- Tingkat pembayaran kartu di supermarket Jerman melonjak pada bulan Maret. Asosiasi perdagangan membicarakan peningkatan hingga 65 persen.
- Supermarket mendorong pelanggan untuk membayar pembelian mereka dengan kartu karena “lebih higienis”.
- Banyak lembaga keuangan di Jerman berasumsi bahwa hal ini merupakan tren jangka panjang yang akan melampaui krisis saat ini.
Semakin banyak cabang supermarket di Jerman yang memasang tanda di samping kasir untuk mendorong pelanggan membayar pembelian mereka dengan kartu debit atau kredit. Argumen intinya: pembayaran dengan kartu “lebih higienis” dibandingkan dengan uang tunai.
Menurut Bundesbank, uang tunai tersebut sedang digunakan terbukti tidak menimbulkan peningkatan risiko infeksi. Namun yang pasti melalui proses pembayarannya sendiri – karena biasanya uang diserahkan langsung oleh pelanggan ke kasir. Ini berarti kedekatan antara keduanya jauh lebih besar dibandingkan dengan pembayaran kartu. Setidaknya itulah argumen Lidl, Rewe, dan Aldi.
Argumen higienis mendukung tren ini
“Saat ini terdapat preferensi pembayaran dengan kartu di kalangan pengecer yang diperbolehkan membuka toko (kelontong), yang juga diterima oleh pelanggan. Merchant membicarakan tentang peningkatan penggunaan kartu hingga 65%. Argumen higienis mendukung tren ini,” juru bicara Asosiasi Perdagangan Jerman (HDE) menanggapi pertanyaan dari Business Insider.
Di Aldi Süd saja, sekitar 40 persen dari seluruh pembayaran di bulan Maret dilakukan dengan kartu, dan 42 persen di antaranya dilakukan tanpa kontak (tanpa memasukkan PIN). Dibandingkan awal tahun, pembayaran dengan kartu telah meningkat sekitar 20 persen – dan pembayaran nirsentuh meningkat lebih dari 30 persen, kata juru bicara perusahaan kepada Business Insider.
Saat ditanya, Aldi Nord juga membenarkan bahwa pembayaran kartu pelanggan “meningkat secara signifikan”. Berdasarkan permintaan, Rewe juga menyatakan bahwa angka-angka Aldi Süd pada dasarnya dapat ditransfer ke semua jaringan supermarket lainnya.
Jumlah penarikan tunai turun 50 persen di N26
Menurut informasi dari Business Insider, bank-bank Jerman dengan sangat hati-hati mencatat perpindahan warga ke pembayaran kartu. Juru bicara Commerzbank menjelaskan bahwa pembayaran nirsentuh sangat populer karena membantu mencegah penyakit.
Bank N26 juga mencermati tren ini. “Orang-orang saat ini berusaha menjaga risiko infeksi serendah mungkin ketika menangani uang dan karena itu menghindari metode pembayaran yang tidak higienis,” kata Georg Hauer kepada Business Insider. Dia adalah manajer umum di N26 untuk wilayah DACH. “Hal ini juga tercermin dalam angka-angka kami: kami mengamati di Jerman dan negara-negara lain bahwa terdapat lebih banyak pelanggan yang membayar secara nirsentuh. Sebaliknya, jumlah uang tunai yang ditarik turun drastis hampir 50 persen.”
Tren pembayaran dengan kartu akan berkelanjutan
Hauer berasumsi tren ini tidak hanya akan berlanjut dalam beberapa minggu mendatang, tapi juga dalam jangka panjang. Pembayaran nirsentuh akan menjadi metode pembayaran paling populer, kata manajer bank.
Menurut informasi dari Business Insider, jumlah di bawah 20 euro telah dibayarkan dengan kartu secara nasional dan oleh semua kelompok umur sejak awal Maret. Semakin lama krisis ini berlangsung, semakin banyak warga Jerman yang terbiasa dengan bentuk pembayaran ini. Setidaknya itulah yang diasumsikan oleh kalangan bank sentral. Oleh karena itu, mereka berharap ini menjadi tren yang berkelanjutan.