Ebay, Airbnb atau BlaBlacar – pengguna harus membawa reputasi online mereka yang baik ke portal lain. Startup Denmark Deemly ingin mengubah kepercayaan menjadi mata uang.

“Jika Anda tidak cukup percaya, Anda tidak akan menemukan kepercayaan,” kata filsuf Tiongkok Loatse, 2.600 tahun yang lalu. Kalimat ini masih berlaku sampai sekarang. Contoh terbaiknya adalah alat evaluasi yang tak terhitung jumlahnya di Internet. Siapa pun yang berbagi perjalanan di Blablacar, menggunakan Ebay atau Airbnb biasanya melakukannya dengan penuh keyakinan terhadap ulasan pengguna lain.

Misalnya, seseorang dengan rating bagus bisa lebih mudah menemukan kamar di Airbnb dan menemukan lebih banyak orang tertarik pada suatu barang di eBay. Namun, penumpang yang tidak dapat diandalkan atau penjual yang berperingkat buruk akan mengalami masa-masa yang lebih sulit. Hal yang sama berlaku bagi mereka yang belum memiliki ulasan apa pun di portal dan masih baru.

Di sembilan dari sepuluh platform berbagi, masalah terbesar pada awalnya sebenarnya adalah membangun kepercayaan di antara pengguna, kata tesis pendiri Sara Green Brodersen. Pengguna sering kali tetap tidak aktif karena mereka tidak dapat memberikan ulasan yang cukup bagus – hal ini terjadi pada hampir 80 persen pengguna Airbnb, kata Brodersen.

Orang Denmark ini mendirikan startupnya pada tahun 2015 Dianggapsebuah platform yang mengumpulkan ulasan online dan menampilkannya dalam skor. Ia ingin memudahkan pengguna internet normal untuk mengakses portal lain.

Ide untuk Deemly datang ke Brodersen ketika, selama masa studinya, dia mendengar tentang sebuah bank di Asia yang sedang menguji proses pinjaman jenis baru berdasarkan ulasan Airbnb. Alih-alih mendasarkan kelayakan kredit hanya pada tingkat pendapatan dan utang, bank ini juga mengandalkan pendapat anggota masyarakat lainnya. Argumennya adalah bahwa pengguna Airbnb yang berperingkat baik lebih dapat diandalkan dalam hal pembayaran utang:

“Ketika semua ulasan online Anda dikumpulkan, reputasi dan kepercayaan Anda menjadi suatu bentuk mata uang, tidak peduli berapa banyak uang yang Anda hasilkan,” kata Brodersen. Prinsip ini pada akhirnya juga harus diwakili oleh skor Deemly, yang agak mengingatkan pada peringkat Schufa.

Deemly sudah menguji skornya dengan Airbnb dan eBay

Sang pendiri belum mau membeberkan secara pasti bagaimana nilai tersebut akhirnya dihitung. Rahasianya baru akan terungkap setelah peluncuran resminya yang direncanakan pada Oktober. Pengguna harus dapat mengatur skornya sendiri melalui platform Deemly. Pada portal yang berpartisipasi, Anda kemudian dapat melihat teks ulasan terbaik Anda dan nilai antara 1 dan 100. Agar operator portal dapat menggunakan skor Deemly, mereka hanya perlu menginstal antarmuka pemrograman (API) yang disediakan oleh startup program, kata sang pendiri.

Startup ini sudah melakukan pengujian dalam tahap beta dengan Airbnb, Ebay, dan agensi freelance Upwork. Dan sudah ada sekitar 30 pertanyaan tambahan dari platform di AS dan Eropa, kata Brodersen. Sekitar 350 pengguna tes telah menguji skornya. Pengguna Jerman juga dapat mengumpulkan ulasan mereka di situs web sebagai uji coba.

Pada bulan April, startup dengan sepuluh karyawan ini menyelesaikan investasi awal mereka. Brodersen tidak menyampaikan berapa banyak investor tunggal Syddansk Innovation yang telah berinvestasi. “Kami sudah merencanakan putaran pendanaan berikutnya untuk musim semi 2017 dan sudah berdiskusi dengan calon investor lainnya,” kata sang pendiri.

Deemly bertujuan menghasilkan uang dengan biaya pendaftaran untuk perusahaan dan komisi bulanan. Harga untuk perusahaan harus bergantung pada berapa banyak pengguna yang dimiliki suatu platform. Namun, skor Deemly akan tetap gratis untuk pengguna pribadi, kata Brodersen.

Gambar: Sungguh