Toko diskon seperti Aldi dan Lidl tidak memiliki reputasi terbaik di Jerman. Banyak faktor yang mempengaruhi kesukaan suatu merek di kalangan konsumen: periklanan, rangkaian produk, dan pengalaman pribadi. Lembaga riset pasar dengan nama yang sama menggunakan YouGov BrandIndex untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap perusahaan.
Untuk mencapai tujuan ini, karyawan melakukan survei terhadap perwakilan konsumen di negara tertentu setiap hari. Dengan cara ini, peringkat spesifik negara dapat ditentukan, yang dibagi menjadi tiga kategori utama yaitu citra merek, kehadiran merek, dan afinitas merek. Sebanyak 16 dimensi pasar dicatat.
Aldi dan Lidl menduduki puncak BrandIndex untuk keempat kalinya berturut-turut
Menurut portal online “Minggu Pemasaran” Aldi dan Lidl telah menduduki puncak BrandIndex Inggris. Raksasa diskon asal Jerman ini rupanya populer di kalangan konsumen Inggris – dan ini bukan pertama kalinya.
Aldi dan Lidl berada di posisi pertama selama tiga tahun terakhir. Kini kedua pemain dunia itu finis di posisi pertama dan kedua untuk keempat kalinya berturut-turut. Dengan torehan 18,1 poin, Aldi unggul atas Lidl (14,5 poin). Peringkat ketiga, Netflix, berada di peringkat ketiga dan merupakan salah satu pemenang terbesar dalam peringkat tersebut.
Harga rendah tampaknya menarik pelanggan Inggris
Munculnya toko diskon Jerman di Inggris kemungkinan besar berkaitan dengan strategi harga rendah yang agresif yang memberikan tekanan besar pada pedagang grosir tradisional Inggris. Skeptisisme awal dari banyak pelanggan di Inggris kini mungkin sudah berlalu.
Mengejutkan: Untuk pertama kalinya sejak tahun 2014, BBC iPlayer (peringkat ke-4) tidak lagi berada di peringkat 3 teratas dalam peringkat persepsi merek YouGov Inggris. MoneySavingExpert, Yorkshire Tea, Ikea, Marks & Spencer dan PayPal mengikuti di posisi lima hingga sembilan.
Baca juga: Banyak produk Aldi yang kini tercetak logo yang merupakan pernyataan perang terhadap Lidl & Co
Grup Jerman lainnya termasuk di antara perusahaan-perusahaan dengan peningkatan terbesar dalam satu tahun: Volkswagen, meski menghadapi skandal emisi, mendapat setidaknya 3,6 poin, menjadikannya peringkat kelima di antara pendatang baru.