Bos Douglas Tina Müller melaporkan dalam a surat terbuka di LinkedInbagaimana reaksinya terhadap kabar bahwa cabang di Jerman harus ditutup karena Corona.
Dia tidak akan pernah melupakan hari pengumuman Kanselir Angela Merkel.
Müller tidak hanya mengharapkan perubahan besar pada cara kami bekerja setelah Corona di Douglas.
Dampak krisis Corona tidak hanya berdampak pada pariwisata dan industri katering, tetapi juga perdagangan ritel. Toko-toko harus tutup atau tetap tutup selama berminggu-minggu. Pembatasan tersebut hanya dilonggarkan secara perlahan, sehingga beberapa toko dapat kembali menerima pelanggan dalam kondisi tertentu.
Pabrik wewangian Douglas juga harus menutup cabangnya dalam waktu yang lama, namun setelah pelonggaran pembatasan, toko-toko secara bertahap dibuka kembali sejak pertengahan minggu. Meski begitu, kata bos Douglas Tina Müller dalam postingan LinkedIn, dia tidak akan melupakan 17 Maret tahun ini. Malam harinya, Kanselir Angela Merkel (CDU) mengumumkan bahwa kehidupan publik di Jerman sebagian besar akan dibatasi karena pandemi corona.
Hasilnya: Seluruh cabang di Jerman ditutup. “Mungkin Anda bisa membayangkan seperti apa diriku,” tulis Müller di LinkedIn. “Selama dua setengah tahun saya di Douglas, saya dan tim telah melakukan segala yang kami bisa untuk menjadikan Douglas tahan terhadap masa depan dan krisis. Hampir tidak ada seorang pun yang melihat krisis abad ini akan terjadi,” jelasnya.
Douglas: Para manajer benar-benar ingin memimpin sebagai “panutan dan mercusuar”.
Dalam entri tersebut, Tina Müller memberikan wawasan tentang kantor para eksekutif puncak. Pasti banyak orang yang merasa seperti Anda malam itu. “Kami berdiskusi, mempertimbangkan, dan mengambil keputusan dalam kondisi ketidakpastian selama hampir 24 jam sehari dalam situasi berita yang terus berubah,” jelasnya. Dia berulang kali bertanya pada dirinya sendiri apa yang dibutuhkan oleh 20.000 karyawan dari manajemen puncak.
Para eksekutif Douglas ingin memimpin sebagai “panutan dan mercusuar”. Menurut Müller, penting untuk memotivasi tim dan membawa mereka ke jalur yang dipilih. “Hanya dengan cara ini para karyawan akan mendukung keputusan kami dan secara aktif mendukung kami untuk mengatasi krisis ini,” tulisnya dalam postingan tersebut.
Dia segera mencari sarana komunikasi digital bagi Douglas untuk menghubungi karyawannya melalui streaming langsung atau pesan video. Di satu sisi, penting bagi karyawan untuk selalu mendapat informasi, namun di sisi lain, sulit untuk memenuhi persyaratan ini.
Douglas memberi tahu karyawannya melalui akun Instagram pribadi
Karena tidak semua pegawai cabang memiliki telepon seluler kantor, manajemen Douglas mencari cara lain untuk terus berbagi informasi dengan karyawan. “Itulah mengapa kami membuat akun Instagram pribadi di mana Anda selalu bisa mendapatkan informasi terkini,” tulis Tina Müller.
Akibat pemotongan tersebut, bos Douglas juga harus bekerja dari rumah, meskipun sebelumnya dia bukan penggemarnya. “Kekhawatiran saya adalah pertukaran tersebut tidak akan berjalan semulus di kantor,” jelasnya. “Tetapi harus saya akui: ini berhasil, sebenarnya sangat baik.”
Douglas: Boss Müller yakin bahwa metode kerja dan komunikasi akan menjadi lebih digital secara permanen
Müller sekarang mempunyai pemikiran yang sangat berbeda mengenai jenis pekerjaan ini. “Saya yakin bahwa perubahan yang dipaksakan ini akan membuat cara kita bekerja dan berkomunikasi secara permanen menjadi lebih digital di masa depan,” tulisnya.
Namun tidak hanya cara mereka bekerja, gaya kepemimpinan mereka juga berubah selama krisis. “Interaksi satu sama lain menjadi lebih hangat dan penuh perhatian. Fokusnya adalah pada orangnya, bukan pada koleganya,” lapornya. “Bagaimana kabarnya hari ini?” bukan lagi ungkapan kosong, melainkan pertanyaan serius. “Saya berharap kebersamaan yang berubah ini dan solidaritas besar ini akan berkelanjutan – bahkan di era pasca-Corona,” tutup bos Douglas.
Anda dapat membeli masker wajah dari pengecer ini
Tutup
Lidl: Topeng desainer baru mulai 20 Juli
Aldi Süd: Cepat terjual
aliansi gambar/ Getty
Aldi Nord: Sejak 8 Juni
stok foto
Famila: Paket mahal berisi 50
stok foto
Edeka dan Netto: topeng mewah
dm: Ekspor dihentikan untuk pelindung pernafasan, tapi masker sekali pakai
stok foto
Kaufland: Dua jenis masker kini tersedia
stok foto
Rewe dan Toom: 30 juta masker pada akhir Mei
stok foto
Penny: 25 buah seharga 16,99 euro
stok foto
Nyata: Mulai 11 Mei juga masker bedah
Rossmann: 10 masker seharga 22 euro
CD