• Asisten suara Apple, Siri, tampaknya telah ditulis ulang untuk “mengalihkan” pertanyaan tentang feminisme dan gerakan #MeToo, lapor surat kabar The Guardian.
• Jawaban Siri harus ditulis sedemikian rupa sehingga menunjukkan sikap positif terhadap kesetaraan, sambil menghindari kata “feminisme”.
• Apple dan perusahaan teknologi lainnya seperti Amazon, Microsoft, dan Google pernah mendapat kecaman di masa lalu karena cara asisten suara mereka merespons hinaan dan komentar seksual.
• Anda dapat menemukan lebih banyak artikel dari Business Insider di sini.

Perusahaan teknologi Amerika, Apple, rupanya telah menginstruksikan tim Siri untuk merancang asisten suara sedemikian rupa sehingga “mengalihkan perhatian” pertanyaan tentang topik kontroversial seperti feminisme dan gerakan #MeToo. Ini melaporkan surat kabar Inggris “The Guardian”.

Pedoman proyek internal, dilansir The Guardian, menginstruksikan tim pengembangan Siri untuk merancang respons asisten virtual terhadap pertanyaan seperti: “jangan libatkan”, “ganggu perhatian”, dan “beri informasi”. Jawaban Siri harus ditulis sedemikian rupa sehingga menunjukkan sikap positif terhadap kesetaraan, sambil menghindari kata “feminisme”.

“Hmm, saya tidak tahu”: Siri menghindari pertanyaan tentang feminisme

Itu karena Apple ingin Siri tetap “terbatas” dan “netral” ketika berhadapan dengan topik sensitif, kata laporan itu. Misalnya, jika Anda menanyakan pendapatnya tentang feminisme, jawabannya adalah: “Saya percaya pada kesetaraan dan memperlakukan orang dengan hormat.” Jika Anda bertanya apakah dia seorang feminis, Siri akan menjawab dengan kalimat: “Hmm, saya tidak tidak tahu.” Saya tidak tahu.”

Dalam sebuah pernyataan kepada Business Insider, Apple mengatakan: “Siri adalah asisten digital yang dirancang untuk membantu pengguna menyelesaikan sesuatu. (…) Tim bekerja keras untuk memastikan bahwa jawaban Siri relevan untuk semua klien. Pendekatan kami adalah menjadi faktual dengan jawaban integratif daripada menawarkan pendapat.”

Bocoran dokumen yang diperoleh The Guardian terakhir diperbarui pada Juni 2018. Makalah ini menerimanya dari mantan “Siri Grader” — seorang kontraktor yang bertugas mengevaluasi respons Siri untuk meningkatkan akurasi.

Apple membatalkan program pemeringkatannya untuk Siri setelah sebelumnya Laporan dari Penjaga mengungkapkan bahwa karyawan secara teratur mendengar percakapan pribadi. Perusahaan berencana meluncurkan kembali program tersebut pada musim gugur setelah beberapa perubahan dan pembaruan perangkat lunak. Apple ingin menghilangkan rekaman percakapan Siri sebagai pengaturan default dan sebagai gantinya memberi pengguna opsi untuk ikut serta berbagi rekaman guna meningkatkan Siri.

Asisten suara dari Amazon, Microsoft dan Google juga kesulitan menangani komentar seksis

Apple dan perusahaan teknologi lainnya seperti Amazon, Microsoft, dan Google pernah mendapat kecaman di masa lalu karena cara asisten suara mereka merespons hinaan dan komentar seksual.

A dari Portal online Kuarsa Eksperimen yang dilakukan pada tahun 2017 menemukan bahwa komentar seperti itu terkadang menimbulkan tanggapan atau lelucon yang mengelak atau menggoda. Laporan berikut muncul di situs Care2 sebuah petisi, yang meminta perusahaan teknologi untuk mengubah cara asisten digital mereka menanggapi permintaan tersebut. Ia menerima hampir 17.000 tanda tangan.

Amazon telah mengubah respons Alexa terhadap permintaan tersebut dengan menciptakan “mode terputus” di mana asisten suara mengatakan sesuatu seperti “Saya tidak akan menanggapi ini” ketika dihadapkan dengan permintaan seksual eksplisit, lapor Kuarsa.

Pedoman Apple untuk Siri, yang dibagikan kepada The Guardian, juga mencatat bahwa Siri “bukan manusia” dan “tidak memiliki sudut pandang”, menggambarkan kehadiran asisten digital sebagai “tanpa gender” dan “menyenangkan”.

Hal ini juga tampaknya mencerminkan pendekatan yang diambil Google terhadap Asisten Google: Tim kepribadian Asisten Google mencoba menciptakan respons yang terasa manusiawi tanpa berpura-pura menjadi manusia, sebagai “majalah WAKTU”. laporan tahun 2017.

Artikel ini telah diterjemahkan dari bahasa Inggris.