stok foto
- Perwakilan Zara dan Mango berbahasa Spanyol Waktu “El Mundo” mengatakan lebih dari 300 toko telah dibuka kembali di Jerman. Lebih dari 400 lainnya diperkirakan akan menyusul pada akhir April.
- Di Mango, ruang ganti didisinfeksi oleh staf setelah setiap pelanggan. Hal ini dapat menyebabkan waktu tunggu lebih lama.
- Di Mango, barang yang sudah dicoba namun belum dibeli, terlebih dahulu didisinfeksi dan disimpan selama 48 jam sebelum diperbolehkan kembali ke ruang penjualan. Hal ini akan menghadirkan tantangan ekstrem bagi pengecer fesyen.
Pengecer di Jerman secara bertahap diizinkan untuk dibuka kembali. Hal ini sangat penting bagi retailer fast fashion besar seperti H&M, Mango, Zara and Co, karena tidak hanya sisa produk musim dingin dan musim semi yang telah menunggu di toko selama berminggu-minggu, namun koleksi musim panas baru kini juga telah ditambahkan. Pengecer fesyen harus segera membuang barang-barang mereka, yang menurut para ahli dapat menyebabkan pertarungan diskon.
Tetapi bahkan setelah pembatasan ritel dilonggarkan, Corona akan berubah dan sangat menghambat penjualan. Juru bicara Mango dan perusahaan induk di belakang Zara, Inditex, mengatakan Surat kabar Spanyol “El Mundo” memberikan wawancara langka di mana mereka melaporkan untuk pertama kalinya bagaimana krisis Corona mempengaruhi bisnis mereka dan dimulainya penjualan kembali di Eropa dan Jerman.
Baca juga
Dalam beberapa kasus, hanya dua pertiga dari jumlah pelanggan biasanya yang diperbolehkan berada di toko pada waktu yang sama. Seorang juru bicara Mango mengatakan kepada surat kabar tersebut: “Kebijakan kapasitas kami adalah mengizinkan maksimal satu orang per 10 hingga 20 meter persegi.”
Artinya: kontrol akses. Zara dan Mango mengatakan mereka memiliki karyawan yang melakukannya di depan pintu.
Ruang ganti didisinfeksi setelah setiap pelanggan
Sangat drastis: Dalam wawancara dikatakan bahwa di Mango ruang ganti harus didesinfeksi oleh staf setelah setiap pelanggan. Hal ini tidak hanya akan mengurangi sumber daya staf secara signifikan, tetapi juga kemampuan ruang ganti yang tersedia.
Dan: Barang-barang yang sudah dicoba, tetapi tidak dibeli, harus disimpan sementara dan didisinfeksi, karena virus juga dapat ditularkan melalui permukaan dan pakaian. Mango mengatakan pihaknya menyimpan dan mendisinfeksi pakaian di ruang ganti selama 48 jam setelah dikembalikan.
Meskipun jumlah orang di cabang akan lebih sedikit karena adanya kontrol akses, peningkatan upaya yang diperlukan untuk menguji item juga akan mengakibatkan peningkatan waktu tunggu, yang dapat menyebabkan antrian lebih panjang. Dan itu harus dihindari bagaimanapun caranya.
Pelanggan harus membayar dengan kartu jika memungkinkan
Tentu saja antrian panjang di area pembayaran juga harus dicegah, itulah sebabnya Zara dan Mango ingin meminta pelanggannya membayar dengan kartu jika memungkinkan. Untuk melindungi karyawan dan pelanggan, staf Mango diberikan sarung tangan sekali pakai dan disinfektan di toko.
Baca juga
Mango telah membuka kembali 135 toko di Jerman dan Belanda, dan 483 toko lainnya diperkirakan akan dibuka kembali di wilayah tersebut pada akhir bulan April. Induk Zara, Inditex, memiliki sekitar 180 toko di Jerman, Austria, Republik Ceko, dan Denmark, yang akan segera dibuka kembali.
Bagaimanapun, tergantung pada peraturan negara bagian federal, hanya toko dengan luas kurang dari 800 meter persegi yang boleh dibuka. Di beberapa negara bagian, toko yang lebih besar diperbolehkan membatasi areanya hingga batas ini.
Baca juga
