Rahasia kegagalan saya – mengapa menang itu tidak wajar

Ada film karya M. Night Shyamalan tentang sekelompok orang yang tinggal di lahan terbuka di pinggir hutan. Orang-orang hidup seperti tahun 1890, mereka bahkan tidak memilikinya Twitter, semuanya sangat kuno. Isi film tersebut dapat diringkas sebagai berikut: Manusia diburu oleh makhluk mengerikan berwarna merah yang datang dari hutan. Namun pada akhirnya ternyata monster tersebut bukanlah monster sama sekali, melainkan manusia yang berburu sendiri – berjas merah. Ada metafora penting dalam gambar ini.

Saya merasa menarik bahwa orang-orang tidak pernah memberi nama pada monster tersebut, tetapi selalu menyebut mereka sebagai “yang tidak kita bicarakan”. Itu Rintisan-Dunia memiliki “apa yang tidak kita bicarakan” sendiri: kegagalan. Segalanya telah membaik dalam beberapa tahun terakhir – terutama di AS – namun kami sebagai warga Eropa masih kesulitan membicarakan kesalahan kami. Ini tidak bagus.

Kita cenderung mempermudah diri kita sendiri: Sukses: Teriaklah! Kegagalan: Hancurkan semua bukti.

Kegagalan adalah hal yang paling mematikan

Mengapa kita tidak membicarakan kegagalan? Ya, itu cukup bagus Berdengung– Pembunuh. Dan mengapa ada orang yang peduli? Itu tidak berhasil. Mengapa berbahaya bagi masyarakat jika kita tidak menceritakan kesalahan kita? Mengapa salah jika memiliki media yang terobsesi untuk meliput semua detail dari orang-orang yang “sukses”?

Jawabannya sederhana: jika kita tidak menceritakan kesalahan kita, tidak ada orang lain yang bisa belajar dari kesalahan tersebut. Akibatnya, kita semua membuang banyak waktu, uang, dan kesehatan dengan melakukan kesalahan yang sama berulang kali – karena tidak ada yang membicarakannya. Saya dengar hanya lima persen dari seluruh penelitian ilmiah yang dipublikasikan. Siapa yang peduli dengan eksperimen yang gagal? Orang yang juga ingin melakukan percobaan. Anda dapat mencegah kesalahan tersebut sebelum Anda melakukannya.

Selamat pecundang! Hanya karena kegagalan Anda tidak berjalan seperti yang Anda bayangkan, bukan berarti tidak ada bagian dari kegagalan Anda yang relevan dan menarik bagi orang lain. Mungkin informasi tentang kegagalan Anda itulah yang memungkinkan peneliti menemukan potongan terakhir dari teka-teki yang telah mereka cari selama berbulan-bulan. Anda mungkin pernah mendengar tentang Research Gate sebelumnya. Startup di Berlin mengatasi masalah ini dengan tepat: Mereka menciptakan masalah yang besar dan kutu buku Facebook bagi para ilmuwan – dua juta telah terdaftar di platform ini.

Semua Orang Menghasilkan Uang Secara Online – Salah!

Masalah lainnya adalah kita menciptakan kekosongan informasi dengan menyembunyikan kesalahan. Daripada membahas kesalahan-kesalahan kita dan mendalami rangkaian pemikiran argumentatif, kita justru tutup mulut. Ke dalam ruang hampa ini mengalirlah orang-orang yang berani dan tidak tahu malu. Penjual minyak ular di internet yang mengaku menghasilkan $3.000 per jam dengan skema piramida yang sangat mudah dan memberi tahu kita semua informasi yang kita butuhkan – dengan harga murah hanya $24,99.

Dilihat dari jarak yang agak jauh, semua orang sepertinya sukses. Semua orang menghasilkan uang secara online. Hal ini sekali lagi menempatkan kita di bawah tekanan tambahan dan meningkatkan rasa malu ketika segala sesuatunya tidak berjalan baik. Semua orang sukses, kenapa saya tidak?

