Andreas Kwiatkowski mampu meyakinkan mesin pencari hotel Trivago tentang usaha sebelumnya. Sekarang dia memulai dengan ide baru.
Andreas Kwiatkowski telah lama berkecimpung di dunia startup. Semuanya dimulai dengan aplikasi manajemen waktu Eisenhower, yang ia kembangkan pada tahun 2012. Saat itu, ia mendirikan agensi yang membuat aplikasi untuk perusahaan seperti Deutsche Telekom dan Borussia Dortmund. Setelah beberapa waktu, kemitraan eksklusif dengan Trivago dimulai, dan pada tahun 2015, mesin pencari hotel akhirnya mengakuisisi Kwiatkowski dan karyawannya.
Kini pria asli Köln ini telah meninggalkan Trivago untuk mendirikan startupnya sendiri. Dia mendirikan perusahaan tersebut pada bulan Januari dengan mantan karyawannya Farhoud Cheraghi Balasan Suara. Tujuan keduanya adalah mengembangkan asisten suara cerdas bagi industri yang dapat digunakan perusahaan untuk mengajari mesin mereka berbicara dengan orang yang mengoperasikannya.
“Saya selalu bertanya pada diri sendiri: Jika sebuah mesin dapat menunjukkan kepada Anda bahwa ada sesuatu yang salah dengan menyalakan lampu atau simbol di kabin mobil Anda – mengapa mesin tersebut tidak menjelaskan dengan jelas apa masalahnya dan dalam kasus terbaik, segera membantumu Solusi?” begitulah cara pendiri Kwiatkowski menjelaskan idenya. Oleh karena itu, dia ingin memastikan bahwa mesin dapat merespons apa yang diperintahkan seseorang. “Sampai saat ini, jika ada kesalahan teknis, Anda harus mencari manual yang berdebu atau menghubungi petugas pemeliharaan yang mengetahui seluk beluknya tetapi mungkin sedang berlibur,” tambahnya. “Kami ingin menawarkan solusi teknis untuk situasi seperti ini yang memungkinkan Anda mengambil inisiatif, bahkan jika Anda tidak siap.”
Meski kedua pendirinya masih berada di tahap awal, kini mereka telah menemukan kolaborasi dengan Porsche. Sebagai bagian dari kompetisi nasional yang diselenggarakan oleh produsen mobil, perusahaan Cologne memenangkan tempat kedua dan dengan demikian pelaksanaan proyek percontohan. Solusi SoundReply memberi tahu pembalap tentang rute ideal saat mengemudi dan mempertimbangkan situasi individu melalui interaksi linguistik.
Para pendiri juga menguji ide mereka dalam dua skenario lainnya. Keduanya sedang menguji solusi mereka dengan perusahaan produksi untuk menerapkan kontrol dan pemeliharaan mesin berbasis suara, dan mereka bekerja sama dengan perusahaan kereta api untuk mendukung pengemudi kereta api yang melakukan perjalanan di rute yang tidak mereka kenal.
Kontrol suara untuk konsep SoundReply harus berasal dari perusahaan yang sudah mapan. “Google dan Amazon tidak hanya melakukan penelitian selama bertahun-tahun, namun juga membangun pengalaman penting dengan antarmuka suara ponsel cerdas dan terutama asisten rumah pintar yang melatih mesin mereka,” yakin Kwiatkowski. Seorang pemula tidak memiliki peluang di sini. SoundReply, di sisi lain, hanya dimulai ketika mentransfer kontrol suara ke bidang aplikasi praktis di industri, menghubungkannya ke teknologi sensor dan melatihnya dengan pengetahuan khusus. Namun, hal ini juga berarti memberi mereka data perusahaan yang terkadang sensitif: “Salah satu alasannya adalah keamanan data dan perlindungan data, kami saat ini sedang mencari alternatif seperti Nuance, sebuah perusahaan Amerika yang memiliki laboratorium penelitian di Aachen, atau Snips, sebuah perusahaan rintisan asal Perancis . dengan kepatuhan GDPR.”