Di masa virus Covid-19, hidup kita berubah drastis. Sebuah penelitian menunjukkan bahwa hampir semuanya tetap sama dalam hal konsumsi media dan perilaku pembelian.
Jam malam dan toko tutup: Perusahaan jasa khususnya menyadari bahwa perilaku rekreasi telah berubah secara global dalam beberapa hari dan minggu terakhir. Namun meski restoran dan bioskop kini merugi karena persyaratan penutupan, ada layanan dan produk yang diuntungkan dari krisis Corona. Hal inilah yang ditemukan oleh lembaga riset pasar Hamburg, Appinio, dalam survei terhadap 2.500 orang di Jerman menemukan. Penyedia streaming seperti Netflix dan perusahaan media sosial mendapat manfaat khusus dari perubahan perilaku konsumen penggunanya. Jika tidak, hanya sedikit yang berubah.
64 persen dari mereka yang disurvei mengatakan bahwa perilaku pembelian online mereka tidak berubah dibandingkan sebelum krisis. Dan sekitar 65 persen membeli secara offline dalam jumlah yang sama seperti sebelumnya, terutama makanan dan perlengkapan rumah tangga. Hanya 19 persen peserta penelitian menunda pembelian dalam jumlah besar karena virus ini. Termasuk membeli mobil atau smartphone. Bahkan lebih sedikit lagi dari mereka yang disurvei (sembilan persen) yang secara spontan membeli sesuatu yang lebih besar. Ini termasuk televisi, konsol permainan, dan barang elektronik umum seperti receiver atau sistem stereo “sehingga Anda dapat menonton film dan serial dengan kualitas suara yang lebih baik”.
Film dan serial ditonton di penyedia streaming seperti Netflix atau Disney Plus yang baru diluncurkan. 35 persen dari mereka yang disurvei mengatakan bahwa mereka menonton lebih banyak film dan serial dibandingkan sebelum krisis. 45 persen lebih banyak menonton televisi tradisional. Majalah dan majalah juga lebih sering dibaca. Hal ini diungkapkan oleh 19 persen responden yang disurvei.
Larangan kontak yang diputuskan oleh pemerintah federal berarti semakin banyak orang yang bertemu satu sama lain melalui saluran media sosial. 35 persen dari mereka yang disurvei lebih sering menggunakan Facebook, Twitter, dan Instagram dibandingkan sebelum virus merebak di negara ini. Telepon juga lebih sering digunakan dibandingkan sebelumnya oleh 32 persen peserta.
Baca juga
Untuk penelitiannya, Appinio mensurvei orang-orang di Jerman yang berusia antara 16 dan 65 tahun. Periode survei dilakukan pada tanggal 17 dan 18 Maret 2020. Perusahaan ingin terus memperbarui studinya untuk dapat memberikan timeline perilaku konsumen di masa krisis Corona.