Pekan lalu, Amazon mengumumkan akan menutup forum diskusi di situsnya pada 13 Oktober. Terima kasih kepada mereka Anggota komunitas ini atas kontribusinya pada forum diskusi. Forum-forum tersebut juga tidak lagi dioperasikan di situs web Amazon Inggris dan AS.
Meski Amazon tidak memberikan alasan resmi apa pun atas penutupan forum diskusi tersebut, pengguna sepakat bahwa meningkatnya perundungan, hinaan, dan ujaran kebencian adalah alasannya. Seorang pelanggan menulis: “Terima kasih Amazon. Bagaimanapun, forum diskusi Amazon hanya berisi (penghinaan, ujaran kebencian, kebodohan, dan tipe orang yang ingin ditipu).” Yang lain menggambarkan keputusan itu sebagai “keputusan yang baik”. Apa yang dikatakan beberapa orang di forum pop sudah tidak layak lagi.
“Keputusan logis dan konsisten”
“Beberapa subforum tidak layak untuk merek seperti Amazon. Dalam hal ini, keputusan ini logis dan konsisten,” tulis pengguna ketiga.
Melawan “dunia” Seorang juru bicara Amazon berkata: “Bahkan jika kami tidak lagi mengoperasikan forum diskusi di Amazon, ada berbagai cara agar pelanggan dapat terus bertukar ide satu sama lain dan mendiskusikan produk dan layanan.” Menurut juru bicara Amazon, opsi ini mencakup, misalnya, ulasan pelanggan serta pertanyaan dan tanggapan konsumen di halaman detail produk.
Jejaring sosial baru Spark bisa menjadi pilihan ketiga
Salah satu kemungkinan tersebut adalah jejaring sosial yang didirikan oleh Amazon di masa depan Percikan menjadi. Pengguna merujuk pada varian ini di situs web Amazon AS, dan ada juga referensi untuk varian ini di komunitas bantuan Kindle Jerman.
Spark memungkinkan pengguna mengakses aliran foto, mirip dengan Instagram, yang terdiri dari foto-foto dari pengguna Amazon. Pengguna lain dapat menandai foto tersebut dengan apa yang disebut “senyuman”. Pengguna memilih terlebih dahulu bidang minat mana yang ingin mereka lihat foto dan cerita. Produk yang ditampilkan di foto yang Anda posting dapat ditandai dengan simbol keranjang belanja, yang mengarah langsung ke halaman produk di Amazon. Tautan afiliasi juga dimungkinkan di sini.