Kami bertanya kepada bos Napster Eropa bagaimana Anda dapat bersaing di pasar streaming melawan Spotify, Apple, dan Amazon – dan apakah musisi memiliki penghasilan yang cukup.

Dalam rangkaian artikel singkat dan wawancara tentang streaming musik, kami berbicara dengan Wakil Presiden Eksekutif dan Manajer Umum Napster Eropa, Thorsten Schliesche. Mulai tahun 1999, Napster menjadikan berbagi file musik sebagai fenomena global dan memperkenalkan format audio MP3. Setelah cobaan dan kesengsaraan hukum dan bisnis sinematik Layanan ini akhirnya selesai pada tahun 2011 Rapsodi membeli dan sekarang mencoba untuk menegaskan dirinya melawan raksasa Spotify, Apple dan Amazon.

Apakah Napster Benar-Benar Masih Ada?

Ya, itu pasti masih ada. (Tertawa). Kami belum menghabiskan ketujuh nyawa kami. Tentu saja saya sering ditanyai pertanyaan ini. Juga dari ibu saya: Anda melihat semua layanan streaming lainnya di iklan TV, tapi Anda tidak. Ada dua alasan. Pertama, kami adalah salah satu dari sedikit penyedia streaming musik yang independen. Kami tidak menjual perangkat keras tambahan, iklan, atau data pengguna. Kami menjual musik dan harus mencari nafkah darinya. Kami tidak dapat mendanai kampanye pemasaran yang mahal. Kami sangat fokus pada pemasaran online. Dan mereka sangat sukses di sana. Kedua, kami bekerja secara intensif melalui kemitraan. Misalnya dengan Telefonica/O2, dengan Aldi atau bahkan dengan BMW. Kemitraan ini menumbuhkan basis pelanggan kami. Namun, hal tersebut terkadang menghalangi kami untuk diperhatikan oleh kelompok sasaran lain.

Napster ditujukan untuk pelanggan bisnis dan pelanggan swasta pada saat yang bersamaan. Bisakah itu berhasil?

Ini adalah tindakan penyeimbangan yang kami perjuangkan. Berdasarkan kemampuan finansial kita. Tentu saya juga ingin mendapat kesempatan meraup kerugian jutaan seperti Spotify. Tanpa khawatir kehabisan uang karena investor semakin banyak menambah modal. Namun situasi kami sungguh berbeda. Kami melihat ini di pasar, dengan Simfy dan Rdio, yang harus gulung tikar. Sebagai pemasok kecil atau pemasok mandiri, Anda memerlukan strategi yang jelas untuk menonjolkan diri Anda melawan pemain besar.

Apa strategi Anda?

Saya percaya bahwa kelemahan independensi dan netralitas juga merupakan sebuah keuntungan. Ketika kita berbicara dengan berbagai operator, sering kali ada kekhawatiran tentang seberapa dekat jaraknya dengan Apple. Keuntungan lainnya adalah ukuran kami yang dapat dikelola berarti kami memiliki fleksibilitas lebih besar dalam mempersiapkan penawaran. Kami dapat menyesuaikan produk khusus untuk mitra. Salah satu contohnya saat ini adalah live music Aldi yang didukung oleh Napster. Apple dan Spotify hanya mengizinkan mitranya untuk menjual kembali produknya satu per satu. Banyak orang tidak menginginkan hal itu karena mereka menginginkan individualisasi.

Apakah penawaran Napster berbeda dengan layanan lainnya?

Pada dasarnya ukuran katalog dan fungsi standar hampir sama untuk semua layanan. Perbedaannya mungkin kecil pada pandangan pertama, namun bisa sangat penting bagi pelanggan. Misalnya, kami mempekerjakan editor musik independen. Artinya, kami membuat rekomendasi editorial untuk pelanggan, menyiapkan playlist dengan cara yang responsif, dan mencoba memberikan karakter tersendiri pada layanan tersebut.

Fungsi lain dari Napster yang ingin saya soroti adalah jaringan pengguna. Di sini kami mencoba membuat rekomendasi menjadi lebih manusiawi dan kembali ke dunia lama toko kaset, di mana orang-orang berdiri di rak dan merekomendasikan musik satu sama lain.

