Dalam wawancara panjangnya, Tim Cook memberikan informasi tentang strategi Apple, kehidupannya sebagai penerus Steve Jobs, dan mengaku sebagai seorang homoseksual.
Tim Cook berkata dia memiliki pekerjaan terbaik di dunia.
Pada tanggal 24 Agustus 2011, CEO Apple Steve Jobs, yang sakit parah, menyerahkan bisnisnya kepada penggantinya Tim Cook. Enam minggu kemudian dia meninggal Hampir lima tahun dan satu miliar iPhone terjual kemudian, Cook terus maju Wawancara dengan Washington Post Neraca. Dia juga berbicara tentang kesalahannya, masa depan perusahaan paling berharga di dunia, sikap homoseksualnya, dan kritik terhadap kebijakan bisnisnya.
Tentang DNA Apple
“Bintang panduannya selalu sama: Kami ingin membuat produk luar biasa hebat yang mengubah dunia dan memperkaya kehidupan pelanggan kami.”
Tentang perubahan di Apple
“Lebih banyak orang yang bekerja untuk Apple. Penjualan meningkat empat kali lipat. Kami telah memperluas lini iPhone dan Watch menempatkan kami dalam bisnis medis dan kesehatan.”
Melalui ponsel pintar dan komputer
“Jumlah komputer yang terjual menurun. Pasar global untuk ponsel pintar semakin meningkat. Setiap orang di dunia pasti memiliki smartphone. Ini adalah pasar terbesar di dunia dalam hal produk konsumen.”
Tentang kecerdasan buatan
“Kecerdasan buatan akan membuat ponsel pintar semakin pintar. Mereka akan menjadi asisten yang lebih baik lagi dibandingkan saat ini. Tidak ada produk yang bisa menggantikan ponsel pintar.”
Tentang kekuatan Apple
“Apple adalah satu-satunya perusahaan yang dapat mengintegrasikan perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan ke dalam pengalaman yang membuka mata bagi pelanggan. Kami juga dapat memanfaatkan kekuatan ini di pasar lain yang belum kami masuki.”
Tentang Steve Jobs
“Steve Jobs tidak dapat digantikan. Dari siapa pun. Saya tidak pernah melihatnya sebagai pekerjaan saya. Hari kematiannya adalah salah satu hari terburuk. Saya hanya meyakinkan diri sendiri bahwa dia akan kembali. Karena itulah yang selalu dia lakukan.”
Tentang tampil sebagai seorang homoseksual
“Saya menerima banyak email dari anak muda yang membaca di internet bahwa saya homoseksual. Dan anak-anak ini kesal. Beberapa dari mereka diusir oleh orang tuanya dan merasa terisolasi serta tertekan. Dan saya pikir saya harus melakukan sesuatu untuknya. Setidaknya yang bisa saya katakan adalah Anda bisa bergaul dengan baik di dunia ini dan menjadi gay pada saat yang bersamaan. Ini bukanlah suatu batasan. Tidak apa-apa. Dan tidak apa-apa untuk jujur tentang hal itu. Aku sudah merencanakan ini sejak lama. Selama setahun. Apa yang harus saya katakan, bagaimana dan di mana saya harus mengatakannya.”
Tentang penasihatnya
“Kalau soal memberi kembali kepada pemegang saham, saya pikir siapa yang bisa memberi nasihat. Jadi saya menelepon Warren Buffett. Tapi itu tidak berarti saya selalu mengatakan apa yang dikatakan para penasihat.” CEO Goldman Sachs Lloyd Blankfein dan mantan Presiden Clinton juga termasuk di antara penasihatnya.
Tentang kesalahannya
“Peta adalah sebuah kesalahan. Hari ini kami memiliki produk yang kami banggakan. Namun kami memiliki kejujuran untuk mengakui bahwa ini bukanlah saat terbaik kami dan keberanian untuk mengubah arah. Kesalahan klasik di perusahaan besar adalah tidak mengakui kesalahannya sendiri. Egonya terlalu besar untuk mengatakan, ‘Oke, kita melakukan kesalahan.’ Semakin cepat Anda melakukannya, semakin baik. Jika Anda terus melanjutkan, Anda akan kehilangan karyawan dan pelanggan. Saya juga mempekerjakan orang yang salah untuk melakukan penjualan (CEO Dixon, John Browett). Dia hanya tidak cocok secara budaya. Namun kami bereaksi cepat dan saya bangga akan hal itu.”
Ini adalah pekerjaan yang sepi sebagai CEO. Saya tidak ingin ada rasa kasihan. Namun Anda harus menyadari bahwa Anda memiliki titik buta. Kita semua memilikinya. Anda membutuhkan orang-orang di sekitar Anda untuk melakukan hal-hal yang tidak dapat Anda lakukan.
Tentang persaingan di bidang kecerdasan buatan
“Kami telah mengirimkan perangkat kami dengan Siri sejak 2011. Saya rasa kebanyakan orang menginginkan asisten pribadi yang selalu bersama mereka. Baik di kantor, di rumah, di lapangan sepak bola, atau di antara keduanya. Kami akan membuka Siri untuk pihak ketiga. Misalnya, Anda akan segera dapat memesan perjalanan Uber atau Lyft dengan perintah suara. Siri akan menjadi semakin cerdas dan dapat, misalnya, mengingat di mana Anda memarkir mobil Anda di garasi parkir.”
Tentang augmented reality
“Saya pikir augmented reality sangat menarik dan merupakan teknologi inti. Kami melakukan banyak hal di sini – namun tidak terlihat di balik tirai.”
Tentang Mobil Apple
“Saya belum bisa berkata apa-apa soal itu karena kami belum mengumumkan apa pun secara resmi. Orang-orang menyukai kejutan. Kita tidak lagi memiliki cukup hal itu dalam hidup kita.”
Tentang produk Apple
“Kami dapat menempatkan produk Apple apa pun di tabel ini. Ini pertanda baik karena kami tetap fokus. Itu hal yang bagus. Kami tidak akan mengubahnya.”
Tentang manajemen perusahaannya
Saya memiliki pekerjaan terbaik di dunia. Saya pikir dalam tiga kategori: orang, strategi, eksekusi. Setiap hari saya memutuskan di bidang mana saya menginvestasikan waktu saya. Kategori yang paling penting adalah orang. Jika Anda tidak dapat melakukannya, area lain juga tidak akan berfungsi.
