Pertarungan diskon dengan pesaing telah merugikan Uber. Kerugian terus meningkat. Namun demikian, tarif tetap kini sedang diujicobakan.

Hanya dalam tujuh tahun sejarah perusahaan, Uber dilaporkan telah mengalami kerugian sekitar empat miliar dolar Bloomberg. Mayoritas angka merah dicatat oleh Dinas Transportasi AS pada paruh pertama tahun 2016 saja. CFO Uber Gautam Gupta mengumumkan melalui telepon konferensi kepada investor bahwa mereka telah membukukan kerugian sebesar $1,27 miliar selama setengah tahun, katanya.

Ekspansi besar-besaran yang dilakukan broker taksi ini diikuti dengan kampanye diskon besar-besaran seiring dengan persaingan yang terjadi: kerugian sebesar $520 juta pada kuartal pertama tahun 2016 meningkat lagi menjadi $750 juta pada kuartal berikutnya, menurut laporan media. Pukulan dagang dengan pesaingnya dari Tiongkok, Didi Chuxing saja telah menyebabkan kerugian miliaran dolar bagi perusahaan Amerika tersebut. Penggabungan dengan Didi yang diumumkan baru-baru ini mungkin akan mengakhiri tren ini, setidaknya di Timur Jauh.

Namun di Amerika, persaingan tidak berhenti. Merekrut pengemudi untuk menggantikan saingannya di AS, Lyft, menghabiskan biaya jutaan dolar, menurut Bloomberg. Namun setidaknya hal ini memungkinkan peningkatan volume pemesanan – dari 3,8 menjadi lebih dari 5 miliar dolar.

Di Eropa situasinya tidak lebih santai. Gett, Blacklane dan Mytaxi berbaris melawan rival Amerika mereka. Di awal bulan, layanan limusin Blacklane menerima investasi dua digit juta. VW berinvestasi di startup Israel Gett pada bulan Mei dan beberapa saat kemudian mengumumkan bahwa mereka juga ingin aktif di pasar Jerman. Di negara ini, sebagai pasar terbesar di Eropa, Uber sejak awal mengalami masa sulit akibat minimnya surat izin mengemudi.

Belum jelas apakah kebijakan agresif perusahaan dengan kampanye diskon akan membuahkan hasil. Terutama karena Uber sudah menguji model pembayaran berikutnya: tarif tetap. Di San Francisco, perusahaan tersebut saat ini sedang menguji penawaran kontingen perjalanan untuk daerah dengan lalu lintas tinggi, katanya Orang Dalam Bisnis. Tujuannya juga untuk bersaing dengan angkutan umum. Dengan dua dolar Anda bisa memesan perjalanan singkat dengan penumpang lain melalui UberPool, yang lebih murah daripada naik bus Uang CNN. Jika Anda ingin seluruh kursi belakang untuk Anda sendiri, Anda juga dapat memesan tarif tetap sebesar tujuh dolar melalui UberX.

Gambar: Gambar Getty / David Ramos