Alasan yang tidak perlu membuat kita lebih kecil, kata sosiolog Maja Jovanovic. Dalam pembicaraan Tedx-nya dia menggambarkan fenomena “Maaf”.
Terlalu banyak alasan melemahkan kepercayaan diri Anda
Tahukah Anda berapa kali Anda mengucapkan “maaf” atau “permisi” dalam sehari? Tentu saja, ada banyak situasi yang memungkinkan hal ini dilakukan. Misalnya, jika Anda bertemu seseorang atau mengatakan tidak kepada seseorang.
Namun, ada alasan yang dapat merusak kepercayaan diri Anda, kata Jovanovic, yang mengajar di McMaster University dan Mohawk College di Hamilton, Ontario.
Perempuan tampaknya sangat terpengaruh oleh hal ini
Fenomena tersebut ia sadari saat menjadi tamu konferensi beberapa tahun lalu. Ada empat perempuan dalam satu panel, semuanya ahli di bidangnya. “Mereka telah menulis ratusan artikel akademis, puluhan buku,” kata Jovanovic.
Namun saat para wanita itu hendak memperkenalkan diri, sesuatu yang aneh terjadi. Wanita pertama memulai dengan kata-kata “Maaf, saya tidak tahu apa yang harus saya tambahkan ke dalam diskusi ini.” Wanita berikutnya mempunyai reaksi serupa, mengatakan menurutnya undangan panel dikirim ke orang yang salah.
Dua wanita lainnya mengikuti. Dalam panel lain, tidak ada laki-laki yang memuji pencapaiannya seperti halnya perempuan, kata sosiolog tersebut. “Begitu seorang wanita mendapatkan mikrofon, dia meminta maaf.”
“Dia meminta maaf kepada pengantar pizza karena terlambat.”
Sejak itu, sosiolog tersebut mulai mengumpulkan permintaan maaf dari murid-muridnya dan rekan-rekannya. “Salah satu rekan peneliti saya meminta maaf kepada pengantar pizza karena terlambat,” lapor Jovanovic.
Dia berkata, “Ya Tuhan, kami tinggal di kawasan baru. Saya minta maaf. Apakah Anda kesulitan menemukan rumah kami?”
Apakah ini berarti Anda harus bersikap kasar dan berhenti meminta maaf? Tidak, Anda bisa mengurangi permintaan maaf dan tetap bersikap perhatian.
Jika Anda naik eskalator pada saat yang sama dengan seseorang, Anda dapat mengatakan “silakan”, “kepada Anda”, atau “permisi”, saran sosiolog tersebut.
Tunjukkan lebih banyak rasa terima kasih daripada mengatakan “maaf”.
Saat berkirim pesan, Anda sering kali melewatkan kata “maaf” sama sekali, kata Jovanovic. “Masing-masing dari kami tidak dapat segera menanggapi pesan. Daripada meminta maaf, katakan saja apa yang Anda lakukan. Kamu tidak perlu meminta maaf untuk semuanya.”
Selain itu, dalam beberapa situasi Anda dapat mengganti “Maaf” dengan “Terima kasih” dan menciptakan suasana yang jauh lebih baik.
Jika Anda terlambat menghadiri pertemuan dengan teman, alih-alih mengatakan “Maaf, saya terlambat”, katakan “Terima kasih sudah menunggu”. Ini mengungkapkan rasa terima kasih dan berkontribusi pada suasana hati yang positif – terlepas dari kecerobohan Anda.
Jovanovic juga menyarankan agar orang lain menunjukkan alasan yang terlalu sering digunakan.
“Selama tiga tahun saya telah membantah alasan-alasan ini di mana pun saya berada. Di tempat parkir atau bahkan dengan orang asing di kasir supermarket. Setiap kali saya bertanya kepada seseorang mengapa mereka berkata “maaf” (biasanya yang terakhir), mereka menjawab “Saya tidak tahu”.
Anda harus memutuskan sendiri apakah Anda benar-benar perlu menghadapi orang asing di kasir. Namun mengurangi alasan yang membuat Anda merasa kecil dan menunjukkan lebih banyak rasa syukur jelas bukan ide yang buruk.