Pembuatan prospek menjelaskan tujuan pengumpulan data pelanggan untuk kontak lebih lanjut.

Istilahnya Generasi Pemimpin berasal dari dunia berbahasa Inggris, dimana istilah “prospek” dalam konteks ini berarti sesuatu seperti data pelanggan atau prospek. Terjemahan ini juga menunjukkan apa itu proses menghasilkan prospek. Ini melibatkan pembuatan data pribadi dari mereka yang tertarik pada suatu produk atau layanan. Namun bagaimana sebenarnya cara kerja perolehan prospek?

Pembuatan prospek dan akuisisi pelanggan baru

Cara kerja perolehan prospek didasarkan pada prospek. Dalam konteks ini, lead adalah orang-orang yang tertarik dengan produk atau layanan tertentu dan meninggalkan data pribadinya, misalnya untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk yang dimaksud. Keseluruhan aktivitas yang menyebabkan pengguna meninggalkan detail kontaknya kemudian dirangkum dalam istilah pembuatan prospek.

Oleh karena itu, pembuatan prospek menjadi semakin populer karena pengguna meninggalkan perusahaan periklanan dengan kumpulan data pribadi mereka berdasarkan keyakinan dan motivasi mereka sendiri dan oleh karena itu ada kemungkinan lebih besar bahwa pihak yang berkepentingan benar-benar dapat dimenangkan sebagai pelanggan baru.

Ada banyak cara perusahaan periklanan dapat menghasilkan prospek. Opsi yang paling terkenal mencakup, misalnya, pendaftaran klasik pelanggan baru atau berlangganan buletin. Langkah-langkah perolehan prospek lainnya mencakup, misalnya, insentif yang dikirimkan kepada pengguna atau dikomunikasikan kepada pengguna melalui saluran komunikasi biasa. Ini mungkin termasuk kupon, sampel produk atau partisipasi dalam kompetisi menarik. Jika pengguna kemudian mengklik media periklanan tersebut, mereka biasanya diarahkan ke apa yang disebut kampanye prospek, di mana mereka kemudian dapat memasukkan data mereka dan dengan demikian memberikan satu keunggulan lagi bagi perusahaan.

Prospek yang dikumpulkan dengan cara ini membantu perusahaan untuk terus memperluas basis pelanggan mereka dan terlibat dalam dialog dengan pelanggan agar berpotensi mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan pelanggan dan dengan demikian terus meningkatkan produk atau layanan.

Contoh

Petra ingin mengetahui lebih lanjut mengenai pemasaran online dan berlangganan newsletter agar selalu mengetahui perkembangan terkini setiap minggunya. Artinya bagi penerbit adalah Petra telah terbantu dalam menghasilkan prospek dan diberikan kumpulan data yang berbeda.