dari kecintaan terhadap uang tunai, tren awal dapat dilihat dari hal itu Arti uang tunai terus menurun Pada tahun 2018, uang tunai tidak lagi menjadi alat pembayaran yang paling penting dan, dalam hal penjualan, terdapat lebih banyak pembayaran dengan kartu (48,6 persen) dibandingkan pembayaran tunai (48,3 persen) di Jerman untuk pertama kalinya. Hampir separuh penduduk Jerman bahkan rela tidak menggunakan uang tunai saat membayar. Kejayaan perdagangan online, yang telah mempengaruhi kebiasaan pembayaran masyarakat dalam beberapa tahun terakhir, juga berkontribusi terhadap hal ini. Tapi kenapa prosesnya lambat sekali? Bagaimana jalur yang jelas menuju dunia pembayaran digital dapat diterapkan di Jerman? Melihat ke Swedia menunjukkan langkah-langkah apa yang dapat mempercepat kecepatan inovasi.

Swedia memiliki tujuan yang jelas: menjadi negara tanpa uang tunai pada tahun 2023

Dewan Perdagangan Swedia memperkirakan bahwa dari… Tahun 2023 Uang tunai tidak lagi berperan dalam sistem pembayaran Swedia karena pedagang Swedia tidak lagi berguna menerima uang tunai. Dengan proyek penelitian yang ditugaskan, Dewan Perdagangan Swedia telah menyerahkan masalah ini kepada ilmu pengetahuan dan menjanjikan tanggal berdasarkan temuan ini. Dengan menetapkan tujuan yang jelas, berdasarkan hasil penelitian yang dapat diandalkan, landasan diletakkan untuk jalur sukses menuju masyarakat non-tunai.

Dalam beberapa tahun ke depan, seluruh lapisan masyarakat, mulai dari masyarakat hingga pengecer, akan memiliki kesempatan untuk menghadapi skenario masa depan ini dan menyelaraskan rencana dan strategi mereka dengan skenario tersebut. Upaya dan posisi serupa dari pemerintah federal juga diperlukan di Jerman untuk lebih memajukan proses menuju masyarakat tanpa uang tunai.

Ritel mendorong perkembangan ini: pembayaran tunai tidak lagi dapat dilakukan di banyak tempat

Di Swedia, lebih dari 80 persen pembelian dilakukan tanpa uang tunai. Kalau eceran bahkan 95 persen. Baik di transportasi umum atau di pasar mingguan, di Swedia Anda membayar di mana saja dengan kartu atau ponsel Anda. Bahkan para tunawisma dan musisi jalanan menerima kartu kredit. Pembayaran tunai tidak lagi dapat dilakukan di banyak tempat di Stockholm dan Anda hampir tidak akan pernah menemukan ATM.

Swedia telah menciptakan kerangka hukum untuk hal ini dan pengecer menggunakannya: toko dapat mengajukan izin dan tidak lagi harus menerima uang tunai selama mereka memberi tahu pelanggan mengenai hal ini. Dan semakin banyak toko yang memasang tanda yang memperjelas hal ini. Di Jerman, masyarakat mengeluh bahwa toko hanya memperbolehkan pembayaran tunai dan sebaliknya, pengecer menganggap perilaku pembelian mereka sebagai alasan untuk menerima uang tunai. Kita juga membutuhkan sektor ritel yang berani di Jerman yang bersedia melakukan inovasi dalam pembayaran.

Warga negara terbuka terhadap teknologi dan memiliki kepercayaan terhadap masyarakat digital

Swedia dengan cepat mengadopsi teknologi baru dan sangat terbuka terhadap perubahan – termasuk dalam sistem pembayaran. Alasan utamanya adalah karena Swedia secara alami memiliki kepercayaan yang besar terhadap lembaga-lembaga negara. Berbeda dengan kebanyakan negara lain, kepercayaan terhadap pemerintah dan perbankan sangat tinggi. Bagi sebagian besar masyarakat, gagasan masyarakat yang tidak menggunakan uang tunai dan melek teknologi bukanlah sebuah skenario yang mengancam, namun hal ini disambut baik. Sebaliknya, mayoritas warga Jerman skeptis terhadap digitalisasi Radar Teknis 2019 menunjukkan Yayasan Körber. Apa yang kita butuhkan di Jerman adalah suasana hati masyarakat yang menyambut kemajuan teknologi dan menyadari peluang-peluangnya – tanpa mengabaikan risikonya.

Industri digital Swedia mengembangkan penawaran menarik yang meyakinkan pengguna

Penggunaan Uang tunai sudah di bawah 15 persen di Swedia. Masyarakat sudah berhenti menggunakan uang tunai karena mereka merasa metode pembayaran alternatif dengan kartu, nirsentuh, atau aplikasi jauh lebih nyaman dibandingkan membayar dengan uang tunai. Layanan digital seperti Klarna, Swish atau iZettle telah menjadi bagian integral dari rutinitas pembayaran sebagian besar orang Swedia dalam beberapa tahun terakhir. Di Jerman, kita juga memerlukan penawaran menarik yang dianggap masyarakat sebagai alternatif nyata selain uang tunai. Berkat kemajuan di negara lain, seperti Swedia, tawaran ini sudah ada. Yang terpenting, meningkatnya permintaan metode pembayaran digital dari Jerman juga mendorong persaingan dan inovasi untuk menciptakan produk yang lebih baik lagi.

Dan sekarang? Virus yang mendorong masa depan tanpa uang tunai?

Di Jerman, terdapat peningkatan laporan mengenai peningkatan pembayaran kartu dan pembayaran seluler di masa lalu, namun perubahan besar ini masih membutuhkan waktu lama. Namun hal ini mungkin berubah sekarang, karena keadaan saat ini dalam konteks pandemi corona memberikan arti baru pada pembayaran tanpa uang tunai di Jerman. Banyak petugas kasir di supermarket sekarang dengan sopan menyatakan bahwa Anda harus membayar dengan kartu dan bahkan toko-toko kecil pun telah melakukan upgrade dan sekarang lebih memilih menggunakan kartu daripada uang tunai. Industri perbankan Jerman baru-baru ini melaporkan bahwa batas pembayaran nirsentuh kini telah ditingkatkan dari 25 menjadi 50 euro. Pelanggan kini dapat membayar pembelian hingga 50 euro tanpa memasukkan PIN – saat ini di masing-masing lokasi, dan akan segera dilakukan secara nasional di seluruh negeri.

Sejak merebaknya virus corona, penggunaan pembayaran kartu meningkat hingga 65 persen. Dan kami juga melihat peningkatan sebesar 17 persen dalam pembayaran nirsentuh saat menggunakan kartu Klarna antara bulan Januari dan Maret. Sampai saat ini, membayar roti gulung di toko roti dengan kartu atau bahkan ponsel pintar merupakan pengecualian dan bukan aturan di Jerman. Mudah-mudahan situasi ini akan menjadi bagian dari “normal baru” di Eropa dan juga di Jerman.