Amazon sebenarnya tidak dianggap sebagai teman pengecer – justru sebaliknya. Pada hari Selasa, raksasa online itu menerbitkannya Laporanyang seharusnya menunjukkan seberapa baik Amazon bekerja dan mendukung perusahaan kecil dan menengah.

Usaha kecil dibantu untuk menciptakan sekitar 1,6 juta lapangan kerja pada tahun 2018, menurut laporan yang diterbitkan sebagai bagian dari “Pekan Bisnis Kecil Nasional”. Kantor berita Bloomberg melihat pesona tersebut sebagai upaya Amazon untuk mengalihkan perhatiannya dari dominasi e-commerce dan kerusakan yang ditimbulkannya terhadap persaingan.

Amazon bekerja dengan hampir dua juta usaha kecil

Menurut laporan Amazon, hampir dua juta usaha kecil bekerja sama dengan perusahaan tersebut, seperti penulis atau pengecer kecil yang menjual produk di situs tersebut, kata surat kabar tersebut. “Amazon terinspirasi oleh keberanian dan kecerdikan yang mendorong para wirausaha,” kata kepala ritel Amazon Jeff Wilke dalam laporan tersebut.

Laporan Amazon setebal 12 halaman merinci bagaimana Amazon membantu usaha kecil mengatasi dampak ritel online, seperti penutupan toko dan PHK. Di halaman tersebut, Amazon menggunakan foto dan anekdot dari pengecer yang menjual perlengkapan bayi atau perhiasan di situs tersebut.

Baca Juga: 9 Fakta Luar Biasa yang Menunjukkan Betapa Kayanya Bos Amazon Jeff Bezos

Di bawah foto seorang pengusaha muda dengan dua anak di pelukannya, tertulis: “Kami berada di posisi yang baik. Saya menyukai Amazon dan pengaruhnya terhadap kami sebagai sebuah keluarga. Ini memberi kami waktu sehingga kami dapat selalu mengutamakan keluarga kami.”

Laporan tersebut juga mengatakan bahwa Amazon telah menginvestasikan puluhan miliar dolar dalam teknologi dan alat yang membantu usaha kecil – seperti perusahaan perangkat lunak – sukses. Pada tahun 2018, lebih dari $1 miliar pinjaman diberikan kepada usaha kecil. 4.000 produk dijual oleh pengecer melalui Amazon Store setiap menitnya.

Undang-undang baru di California dimaksudkan untuk melindungi pengecer dari Amazon dan Co

Namun tidak semua orang yakin bahwa Amazon memperlakukan perusahaan kecil dan menengah tempat mereka berinvestasi secara adil. Di negara bagian California, AS, undang-undang dimaksudkan untuk melindungi usaha kecil dari raksasa online seperti Amazon. Perwakilan Negara Bagian Buffy Wicks mengatakan RUU tersebut adalah “undang-undang nasional pertama yang memastikan kesetaraan bagi usaha kecil yang menjual produk mereka melalui pasar e-commerce,” menurut Bloomberg.

RUU tersebut berupaya membatasi penggunaan data konsumen oleh platform e-commerce besar seperti Amazon untuk pemasaran dan tujuan lainnya. Perjanjian ini juga memberikan peraturan jika Amazon menahan uang dari mitra kontrak yang lebih kecil selama perselisihan hukum.