Namun menurut saya kita juga buruk dalam memahami kesuksesan. Berikut beberapa alasannya:

1. Keunggulan ilusi

93 persen manajer di AS menganggap diri mereka sebagai manajer terbaik. Seperempat dari mereka yang mengikuti tes pendaftaran perguruan tinggi menganggap diri mereka termasuk dalam satu persen teratas. Perilaku ini sering disebut sebagai “superioritas ilusi” – keyakinan individu bahwa dirinya lebih baik dari orang lain. Oleh karena itu, kontribusi pribadi terhadap kesuksesan bisnis sering kali dilebih-lebihkan.

2. Penyederhanaan retrospektif

Hal yang bodoh tentang dunia ini adalah betapa rumitnya dunia ini. Sebaliknya, orang-orang lebih menyukai hal-hal yang sederhana. Bersama-sama kita mempunyai kemampuan untuk mengirim manusia ke bulan, tetapi setiap individu begitu sibuk bekerja, makan, tidur, berpikir dan melepas kaus kaki mereka sehingga suatu hari kita tidak lupa untuk mandi dan tidak ada satupun dari kita yang lupa. anak-anak di toko kelontong… sudah bisa dianggap sukses.

Karena rentang perhatian kita yang pendek dan kehidupan kita yang penuh tekanan, kita sangat buruk dalam memproses data dalam jumlah besar. Tentu saja, media juga mengetahui hal ini dan membuat hidup kita lebih mudah: setiap topik, betapa pun rumitnya, dipecah menjadi dua hal yang berlawanan: Partai Demokrat vs. Partai Republik, Teroris Vs. kebebasan, kapitalisme vs. komunisme. Orang dapat menangani dua pilihan. Seperti pertandingan sepak bola dimana Anda hanya mencari pemenangnya.

Penyederhanaan retrospektif bekerja dengan cara yang serupa, namun sepenuhnya didasarkan pada masa lalu. Inilah yang terjadi ketika kita melihat ke belakang dan mencoba memahami serta menganalisis sesuatu yang besar, serumit kesuksesan sebuah perusahaan. Inilah sebabnya mengapa kita cenderung mengaitkan kesuksesan dengan individu dan begitu tertarik pada orang yang dianggap jenius. Apple sukses besar karena Steve Jobs adalah visioner di balik perusahaan. Memang benar, tapi itu bukanlah alasan kesuksesan Apple. Ini lebih mudah daripada membongkar perusahaan multinasional dengan 47.000 karyawan dan mengidentifikasi faktor-faktor keberhasilan individu – maka lebih baik mengambil nomor satu dari 47.000 dan mengaitkan kesuksesan tersebut dengan yang “paling sukses”.

3. Selamat

Sama seperti kita menyederhanakan kesuksesan sebagai sesuatu yang bersifat pribadi, kita juga menyederhanakan kegagalan bisnis. Itu gagal karena kita. Karena kita tidak bekerja cukup keras, tidak menghasilkan ide yang tepat, atau tidak cukup pintar untuk menyukseskan semuanya.

Namun begitu Anda bersama orang-orang yang sudah memiliki pengalaman startup, Anda menyadari bahwa itu semua tidak masuk akal. Memulai bisnis lebih merupakan seni daripada sains, lebih banyak menebak-nebak daripada mengetahui, lebih banyak optimisme daripada rasionalisme. Tidak ada cetak biru. Ini tentang kerja keras dan kemampuan beradaptasi. Ini juga tentang mengembangkan rasa berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Tapi ini juga tentang kebahagiaan. Kebahagiaan dalam bisnis sama dengan pemanasan dalam seks – hal ini tidak selalu diperlukan, tetapi hal ini membuat segalanya jauh lebih mudah.

