Para eksekutif Google telah membatasi informasi apa yang dapat dan tidak dapat dibagikan oleh karyawan satu sama lain di masa depan. Pekan lalu, kepala bagian hukum Google, Kent Walker, mengirimkan email internal kepada karyawannya, yang diperoleh Business Insider. Walker memperketat aturan perusahaan untuk berbagi informasi penting (dalam bahasa Inggris: “need-to-know”). Dia juga menekankan bahwa kesalahan penanganan informasi tersebut dapat mengakibatkan penghentian.
Google mengancam penghentian
“Melanggar kebijakan kami jika mengakses, menyalin, atau mengungkapkan tanpa izin informasi rahasia atau penting apa pun, baik yang ditandai secara khusus atau tidak,” tulis Walker dalam emailnya. “Ini dapat mengakibatkan tindakan disipliner. Kami telah memecat orang yang melanggar kebijakan data kami.”
Menurut Walker, definisi “perlu mengetahui” mencakup informasi apa pun yang penting bagi pekerjaan seseorang atau tim, seperti catatan dan email dari sesi curah pendapat, evaluasi proyek, dan detail tentang rencana keuangan atau strategis suatu organisasi. Hal ini menunjukkan bahwa berbagi informasi di luar peran langsung karyawan, atau bahkan mengaksesnya, dapat merupakan pelanggaran pidana yang dapat mengakibatkan pemutusan hubungan kerja. “Buzzfeed” pertama kali dilaporkan melalui email internal kepada karyawan Google pada hari Selasa.
Karyawan Google takut akan pembalasan
Dua karyawan saat ini mengatakan kepada Business Insider bahwa beberapa orang kini khawatir perusahaan akan melakukan pembalasan sewenang-wenang terhadap mereka.
Kekhawatiran akan adanya pembalasan sangat tinggi di perusahaan raksasa teknologi AS tersebut baru-baru ini setelah dua wanita – Meredith Whittaker dan Claire Stapleton – yang memimpin pemogokan pada bulan November melaporkan bahwa Google mencoba untuk melepaskan posisi mereka sebagai tanggapan atas upaya pengorganisasian mereka untuk melemahkan perusahaan. Pada acara tersebut, para perempuan secara khusus memprotes cara Google menangani insiden pelecehan seksual di perusahaan tersebut.
Meskipun Walker menggambarkan emailnya sebagai pengingat akan “kebijakan privasi lama” Google, kedua karyawan tersebut mengatakan kepada Business Insider bahwa ada pembaruan kebijakan yang memperketat kontrol raksasa teknologi tersebut atas distribusi informasi internal.
Secara khusus, salah satu karyawan menunjuk pada pembagian dokumen desain teknis, yang biasanya digunakan oleh para insinyur untuk menjelaskan konsep, motivasi, dan implementasi fitur yang mereka buat. Mengingat pedoman email Walker tentang informasi “yang perlu diketahui”, karyawan tersebut menjelaskan bahwa berbagi dokumen desain ini, yang mungkin penting untuk menavigasi basis kode Google yang luas, sekarang atau lebih banyak lagi, tidak diperbolehkan.
Karyawan Google takut akan masalah ketika bekerja dengan rekan kerja mereka
Seorang juru bicara Google mengatakan kepada Business Insider bahwa tujuan umum dari kebijakan ini bukanlah untuk membatasi percakapan antar karyawan, dan dokumen internal seperti bedah mayat dan dokumen desain masih dapat dibagikan ke seluruh tim.
Karyawan yang diajak bicara oleh Business Insider mengatakan bahwa pembatasan yang diuraikan dalam email tersebut akan jauh lebih luas daripada pembagian informasi sebelumnya di Google, yang mantranya telah lama menjadi budaya keterbukaan dan transparansi. Misalnya, pada tahun 2014, karyawan baru didorong dalam pelatihan orientasi untuk mencari cawan suci perusahaan – kode sumber algoritma pencarian – yang dapat diakses oleh hampir semua orang yang dapat menemukannya.
Baca Juga: Dari Mark Zuckerberg hingga Elon Musk: Inilah 25 Orang Terkaya di Silicon Valley
Namun, setelah email Walker, banyak karyawan bertanya-tanya apakah dokumen yang mereka bagikan di masa lalu atau yang dibagikan kepada mereka kini dapat menimbulkan masalah.
Perusahaan mengirim pesan lain pada hari Selasa untuk menjelaskan strateginya. Namun, karyawan yang dihubungi Business Insider mengatakan email terbaru tidak menenangkan tenaga kerja.
Kebocoran tentang proyek rahasia Google membuat karyawan khawatir
Memo ini muncul pada saat kemampuan teknologi dan ambisi bisnis Google yang semakin meningkat telah membuat Google mendapatkan pijakan di pasar yang telah lama dianggap tabu atau kontroversial. Reaksi yang dihadapi Google ketika rincian beberapa proyek terungkap mengguncang perusahaan.
Baca juga: 20 Perusahaan Ini Dominasi Internet di Jerman
Tahun lalu, Google memutuskan untuk tidak memperbarui kontrak kecerdasan buatannya dengan Pentagon – yang dikenal sebagai Project Maven – setelah ribuan karyawan menandatangani petisi sebagai protes (dan puluhan orang berhenti). Tekanan serupa juga diterapkan ketika karyawan menemukan bahwa perusahaan tersebut sedang mengerjakan mesin pencari yang disensor untuk Tiongkok – yang disebut “Dragonfly”.
