Selama penutupan selama seminggu, banyak toko dan bisnis di Jerman tutup. Selain supermarket dan apotek, toko obat juga diperbolehkan tetap buka. Namun demikian, bos dm Christoph Werner tetap menemaninya dalam sebuah wawancara dengan “Majalah Manajer” bukan untuk pemenang krisis.

Meskipun terjadi “peningkatan permintaan yang sangat besar” karena pembelian panik, frekuensi pelanggan turun dari minggu kalender ke-13, yaitu mulai tanggal 23 Maret, ketika banyak pengecer harus tutup karena pembatasan kontak yang lebih ketat. “Apakah Anda pernah berkeliling pusat perbelanjaan, stasiun kereta api, dan pusat kota akhir-akhir ini dan melihat apa yang terjadi di sana? Hampir tidak ada. Namun biaya operasional terus berlanjut. Ada banyak hal yang terjadi jika kami memiliki lokasi yang dekat dengan pengecer makanan,” kata Werner. Karyawan kadang-kadang menerima permusuhan yang parah jika mereka meminta pelanggan untuk membeli hanya dalam jumlah rumah tangga biasa.

Bos DM tidak menutup kemungkinan permohonan bantuan negara

Perusahaannya saat ini hanya merencanakan untuk jangka pendek. “Saya tidak bisa memberi tahu Anda apakah kita akan mengakhiri tahun 2020 dengan plus atau minus, karena kita tidak tahu apa yang diharapkan,” kata Werner. Bos DM tidak menutup kemungkinan permohonan bantuan negara: “Pada prinsipnya, segala sesuatu mungkin terjadi. Di saat seperti ini, sangatlah bodoh untuk mengesampingkan hal apa pun.” Namun, perusahaan tetap membayar sewanya.

Baca juga

Hewan mengambil kembali dunia: Di sini Anda dapat melihat 14 hewan liar yang berjalan dengan damai melalui tempat-tempat terlantar

Menanggapi kritik bahwa apotek telah diklasifikasikan sebagai penting secara sistemik, meskipun supermarket juga menjual sabun atau produk kebersihan, Werner menjawab “Manajer Magazin”: “Hal ini menimbulkan perasaan subjektif ketidakadilan ketika salah satu pengecer dengan berbagai macam kosmetik bisa dijual. , misalnya, meskipun jelas bahwa pengecer khusus harus tutup. Industri kami menguasai lebih dari 60 persen pangsa pasar di banyak kelompok produk. Sektor ritel makanan tidak bisa menyerapnya.”

Christoph Werner adalah putra pendiri Götz Werner dan mengambil alih manajemen jaringan toko obat pada musim gugur lalu. Ia ingin mengambil hikmah dari krisis Corona untuk masa depan. Ia berasumsi bahwa akan ada permintaan yang lebih besar untuk produk-produk seperti sabun tangan, disinfektan, atau masker wajah: “Para produsen kini beradaptasi dengan hal ini. Seharusnya sudah stabil pada bulan Mei.”

“Efisiensi ekstrim juga membuat Anda rentan”

Namun, menurut Werner, hal ini menimbulkan tantangan untuk mengatur rantai pasokan secara berbeda dan dengan demikian menghindari hambatan: “Efisiensi dalam rantai pasokan adalah keunggulan kompetitif yang pada akhirnya mengarah pada harga konsumen yang lebih murah. Namun, perhitungan ini hanya berfungsi selama tidak ada gangguan yang tidak terduga dan rak-raknya penuh. Karena efisiensi ekstrim juga membuat Anda rentan.”

Masker wajah yang sebelumnya saya beli dari Perancis tiba-tiba tidak dapat dikirim lagi karena larangan ekspor. Oleh karena itu, perusahaan, dan juga perekonomian Jerman, harus mempertimbangkan produk mana yang penting dan memproduksinya kembali di Jerman: “Karena saya menerima bahwa ini bukan kali terakhir kita mengalami krisis seperti ini.”

Baca juga

Media Markt, Ikea, H&M: Toko mana yang sekarang dibuka kembali – dan dalam kondisi apa Anda dapat berbelanja di sana

cm