Industri game telah menunjukkan kepada kita cara melakukannya: Anda juga dapat menghasilkan uang dari penonton online yang dimanjakan secara gratis. Solusinya adalah freemium.
Apa yang bisa dipelajari oleh startup dari industri game
Bagi Electronic Arts, salah satu perusahaan game terbesar di dunia, freemium telah lama menjadi masa depan industri game: gamer dapat mengunduh game secara gratis dan memainkan versi dasarnya. Anda harus membayar lebih lanjut, ekstra atau tambahan. Misalnya rumah lebih cepat dibangun, stiker warna-warni, mobil lebih cepat, dan lain sebagainya. Hal ini didahului oleh perubahan radikal dari model premium tradisional industri game, di mana pemain selalu membayar harga penuh untuk sebuah game sejak awal. Ini masuk akal ketika game hanya dijual dalam kotak di toko.
Para pendiri tahu budaya bebas
Banyak pendiri datang dari arah yang berlawanan. Di masa lalu, hampir tidak ada orang yang membayar apa pun di Internet, kecuali mungkin untuk produk nyata seperti yang ada di Amazon. Berbeda dengan pengembang game, banyak pendiri yang telah menginternalisasi budaya bebas Internet ini dan tidak memikirkan apa pun untuk menawarkan hasil kerja keras mereka secara gratis. Tujuan di balik ini adalah untuk membangun basis pengguna yang besar secepat mungkin, yang nantinya hanya akan dimonetisasi. Seringkali melalui biaya pemakaian, melihat Whatsapp di Android, atau dengan iklan.
Masalah dengan monetisasi yang terlambat ini sudah diketahui umum: jika suatu layanan selalu gratis dan pengguna sudah terbiasa tidak membayar apa pun, maka akan sulit untuk membebankan biaya penggunaan. Apalagi masih banyak kompetitor yang menawarkan hal serupa secara gratis. Banyak perusahaan media di AS dan Eropa telah mengalami pengalaman ini sejak lama. Dan model yang didukung iklan berada di bawah tekanan karena beberapa alasan, terutama pada ponsel pintar dan tablet.
Namun, dunia game dan startup sama-sama mengandalkan jumlah pengguna yang tinggi, dengan satu perbedaan penting: industri game yang sudah mapan memonetisasi produknya dengan segera, bukan nanti. Sama seperti startup, mereka membangun basis pengguna yang besar melalui produk gratis. Namun tidak seperti banyak pendiri lainnya, mereka mengambil pendekatan dua arah dan memonetisasi jumlah pengguna ini sejak awal melalui penawaran berbayar tambahan. Dengan Freemium, mereka berhasil mengadaptasi model bisnis premium tradisional mereka ke audiens Internet yang terbiasa gratis dan tetap menghasilkan uang.
Manfaat freemium
Oleh karena itu, banyak pendiri yang dapat belajar dari industri game dan khususnya dari model freemium. Platform tiket juga dapat mengandalkan freemium: penyelenggara acara yang tidak memerlukan akses dapat menggunakan semua fungsi secara gratis. Dan begitu mereka mendapat uang dari tiket tersebut (kecuali acara penggalangan dana), mereka membayar sejumlah biaya. Pendekatan ini memiliki manfaat yang sangat besar dalam tiga bidang: pemasaran, pengembangan produk, dan likuiditas.
Pemasaran
Haruskah Anda mengiklankan bir gratis? Bahkan. Selain itu, ambang hambatan untuk mencoba produk baru yang bagus jelas sangat rendah jika tidak memerlukan biaya apa pun. Hal ini meningkatkan jumlah pengguna dengan cepat. Peserta acara adalah promotor terbaik. Uang yang dihemat di sini dalam pemasaran dapat digunakan untuk pengembangan.
Pengembangan produk
Siapa pun yang menawarkan layanan pembayaran sejak awal dapat bereksperimen dengan apa yang sebenarnya ingin dibayar oleh pengguna, berapa banyak, dan fitur apa yang diharapkan oleh pelanggan yang membayar. Anda dapat bereksperimen dengan keseimbangan antara layanan gratis dan berbayar pada tahap awal dan dengan demikian memvalidasi model bisnis sejak dini.
likuiditas
Alasan paling umum mengapa startup mati adalah kurangnya likuiditas. Siapa pun yang melakukan penjualan dengan layanan pembayaran sejak dini akan memperkuat dukungan keuangan mereka dan mengurangi ketergantungan pada pemberi pinjaman. Jika Anda siap untuk putaran pendanaan, Anda telah membuktikan bahwa model bisnis tersebut berhasil. Ini jelas merupakan argumen yang bagus bagi investor.
Tentu saja, freemium hanyalah salah satu dari beberapa model bisnis yang masuk akal di Internet dan tentunya bukan cawan suci bagi para pemula. Namun, para pendiri yang hanya memiliki gambaran samar tentang bagaimana perusahaan mereka akan menghasilkan uang harus mempertimbangkan alternatif ini.