Meskipun petisi karyawan telah memperlambat ambisi Google untuk melakukan sensor pencarian, kerahasiaan proyek ini telah mengkhawatirkan karyawan dan menimbulkan pertanyaan tentang transparansi manajer, menurut karyawan yang berbicara kepada Business Insider.
“Mereka (pimpinan) bertekad untuk mencegah kebocoran tentang Dragonfly menyebar ke seluruh perusahaan,” kata seorang sumber Majalah Intersep pada bulan November dengan. “Ketakutan terbesar mereka adalah oposisi internal akan memperlambat operasi kami.”
Di bawah ini adalah teks email dari Chief Legal Officer Google, Kent Walker. (Catatan: Email ini didiktekan melalui telepon dan ditranskripsikan oleh Business Insider, jadi formatnya mungkin berbeda dari pesan asli yang dikirim.)
Topik: Pengingat penting tentang klasifikasi data
Banyak alat yang kita gunakan setiap hari dirancang untuk menumbuhkan budaya pemecahan masalah yang kolaboratif. Orang yang masuk ke Google sering kali terkejut dengan cara mereka mengakses alat seperti Buganizer dan sumber informasi seperti pemeriksaan mayat tim lain. Seperti yang Anda lihat di I/O, kami menggunakan informasi untuk membuat beberapa alat yang sangat berguna dan berbagi pengetahuan untuk membangun lebih baik dan lebih cerdas tanpa menciptakan kembali roda.
Dan lebih dari sebelumnya, kita perlu peduli dengan informasi baik yang kita miliki. Data pengguna telah lama tunduk pada batasan keamanan yang sangat ketat. Di seluruh PA dan tim bisnis kami, kami semakin banyak bekerja sama dengan semakin banyak perusahaan di berbagai industri, banyak di antaranya memiliki regulasi yang ketat. Data yang kami gunakan – konten seperti catatan medis pelanggan, informasi pembayaran, rencana produk, spesifikasi perangkat atau perkiraan keuangan, atau materi internal kami – sering kali tunduk pada persyaratan kontrak dan undang-undang nasional yang ketat. Kegagalan untuk mematuhi kewajiban akan membuat Google dan kita masing-masing menghadapi risiko yang signifikan.
Selain kebijakan kontrol dan akses serta pemrosesan informasi, kami memiliki kebijakan privasi jangka panjang yang mengklasifikasikan jenis informasi yang kami gunakan dan mengklarifikasi kapan akses dan pembagiannya pantas dan kapan tidak. Oleh karena itu, saya ingin meluangkan waktu sejenak untuk mengingatkan semua orang tentang kebijakan yang berlaku terhadap informasi internal Google dan informasi tentang cara kami bekerja dengan mitra.
Sebagai pengingat, Kebijakan Privasi kami menetapkan tiga kategori informasi.
“Publik” mencakup informasi apa pun yang secara tegas dan sengaja disediakan oleh Google untuk publik, seperti kata kunci postingan blog.
“Rahasia” mencakup informasi keuangan bisnis atau perusahaan non-publik yang cocok untuk dibagikan secara umum kepada Googler lainnya. Pikirkan email orang dalam setiap hari, informasi tentang kantor kami yang dipublikasikan di Moma, atau email ini…
“Perlu Diketahui” mengacu pada informasi rahasia yang tidak dapat dibagikan kepada individu tertentu, biasanya orang atau tim yang bekerja secara langsung pada proyek tertentu dan memiliki wewenang untuk memberikan informasi tersebut untuk pekerjaan mereka. Contoh informasi yang perlu Anda ketahui mencakup catatan atau email dari sesi curah pendapat tim produk, tinjauan proyek terbuka, rincian anggaran perusahaan, atau rencana strategis.
Beberapa hal yang perlu dipertimbangkan dan beberapa langkah yang dapat Anda ambil:
Mengakses, menyalin, atau mengungkapkan informasi rahasia atau penting apa pun merupakan pelanggaran terhadap kebijakan kami, baik yang diberi tanda khusus atau tidak. Hal ini dapat mengakibatkan tindakan disipliner. Kami telah memecat orang yang melanggar kebijakan data kami.
Jika Anda melihat informasi yang ditandai atau dibagikan secara tidak pantas, harap laporkan kepada pemilik data atau laporkan data yang salah. Jika Anda tidak yakin apakah ada sesuatu yang rahasia atau ada sesuatu yang perlu Anda ketahui, tanyakan pada pemiliknya. Jika Anda tidak yakin siapa yang memiliki akses ke data Anda atau jika data tersebut pernah dibagikan secara berlebihan secara tidak sengaja di masa lalu, Anda dapat menggunakan alat Penampil Drive yang praktis ini untuk mencari akun Drive Anda dengan cepat. Ini menunjukkan tingkat akses untuk setiap file Anda, seperti file mana yang tersedia untuk setiap Googler yang memiliki tautan, dan memungkinkan Anda mengubah pengaturan yang salah.
Saat Anda membuat email atau dokumen lain yang berisi informasi sensitif atau penting dari Google, pastikan untuk memberi label dengan tepat untuk mengurangi risiko penyusupan yang tidak disengaja. Kami akan menerapkan pelatihan tambahan seiring kami memperluas komunikasi mengenai kebijakan kami sepanjang tahun. Ada juga beberapa tautan berguna di akhir email ini.
Terima kasih telah membaca pedoman ini dan memeriksa status file Anda serta menanggapinya dengan serius seperti kami.
Artikel ini telah diterjemahkan dari bahasa Inggris dan sedikit diedit. Anda dapat menemukan versi aslinya Di Sini.