Hanya beberapa jam setelah Tesla Model Y baru diluncurkan, Tesla kembali meminta karyawannya untuk membantu pengiriman mobil sebelum akhir kuartal pertama.
Tesla sekali lagi mencari sukarelawan dari seluruh perusahaan untuk mengirimkan mobil sebelum akhir kuartal, menurut email internal yang dikirim ke kepala divisi Tesla pada hari Jumat dari Wakil Presiden Senior Sanjay Shah, yang diperoleh Business Insider. “Kami membutuhkan bantuan Anda untuk melanjutkan pencarian sukarelawan,” tulis Shah dalam email. “Kami harus mengirimkan 30.000 mobil lagi dalam 15 hari ke depan.”
Pada kuartal keempat, Tesla mengirimkan 90,966 mobil
Tesla mengatakan dalam laporan keuangan kuartal keempatnya bahwa mereka memperkirakan produksi mobil akan “meningkat secara berurutan” pada kuartal pertama, namun pengiriman di Amerika Utara bisa lebih rendah dibandingkan kuartal sebelumnya karena Tesla mulai mengirimkan mobil di Eropa dan Tiongkok. Sebagai perbandingan: Tesla mengirimkan total 90.966 kendaraan pada kuartal keempat tahun 2018.
Seorang juru bicara Tesla menolak mengomentari keseluruhan masalah, namun menegaskan kembali bahwa karyawan bebas untuk berpartisipasi.
Pengiriman mobilnya selalu menjadi masalah bagi Tesla. CEO Tesla Elon Musk mengatakan pada bulan September bahwa perusahaannya kini telah berubah dari “neraka produksi” menjadi “neraka logistik.” Misalnya, seorang karyawan menjelaskan bahwa dia berkendara selama tiga jam dengan mobil untuk mengantarkannya ke pelanggan. Dia kemudian membawa mobil Uber kembali ke tempat kerjanya.
Karyawan Tesla: “Kami melakukannya demi keamanan kerja kami”
“Kami semua berpartisipasi karena kami ingin melihat perusahaan sukses,” kata karyawan tersebut, yang berbicara tanpa mau disebutkan namanya karena dia tidak berwenang memberikan komentar secara resmi. “Kami melakukannya demi keamanan kerja kami dan perusahaan.” Hal yang sama terjadi pada kuarter keempat terakhir.
LIHAT JUGA: Email menunjukkan Elon Musk harus menyetujui semua karyawan baru di Tesla
Bagaimanapun, Tesla menyadari bahwa pengiriman mobilnya menimbulkan masalah besar. Pada bulan Januari, perusahaan mengumumkan bahwa mereka akan membeli perusahaan pengiriman kendaraan terkait. “Ini memberi kami lebih banyak kendali sekaligus mengurangi biaya dan meningkatkan kepuasan pelanggan,” kata Musk kepada investor. Namun mengingat email Shah yang meminta bantuan karyawan, tampaknya upaya ini pun tidak cukup untuk mengatasi hambatan pengiriman.
Teks ini diterjemahkan dari bahasa Inggris oleh Carolin Freytag.