Jadi lupakan saja, itu tidak ada hubungannya denganmu, itu hanya tidak berhasil. Jangan hancurkan semua bukti. Dokumentasikan semuanya dan tinggalkan secara online – sebagai semacam batu nisan digital perusahaan. Anda akan belajar banyak darinya, singkirkan diri Anda, bangun kembali kepercayaan diri Anda yang hancur, isi ulang baterai Anda, dan lanjutkan hidup. Anda hanya harus melaluinya.

Bantu saudara Anda yang kalah dan dokumentasikan kesalahan Anda

Tentu saja, analisis kegagalan sering kali memiliki gejala yang mirip dengan analisis keberhasilan: analisis ini masih berupaya menarik kesimpulan dari permasalahan yang kompleks. Namun kegagalan harus menjadi katarsis. Itu harus menghilangkan ego dari analisis. Kita tidak bisa bernalar secara rasional karena kita adalah orang yang jenius dan visioner. Rasional. Oleh karena itu, analisis kesalahan kita harus menghasilkan wawasan yang bermakna dan praktis.

Namun, layanan seperti itu belum ditemukan. Jika Anda merencanakan sebuah bisnis, tidak ada alasan untuk tidak mengakses internet dan mempelajari masalah yang jelas dan nyata yang dialami oleh orang lain yang memiliki ide serupa. Tidak ada cerita sedih tentang para pendiri yang dipecat yang mencoba memuaskan ego yang disebutkan di atas. Ini adalah masalah spesifik yang dialami oleh perusahaan sebelumnya di divisi yang sama dan sekarang perlu Anda selesaikan. Platformnya adalah a Kegagalan Penerimaan.com untuk startup, bukan LSM.

Singkirkan panduan swadaya

Bertentangan dengan anggapan umum, bisnis bukanlah permainan yang tidak menghasilkan keuntungan (zero-sum game). Untuk menang, tidak ada orang lain yang harus kalah. Begitu kita menerima hal ini, otomatis kita akan saling membantu.

Keadaan misterius yang membantu keberhasilan tersebut kini telah hilang. Mereka yang gagal sering kali membenarkan diri mereka sendiri dengan mengatakan bahwa ide tersebut sebenarnya bagus, namun ada faktor lain – baik sosial maupun teknologi – yang tidak tepat. Mungkin ini saatnya untuk sedikit memperluas ide ini.

Jika Anda ragu, Sergey dan Larry, Steve Jobs, Warren Buffet, dan Marc Zuckerberg tidak akan menjadi teladan yang memadai jika Anda baru memulai perusahaan sendiri. Rahasia mereka mungkin bisa menyelesaikan beberapa masalah – tapi mungkin bukan masalah Anda. Mengetahui apa yang dilakukan orang-orang sukses di jam-jam pertama hari mereka kemungkinan besar tidak relevan bagi kebanyakan orang. Anda mungkin sedang mengerjakan startup kecil. Panutan Anda adalah orang-orang yang pernah mencoba membangun startup serupa. Dan hal baiknya adalah: ada orang seperti itu di mana-mana.

Letakkan panduan swadaya dan berhentilah mencari rahasia, cetak biru, guru, atau pakar. Temukan seseorang yang telah membangun sesuatu yang serupa – baik berhasil atau tidak – dan temui mereka. Dalam kehidupan nyata. Pahami masalah individu yang dihadapi para pendiri di setiap tahap dan temukan solusinya. Dan jika ada masalah besar yang menimpa banyak perusahaan, maka ciptakan layanan yang dapat menyelesaikan masalah tersebut. Bagikan pengalaman baru Anda dengan orang-orang yang berpikiran sama dan selalu waspada: terlepas dari apakah Anda gagal atau tidak, tidak ada yang bisa menghilangkan pengalaman yang Anda miliki dan sebagai konsultan Anda memiliki lebih banyak pengalaman – jadi bagikanlah.

Terjemahan dari bahasa Inggris oleh Lino Poeverlein. Posting asli di VentureVillage.

Gambar: Flickr/Alex E. Proimos