Caterna bangkrut pada tahun 2012, dan beberapa bulan kemudian startup Berlin memulai kembali – dengan produk yang sama. Caterna kini telah mengumpulkan dana sebesar enam digit.
Caterna: Upaya kedua dengan model bisnis baru
Pada musim panas 2012, usaha Berlin dimulai Caterna, yang menyediakan pelatihan penglihatan online untuk anak-anak dengan gangguan penglihatan amblyopia, telah mengajukan pailit. Perusahaan tersebut kini mampu mengumpulkan dana sebesar enam digit dari eHealth VC Peppermint yang berbasis di Berlin – untuk produk yang sama. Apa yang salah pada percobaan pertama?
“Pelanggan kami yakin dengan produk ini, namun penjualan perusahaan terlalu sedikit,” kata salah satu pendiri dan direktur pelaksana Nicolaus Widera. Penjualan dan pemasaran khususnya sangat mahal tetapi tidak memberikan kontribusi yang cukup terhadap penjualan. Perusahaan, yang dalam upaya pertamanya didukung oleh High-Tech Gründerfonds, mengembangkan pelatihan visi online bekerja sama dengan Universitas Teknik Dresden. Permainan ini dimaksudkan untuk mengobati anak usia 4 hingga 12 tahun yang menderita ambliopia. Pada penyakit ini, sistem penglihatan pada satu mata kurang berkembang, dan jarang terjadi pada kedua mata.
Program tersebut, di mana anak-anak yang terkena dampak memainkan permainan komputer yang dikembangkan secara khusus dengan penutup mata, telah meyakinkan banyak dokter dan juga berdampak pada pasien, kata Widera. Namun itu belum cukup: pada bulan Juli 2012, Caterna harus menghentikan operasi bisnisnya. “Setelah kebangkrutan, kami semakin yakin bahwa ini akan berhasil,” kata salah satu pendiri. “Karena kami tahu persis bagaimana model ini akan bekerja dalam kondisi apa pun.”
Keadaan bangkrut! Apa yang ada di baliknya?
Perusahaan kemudian melanjutkan operasi bisnisnya pada bulan Januari 2013 – dengan konsep baru: “Kami belajar dari pengalaman kami dan sepenuhnya mengubah model bisnis,” rangkum Widera, yang mendirikan perusahaan dengan enam pendiri bersama. Tapi apa yang berbeda sekarang? Pada upaya pertama, Caterna memberikan pelatihan penglihatan online kepada para dokter dengan biaya lisensi; Mereka dapat meneruskan program tersebut kepada pasien mereka untuk uji coba gratis. Para pasien hanya perlu membayar setelah empat minggu. Pelatihan penglihatan online sering kali berhasil dengan baik pada minggu-minggu pertama gratis sehingga pasien ingin menunggu sebelum melanjutkan pengobatan, jelas Widera.
Dengan model baru ini, dokter tidak perlu lagi membayar biaya lisensi dan Caterna telah menghilangkan masa uji coba gratis. Pasien kini dapat menggunakan pelatihan penglihatan online dengan harga tetap selama tiga bulan. “Sangat penting bagi pasien untuk tidak berhenti setelah empat minggu, melainkan menggunakan program ini lebih lama sehingga benar-benar membantu,” jelas Widera. Di Jerman saja, 150.000 anak dapat dirawat dengan program ini, dan 20.000 anak akan bertambah setiap tahunnya.
Sejak 1 April, Caterna telah bekerja sama dengan OcuNet dan perusahaan asuransi kesehatan Barmer GEK, yang membuat program ini tersedia dengan resep untuk orang yang diasuransikan. Sejak Desember lalu, Caterna juga memiliki aplikasi untuk iOS dan Android – menjadikan Caterna aplikasi pertama yang ditawarkan dengan resep di Eropa. “Perusahaan asuransi kesehatan lain telah menanyakan apakah mereka dapat menawarkan program kami,” kata Widera.
Caterna saat ini sedang merencanakan ekspansi: Dengan peningkatan modal, perusahaan rintisan tersebut ingin menawarkan pelatihan visi online di negara-negara Eropa lainnya.