Buzz adalah teknik pemasaran yang digunakan untuk menyebarkan berita tentang suatu produk.

Gezoem artinya seperti bersenandung atau berdengung dan dapat diterjemahkan ke dalam bahasa Jerman sebagai pembicaraan, bisikan, gumaman atau bahkan rumor, yang memberi Anda gambaran tentang apa yang dimaksud dengan berdengung. Buzz mirip dengan komunikasi dari mulut ke mulut, yang sebagian besar melibatkan pertukaran di ruang digital. Artinya, Internet berfungsi sebagai wadah untuk menyampaikan kritik, mengemukakan pendapat, atau bahkan memberikan rekomendasi.

Pemasaran buzz adalah bagian dari “pemasaran dari mulut ke mulut” dan mengacu pada penyebaran informasi yang cepat, yaitu informasi yang dikomunikasikan dari orang ke orang. Buzz didasarkan pada informasi tradisional dari mulut ke mulut dan menjadi semakin populer sebagai teknik pemasaran di kalangan perusahaan karena efektif dan hemat biaya.

Buzz dan pemasaran viral

Namun bagaimana sebuah perusahaan dapat menciptakan gebrakan di dunia? Strategi buzz sebagai bagian dari “viral marketing” berhasil karena perusahaan menggunakan apa yang disebut agen buzz yang memuji suatu produk di antara teman atau kenalan atau sekadar di halte bus – dan bukan sebagai pengiklan, tetapi sebagai konsumen yang antusias. Karena rekomendasi produk tidak dipandang sebagai iklan yang mengganggu, melainkan sebagai rekomendasi dari teman dekat atau setidaknya kenalan, calon pembeli kemungkinan besar akan mempercayai informasi tersebut. Dengan cara ini, suatu produk atau perusahaan seharusnya bisa meningkatkan popularitasnya berkali-kali lipat dalam waktu yang sangat singkat. Buzz marketing sering digunakan pada saat suatu produk akan dirilis untuk menjadikannya produk yang diinginkan sebelum dijual.

Untuk lebih mendukung proses buzz, perusahaan mungkin secara diam-diam menyebarkan berita yang tidak biasa di media dan jejaring sosial. Pesan-pesan ini biasanya disampaikan secara viral dari orang ke orang melalui mulut ke mulut dan, jika dirancang secara imajinatif, dapat semakin meningkatkan kegembiraan seputar produk tersebut.

Contoh

Robert Basic mampu melakukan ini dengan menjual miliknya Blog “Pemikiran dasar di eBay serta menjual akun Twitter-nya secara palsu untuk menarik perhatian.