Tidak ada waktu untuk menunggu kurir Rewe? Startup Qool Collect telah membuka toko di Munich tempat pelanggan dapat mengambil bahan makanan yang mereka kirim.
Supermarket online memiliki sejumlah keunggulan: pelanggan dapat berbelanja dari kenyamanan sofa mereka, menghemat waktu dan, yang terpenting, mereka tidak perlu membawa sendiri barang belanjaannya ke rumah. Namun, ada juga kelemahan besarnya: Ketika pengiriman tiba, pelanggan harus melakukannya ada di rumah. Untuk mil terakhir itu Startup Munich, Qool Collect, menemukan pendekatan yang berbeda: stasiun Click & Collect lintas-pedagang dengan ruangan dingin.
Pelanggan dapat memesan produk dari toko daging terdekat atau dari toko online Rewe dan kemudian mengambil bahan makanan dari salah satu dari lima stasiun di wilayah metropolitan Munich. Startup tersebut saat ini bekerja sama dengan 17 mitra lokal. Qool Collect mengumpulkan produk dari pengecer ini menggunakan truk pengirimannya sendiri dan kemudian menyimpannya di stasiun yang diinginkan. Pelanggan dapat melacak kiriman melalui aplikasi dan menerima notifikasi segera setelah steak atau kue siap diambil. Jika pelanggan memesan sebelum jam 4 sore, pengiriman akan tiba pada malam yang sama. Startup ini mengangkut barang-barang dalam kemasan plastik yang dapat digunakan kembali, yang dapat dibawa pulang oleh pengguna jika mereka memerlukan deposit.
Untuk layanan pengiriman, pengecer menambahkan biaya tambahan yang ditentukan oleh masing-masing mitra dan tidak tergantung pada Qool Collect. Startupnya sendiri hanya mengenakan biaya tambahan jika pelanggan tidak memesan dari pengecer lokal, tetapi cukup menggunakan stasiun tersebut sebagai alamat pengiriman. Begitu juga bisa Reve kurir belanja online Turun di Qool Pickup atau serahkan paket Zalando ke tukang pos. Untuk layanan penjemputan ini, startup mengenakan tarif tetap harian sebesar 1,99 euro atau tarif tetap bulanan sebesar 4,99 euro. Selain itu, pengguna dapat mencoba pakaian yang telah mereka kirimkan di ruang pas di lokasi dan segera mengembalikannya.
Selama ini warga Munich masih harus memesan produknya langsung ke mitra retail, baik melalui telepon maupun melalui toko online milik sendiri. Oleh karena itu, pendiri Stefan Müller dan Cornelius Antor saat ini sedang berupaya memperluas aplikasi ke pasar online. Mereka membuka stasiun penjemputan pada musim gugur dan ingin memikirkan kemungkinan perluasan ke kota-kota lain sepanjang tahun. Müller yakin konsep tersebut dapat dengan mudah ditransfer ke kota lain. Startup tersebut belum mengungkapkan tokoh bisnis apa pun. Qool Collect didanai oleh perusahaan logistik CHEP Pallecon Solutions yang berbasis di Hanover, di mana startup tersebut merupakan anak perusahaannya.
Baca juga