Kami juga baru saja meluncurkan fitur baru. Berasal dari teknologi alat bantu dengar dan menggunakan sinyal akustik untuk mengukur telinga konsumen. Profil suara kemudian dibuat yang mengirimkan musik ke telinga dan model headphone pengguna. Ini meningkatkan kualitas streaming. Saya kemudian dapat mengurangi volumenya hingga 25 persen dan tetap menemukan musiknya memiliki volume yang sama atau bahkan lebih keras. Ini merupakan faktor kesehatan yang penting, terutama bagi kaum muda. Pasalnya, musik seringkali didengarkan terlalu keras sehingga merusak telinga.

Apakah Anda mengembangkannya sendiri?

Startup yang mengembangkan teknologi tersebut bernama MeQ Audio dan berawal dari proyek universitas di AS.

Apakah Anda juga bekerja dengan startup di bidang lain?

Kami telah mencermati apa yang terjadi di pasar dan menjalin kemitraan yang lebih erat dengan perusahaan rintisan. Misalnya dengan Lembaran pita. Dan kami memiliki kerjasama di bidang sosial dan perpesanan. Saat ini ada begitu banyak hal yang terjadi begitu cepat di pasar sehingga banyak hal yang tidak dapat dilakukan sendiri. Ada banyak hal yang terjadi di bidang kecerdasan buatan yang mungkin sangat menarik bagi musik.

Apakah streaming adalah masa depan konsumsi musik? Bagaimana kita mendengarkan musik?

Ya. Tapi itu bukan satu-satunya sumber. Kita sudah dapat melihat banyak penggunaan paralel terjadi. Ada banyak konsumen yang terus membeli album. Streaming digunakan sebagai layanan pratinjau. Saya mendengarkan banyak musik dan jika ada album yang sangat saya sukai, saya membelinya. Banyak orang ingin mendukung artis atau mereka memiliki sistem hi-fi yang mahal dan ingin menggunakan perangkat tersebut.

Yang membuat kami khawatir adalah kelompok sasaran muda berusia antara 10 dan 18 tahun. Ini adalah band yang mengajarkan bahwa Anda tidak perlu membayar untuk musik. Mereka membuka YouTube dan mendengarkan musik mereka di sana. Keluarkan MP3 mereka dan tukar satu sama lain. Ada pula yang menggunakan layanan streaming yang didanai iklan, namun tidak membayar sepeser pun untuk layanan tersebut. Saya tidak mengerti bagaimana kami akan menjelaskan kepada generasi ini dalam tiga atau empat tahun ke depan bahwa mereka harus membayar untuk musik.

Apakah musisi dibayar secara adil melalui layanan streaming?

Jawaban jujur: Saya tidak tahu karena saya tidak membayar para musisi. Saya membayar label dan membayar GEMA serta memberikan antara 70 dan 75 persen penjualan saya langsung ke industri musik. Menurut pendapat saya, ini adalah gaji yang sangat adil. Saya yakin kami memberi kompensasi yang sangat baik kepada industri musik, tapi saya tidak tahu secara detail seperti apa kontrak antara label dan artis.

Saya sering mendengar artis membandingkan pendapatan streaming dengan penjualan album. Jika saya menjual album, saya mendapat pembayaran satu kali. Saya memiliki penghasilan yang sangat tinggi dalam waktu singkat dan tidak lebih. Dengan streaming, saya menghasilkan pendapatan sepanjang siklus penggunaan, yang bisa mencapai 10 hingga 15 tahun. Jika kita membandingkan pendapatan dari album dan streaming setelah lima tahun, maka pendapatan dari streaming lebih tinggi dibandingkan pendapatan dari penjualan album. Tapi tentu saja uang yang didapat musisi akan lebih sedikit dalam jangka pendek. Dan ini menjadi masalah besar, terutama bagi para seniman muda yang menggunakan pendapatannya untuk membiayai penghidupan mereka.

Kami hanya dapat mengatasi masalah ini jika lebih banyak orang melakukan streaming musik. Saat ini ada 100 juta orang. Jika kita bisa meningkatkan jumlah ini lima kali lipat, kita tidak akan lagi berdiskusi karena akan ada lebih banyak uang untuk dibagikan. Jadi tujuannya adalah untuk memindahkan arus ke pasar massal.

Teks lebih lanjut tentang masalah ini:

Bagaimana Deezer ingin menyerang para pemain besar di industri streaming musik.

Wawancara: “Kami melawan Apple dan Spotify.”

Kerugian Soundcloud meningkat hingga 50 juta euro.

Apakah layanan streaming adalah musuh para musisi?

Foto: Hak-hak tertentu dilindungi undang-undang dari dua pusat